在常人眼中的一些大神，或许是天降大任，注定要成就一番伟业。

这让人们想不通为何乔布斯、拉里佩奇、谢丽尔为何会接受一个教练的指导。

而这个教练从未接受任何公开的采访和演讲，但他去世后，很多高管们联合为他写了一本书 -《成就》。故事的主人翁也随之浮出水面，他是比尔.坎贝尔，一名橄榄球教练，一位众多企业领袖共同的精神导师。

这本书也是施密特博士继《重新定义公司：谷歌是如何运营的》又一力作。

为什么教练如此重要？

在上一本书《重新定义公司：谷歌是如何运营的》里，人们认为，实现快速创新的关键，在于要有一批聪明的创意人才。他们能够将技术深度、商业头脑和创意天分结合在一起。这类人才一直存在，但随着互联网、智能手机、云计算及伴生的各类创新的出现，他们的影响将比以往任何时候都大得多。企业要想取得成功，就必须不断开发出优秀的产品，要做到这一点，就必须吸引聪明的创意人才，并打造一个能够放大他们成功的环境。

在为写这本书搜集资料的过程中，在和接受过比尔指导的几十个人交谈时，人们意识到，大家漏掉了商业成功之谜中一个非常重要的部分 - 精诚合作的团队。这样的团队可以抛开分歧，为了大家共同的利益贡献每个人的力量，齐心合力地朝着对公司有益的目标迈进。研究表明，如果在工作时知道自己能得到同事的支持，大家就会更专注于自己的工作，工作效率也会更高。相反，缺乏合作和支持会造成工作倦怠。

打造精诚合作的团队需要教练的帮助。他要指导的不仅是个人，更是整个团队，目的是消除持续的紧张氛围，不断培养合作互助的精神，并确保团队能就共同的愿景和一系列目标达成共识。这个教练既要充满悟性，又要懂得关心他人。在这一点上，比尔·坎贝尔是有史以来做得最棒的。

本书有哪些收获？

人最重要

当布拉德·史密斯接任财捷首席执行官时，比尔告诉他，每晚睡觉前，自己都会想着与他共事的8000名员工。他们在想什么？我怎样才能让大家成为最好的自己？

教练就像杰出的艺术家，他们可以把画上的每一笔都画得恰到好处。他们创作的作品就是人和人之间的联系。大多数人不会花很多时间思考如何才能让别人变得更好，但这正是教练的职责所在。

信任是基石

要想在团队中建立“心理安全”，建立信任是其中的关键一步。根据康奈尔大学1999年的一项研究，团队心理安全是“团队成员的一种共同信念，即团队可以承担人际风险……它还是一种团队氛围……让人们可以舒服地做自己”。这正是和比尔一起工作时所体验到的感觉，他能很快建立一种关系，让人可以毫无畏惧地做自己。不出意料，当谷歌调研高绩效团队背后的成功因素时，心理安全被排在了第一位。

比尔是怎么做到的？首先，他只指导那些愿意被指导的人。如果你通过了他的测试，他会全神贯注地倾听，保持完全的坦诚，相信被他指导的人能够取得非凡的成就，并且会非常忠诚。

解决最大的问题

很多沉迷于计算机科学和数学的人，会倾向于认为数据和其他实证可以解决所有问题。这样的人会认为，由人组成的团队中总是会存在混乱、冲突，而以数据驱动的决策过程一定能解决这些问题。

当然，人的决策并不能永远都以数据为依据。已发生的事情和出现的冲突，也不会自然而然地消失。人们会尽量避免谈论这些情况，因为它们很棘手。但这会让情况变得更加糟糕。这时有人便会提到“房间里的大象”，也就是那个影响所有事情但又没人愿意承认的大问题。

在比尔的陪伴下，房间里可能有一只大象，但它不会永远藏在角落里。比尔不允许大象式问题的存在，他会找出最大的问题（也就是“房间里的大象”），把它摆到所有人面前，然后首先把它解决掉。

始终致力于打造社群

酒吧似乎是比尔社群建设故事的主题。菲尔·席勒讲述了参加比尔颁授学位典礼的故事。典礼结束后，比尔建议菲尔一起去学校附近一家著名的潜水酒吧Mary Ann’s。当他们到达Mary Ann’s时，比尔对酒保说，当晚售出的百威淡啤（比尔最喜欢的啤酒）都由他来请 - 不是只请他们一行人，而是把整个酒吧当晚卖出的这种酒都包了。当时正值毕业季，所以酒吧里挤满了自豪的父母和新毕业的校友，他们中的大多数人都得到了一杯淡啤，以及一位老橄榄球教练的熊抱。

对比尔来说，一旦有了属于自己的团队或社群，团队中人和人之间的联系就成了最重要的东西，而这种联系可以通过相互关心和共同的利益建立起来。比尔带大家进行的各种旅行，其实目的都不在于出去玩儿，而在于打造一个又一个社群。这一切都是为了在人们之间建立持久的关系，产生社会学家所说的“社会资本”。

阿富汗的悲剧

刘瑜在《可能的艺术：比较政治学30讲》讲了阿富汗的例子，非常震撼。

对于中国人，整个20世纪，1978年之前，生活是颇为动荡的，但是1978年之后，过去四十多年，生活不断改善。而阿富汗的经历刚好相反，在整个20世纪，1978年之前，他们的生活是大体平静的。连第一次世界大战、第二次世界大战都没有卷入，但1978年之后，这个国家却陷入连绵不断的战火、恐怖袭击、贫困和落后。

在苏军入侵阿富汗后，数百万的阿富汗难民涌向巴基斯坦，无数在难民营长大的阿富汗男孩被父母送到当地的宗教学校上学。这些学校不仅提供免费教育，还经常提供免费吃住。这些宗教学校教的就是萨拉菲主义。于是，在巴基斯坦的难民营中，整整一代的宗教极端主义的阿富汗少年成长起来了。

苏军撤退后，他们回到阿富汗，成为了塔利班的中流砥柱。塔利班这个词的意思就是“学生”。当塔利班征服阿富汗，他们做的第一件事，就是按照他们学过的教科书，实施一种极端保守的《伊斯兰法》。例如把已经进入职场和学校的女性重新赶出家门，强迫所有的女性蒙面，禁止音乐、电影和娱乐、炸毁了巴米扬大佛，恢复了很多伊斯兰教中古老的刑罚，比如用砍手来惩罚盗窃、用石头砸同性恋、公开虐待和处决罪犯。

尽管塔利班2001年被推翻，但塑造了它、以及它所塑造的极端主义文化，却开始浸润阿富汗的土壤，有可能在几代人之间，都不会完全消失。

2021年皮尤中心有个民意调查，其中一个问题，是询问穆斯林对自杀袭击的看法，阿富汗人中表示“自杀袭击尝试或有时是正当的”的比例高达39%，几乎是所有被调查国家中最高的。另一项民调中，当问及政治和宗教是否应该分离时，57%的阿富汗人表示不应该，宗教领袖应当介入政治。

此类数字不仅仅是数字，它会转化为真实的悲剧。

人类对他人的呵护和残忍相向而行。

世间的美好和悲剧同时存在。

我们穿行在各种简单和复杂之间。

没有答案。