关健词：目标，三个关键结果确认目标

下一步如何做：Okr方式明确第四季度目标及关键结果

2021年度四季度个人目标

目标：用良好的沟通温暖他人

关键结果1.得到父母，先生，孩子的表扬9次以上

关键结果2.新认识10人，成为朋友

关键结果3.情绪平和，生气次数不超过三次。

金句。

如果所有事情都同等重要，就意味着他们也同等不重要。
一，目标设定要遵循三个原则。

（一）目标要明确方向，并且鼓舞人心。

（二）目标要有时间期限。

（三）由独立的团队来执行目标。

二，无法达成目标的五个关键因素

一是没有目标设置优先级，

二是缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标，

三是没有做好计划，（承担，庆祝，盘点）

四是没有把时间花在重要事情上，

五是轻言放弃。

三，四象限。

一是okr当前状态。明确目标和关键结果。

二是状态指标。

三是本周应该完成的任务。完成后一定要庆祝。

四是未来四周的计划。

本书的作者是领英（LinkedIn）的资深产品经理、前雅虎设计总监——克里斯蒂娜•沃特克（Christina Wodtke）。她根据自己在领英等诸多硅谷知名公司的工作经验，在本书中详细阐述了OKR的基本概念，目标的制定方法，实行 OKR 的常见误区及应对方法。

OKR最早是由英特尔公司发明的一种管理工具和工作方法，而后在谷歌被发扬光大，最后在脸书、领英等硅谷科技企业被广泛使用，而如今这些公司的持续高增长都得益于此。

OKR 中的 O 表示目标（Objectives) ，KR代表关键结果（Key Results)。OKR 是一套明确目标并跟踪完成情况的管理工具和方法。它是由一个明确的目标和可以量化该目标的关键结果组成。目标就是你想做什么事情，而关键结果就是如何判断你做成了这件事。比如，健身是你的目标，而练出几块腹肌或者练出马甲线就是你的关键结果。

通过 OKR 的四象限方法，确定工作的优先级和重要性，把团队的精力都聚焦到核心目标上来，及时了解短期目标完成情况并推进长期目标的执行，同时关注团队的状态以便及时做出改进和调整。

相对于 OKR，我们可能更熟悉 KPI。那么 OKR 和 KPI 到底有什么区别呢？

总的来说，KPI 与 OKR 都只是企业管理的工具，并无高下之分，也不是一山不容二虎。选择哪一种工具，跟公司的业务类型、人员构成、组织架构相关。在我看来，KPI 更加适合流水线作业的制造企业对一线员工的管理，或者金字塔式组织架构的公司。而 OKR 更适合创新型的创业公司，或者扁平化组织的企业。在同一家公司，KPI 和 OKR 是可以共存的，OKR 可以用于公司绩效的拆解和执行，而 KPI 可以用于绩效的评估。

南塘小苑 记于2021年3月4日

这本书主要就是用示例及多个公司的成功经验告诉我们OKR是个很厉害的目标管理工具。OKR即一个目标（Objective）+ 多个可量化的关键结果（Key Results）

从问题的角度也更好理解OKR。在公司、团队扩大的过程（尤其中/大型团队），常出现这样的问题：

这会导致团队的产出平庸、工作效率低下，OKR就是用来解决这些问题的。

事例：「粉碎行动」。第一步：O1：如何销售？如何重新超越摩托罗拉。KR1：创造新的话术，KR2：制定销售推广计划

如果你不知道目的在哪里，那么你将永远无法到达。-尤吉.贝拉
在企业使用OKR工具管理开始的时候，如果管理者不以身作则没有人会真正在意这以目标。过程当中需要保持清晰沟通，不厌其烦多次强调，团队成员可能才真正听你的话。对于关键结果的要求是目标设定应双线并行，短时间和长时间的设定同时存在。并且需要明确的时间框架而且数量与质量相匹配，定义质量评价，就是是否实现目标。

事例：remind的故事--说明聚焦的重要性。设立目标：找到老师们的最痛点。

事例：Nuna的故事--说明身体力行和评分的重要性。

不要雇佣聪明人，告诉他们应该做什么？而是要让他们告诉我们，应该做什么。
--反向事例：沙滩球队的故事--不应直接与上级OKR匹配。。不进反退。

事例：减肥宝的故事--协同是帮助人们理解你想要别人做什么？
事例：财捷集团的故事--连接联系的重要性，开放公开的目标制定，让不同团队的发展方向跟随整体不断矫正。，横向连接，而非向上

事例：美国在线的故事--OKR的制定执行需要指定团队一个或几个导师。
事例：盖茨基金会--OKR的制定执行需要时时追踪，需要取得可量化的进步才能让人更有驱动力。每个目标都应有四种状态

OKR的两个目标方式：承诺性目标，挑战型目标。挑战型目标领导必须给员工传达结果的重要性和结果能够被实现的重要性，和承担失败的勇气。

并且用了谷歌浏览器，youtube的故事来做延展，以再次佐证。

交流可以改变个体思维，进而改变个体行为方式，最终改变组织行为方式。-谢丽尔.桑德伯格
应该摒弃的年度考核的短板：

CFR管理工具:强调透明，问责，授权和团队合作。
对话（conversation）：经理与员工只讲高质量的真实的交流，意在对绩效提升起到驱动作用。
反馈（Feedback）：同事之间面对面双向沟通或通过其他方式直接交流，以评估工作进展并探讨未来的改进方向。
认可（Recognition）：根据个体所作贡献大小施以对等的表彰。
互动方式--周一，录像事后观摩总结，一周中期内部小组交流，周末比赛结束庆祝会。
事例：Adobe的故事--抛弃年度绩效评估，采用签到模式说明反馈的重要性，保持实时反馈比如员工登录时给予几个提问？

OKR和CFR大多独立于薪酬和正式评价之外。

你需要鼓励创新的文化，无论这种创新多么微小 -杰夫.贝佐斯
事例：Lumeris的故事--保持工作透明度，诚实而深入的双向沟通。是困难到有效的。向团队式文化。
事例：柏诺的”ONE运动“--培养激情，提供一个风险与信任并存的环境。

我的摘录句：

第一步-每日站会：流程上主要是三部，"昨天工作内容","今天工作内容","需要什么帮助".衡量的方式可以基于自己🌎制定的OKR或着三维度线的方式：done！doing！ to do ！。
第二步-周会：主要是团队交流信息，目的是产生有价值的讨论和解决方案。
第三步-月会：了解下属月度工作，及下个月的工作重点。
第四步-季度：打分，分享，做回顾和复盘会。
有效的OKR管理工具，定时回顾，但最重要的要素是管理层需要有领导力：领导与下属的沟通方式：辅导-guiding，反馈-tell，教练-让员工思考asking， 管理-协调和组织。所以还需要设计有效便捷的沟通会方式。

　　当仔细品读一部作品后，相信你一定有很多值得分享的收获，不能光会读哦，写一篇读书心得吧。那要怎么写好读书心得呢？以下是我精心整理的OKR工作法读书心得，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　OKR工作法读书心得1

　　《OKR工作法》是一本译作，作者：Christna Wodtke,前Linkedin的首席产品经理，这个职位还是比较牛的，PM的综合能力是非常强的，可以相当于一个小CEO了。本书是通过一个故事的叙述，主人公汉娜和杰克，他们有了一个好的想法，于是开始承载着梦想的创业之路，通过这个故事将OKR的方法和理念融入。

　　OKR是什么意思：三个字母O是Objective，KR是Keyresults：Objective and Keyresults就是目标也关键结果。

　　OKR的特征是从上到下与自下而上相结合，来产生整个团队的动力，也就是整个团队都会为了OKR在不断的努力。

　　十字象限：目标只能有一个，在一个季度里完成一个大目标，实现就可以了，仅仅写这个目标不够，要在目标的下面要写出三个关键结果，要去衡量这个目标是不是做到了，要用结果说话。

　　关键一：销售额。

　　关键二：订单的比率。

　　关键三：重复订单率。

　　要在每一个关键结果写出要评估一下，现在完成这个目标的可能性，建议从十分之五开始，就是每一个关键结果设定都从50%开始。

　　每周开一次例会，讨论目标推进的时候，这个数字是变化的，通过这一周我们的这个目标是近了还是远了。每周五要开一个派对，这是一个很重要的环节，让他们说出这周计划，然后在公司里开始实施，通过每周派对，每一个人一起讨论各自问题，所担心的需要完善的，当公开去讨论一些事情的时候，你就会发现氛围突然变好了，平时我们没有人去讨论，大家明明知道在这里工作是不愉快的，有很多问题的，但是大家都在回避不说。

　　如何设定一个OKR的过程，什么是一个好的OKR指标：既要带来激情又要给你带来一些担心，这个OKR的指标如果太低，就会觉得没有激情和担心，如果过高，那就会觉得只剩下了担心，没有激情了，要是一个全员认可的目标，这才是一个好的OKR的一个特点。

　　 设定一个OKR的过程：

　　第一步：明确目标，制定OKR一定是从公司的使命开始，用公司的使命才可以在一起讨论OKR的指标，从使命出发来设定我们的关键目标。

　　第二步：公司到部门到个人的节奏。

　　第三步：目标一定要聚焦，最有效的一个季度就一个目标，公司目标可能是一个大的目标，部门的目标是一个小的目标，总之就一个目标，一个季度能把一件事推进清楚，也就很好了。第四步：自下而上和自上而下的结合，就是这个目标绝不是老板定下来的，而是要求全员参与来讨论，每一个目标要有一个或是多个关键结果，只有关键结果才能够让这个目标变得可衡量。

　　 OKR的三个原则：

　　第一个、鼓舞人心：目标一定要激励人心，要让团队认同，大家是在打一个有人性色彩的仗，而不是一个简单的数字。

　　第二个、时间限制：要有时间周期，这个时间周期，要体现在本周计划和这个月的跟进计划当中，以及总的那个关键指标里面。

　　第三个、独立团队：每一个任务都要有独立团队负责，应该把每一项拆分的这些关键任务，拆分到小团队的OKR身上，要让这个小团队要为这个OKR负责。

　　 OKR的好处：

　　1、上下关联，大家可以充分沟通。

　　2、通过OKR促进跨部门的合作和沟通。、目标要成为常规的节奏。

　　 OKR为什么不管用，出现挫折的原因：

　　1、没有给目标设置优生级。

　　2、缺乏充分沟通。

　　3、没有理解目标、

　　4、没有做好计划。

　　5、没有把时间花在重要的事情上。

　　6、轻易放弃。

　　 OKR正确的指标：

　　如何开一个OKR的正确会议，参与会议的人数不易过多，会议要有首席执行官发起，高层都应该参加，会议过程中禁止带手机、电脑，会议前几天就应该向全体员工征询意见，思考公司近期应该聚焦的目标，不要拖延，给一天时间思考，开会时间5个小时最佳，中场休息半小时，每个高管要准备一或两个目标到会议上。

　　收集好的目标，这些目标是来自员工沟通而来的，把这些放到一起，选择出大家所投票最多的三个，讨论、辩论、争论、投票，然后做决定，接下来动员所有参加会议的人，自由列出他们想到的，所有能够衡量这些目标的指标，然后完成它。

　　OKR工作法读书心得2

　　近年来，公司一直在谋求一种行之有效有效的绩效评估方法，以最大化地激发员工的工作热情，提供工作效率，创造高价值。在经过调研选型，OKR最终进入我们的视野。因为笔者过去的工作经验以技术为主，所以以下感悟若有偏差，欢迎指正。

　　 1、概述

　　笔者所在的公司属于传统软件行业，之前所谓的绩效管理基本就是靠直接领导或主管的评价，基本没有量化的指标等来佐证，所以绩效争执时有发生，经常出现领导不知道员工做了什么，员工觉得自己的收获相较于付出太少的情况，而又因为公司组织结构以及历史原因等等因素，KPI这种绩效评估方法在一开始就被否决了，于是我们在经过调研之后最终决定尝试OKR模式，这也是笔者会阅读本书的直接原因。

　　全书共六章，共计190页，内容也并不深奥（这话绝对不是对这本书的不敬，笔者非常清楚理论到实际的距离），如果专门抽出时间的话，大约可以在两小时内读完全书。但值得专门指出来的是，作为一个最终需要落实到实际的工作模式，对其的讲解可能会很简单，但真正落地却需要付出比这多得多的时间和精力，甚至也许最终只能得到苦涩的失败。因此如果公司真的有心推动此类模式在公司层面的展开，那这本书绝对需要被翻阅多次，不断结合实际遇到的问题修正自己的认知，以确定自己真正理解了作者想要表达的意思，而这注定是一个漫长且充满挑战的过程。

　　接下来就让我们就书中的内容，结合笔者的经验作一些论述。

　　 2、全书总结

　　书籍开篇以一个虚构的创业公司为例，用111页的篇幅讲解了OKR工作法的基本原理和实施原则。这个例子如此地贴进生活，以至于对于有过管理经历的读者而言，或多或少都会从这个例子中看到自己的影子——书中虚构人物所经历的困惑与痛苦，自己或多或少都曾经产生过。而作者也是结合其中遇到的这些问题，通过OKR中对应的原则对其进行修正，并进行详细的解释和阐述，以向读者解释为什么需要这么做，以及这么做其背后的深意是什么？在知其然的前提下，尽可能地让读者了解其所以然。

　　在本书的后半部分，作者分别对"影响目标达成的关键因素"，“OKR使用的、六大场景”和"最后的建议"进行了分别的讲诉，力求给有意推行OKR工作法的读者一些建议和警告——这些建议和警告是作者多年经验总结的产物。这些建议和警告的珍贵程度，有过类似经历的人应该能够感同身受。

　　 3、个人感悟

　　因为笔者之前完全没有过相关概念，甚至在管理方面，之前也是能推就推，所以对于本书的理解，会参杂许多笔者在其他方面的经验，例如个人成长，软件开发，高项（笔者于上半年参加的国家软件水平考试之一）等等，所以还请读者选择性阅读。

　　首先这OKR的全称是Objectives and Key Results，即目标与关键成果法，是一套由英特尔公司发明的明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

　　在实施OKR的过程中，我们需要格外注意：

　　目标尽可能只有一个，只有单一的目标才能确保团队成员能时刻记住并时刻回想起来努力的方向。

　　有关这一点，让笔者不禁回想起在个人成长中的"习惯养成"部分——在修正坏习惯的时候，一次专注于一个坏习惯，千万不要试图并行多个，那样只可能失败。

　　充分沟通，确保团队成员准确理解目标

　　制定目标是一回事，准确的理解则是另外一回事，领导千万不要想当然地认为目标制定之后，下面就能准确无误地实现出来。对此笔者有切肤之痛，所以对于安排的任务，每天甚至每隔几个小时都会查看一下，确保不出现天马行空的思路和实现。

　　摆列活动优先级

　　按照经典的重要—紧急矩阵，人们经常会选择优先去做不重要但紧急的任务，因此最好通过排列活动顺序，让团队成员将注意力集中到重要但不紧急的任务上来，这才是如期完成目标的不二法门。

　　不要轻言放弃

　　OKR在初次实施的过程中，必然伴随着大量的失败和挫折，轻易的放弃必然看不到胜利的曙光。关于这一点，不得不提及笔者现在越来越看重的一种品质——坚持，不论做任务事情，当你决定开始的时候，就不要总想着如果XX怎么办？决定开始之后你唯一需要思考的是：这一步为什么会失败？我应该怎么去改进它？

　　 4、最后

　　随着人生阅历的不断增长，所阅读的各类书籍数量的不断增加，越来越觉得某些普适性的知识无处不在——例如量化，分解以求解决复杂问题（OKR里的信心指数）；一次只做一件事情，并做好这一件事情（OKR里目标的单一性）；要对计划的执行进行全程监控，好的过程才能带来好的结果（OKR里每周的两次会议）等等。

　　关于OKR工作法，关于这本书，笔者也暂时没有更多的感想了，虽然感觉过程肯定不会顺利，但能有一些改变总是好的，尤其是这个方法已经被很多公司检验过了。

　　OKR工作法读书心得3

　　《OKR工作法》一书，在国内介绍OKR的`资料中有着特殊的价值。与其他侧重于介绍OKR体系知识的资料不同，《OKR工作法》一书，通过OKR在一个虚拟创业企业中的导入推行全过程，让我们直观的感受到OKR的价值和面对的挑战。下面是OKR工作法读书心得，希望对您有所帮助！

　　最近读了一本书——《OKR工作法》。这本书讲述了风靡硅谷科技创业的全新工作模式。

　　这本书很薄，很快就能读完。但完全消化其中的内容需要好好揣摩并实施。

　　我所在的公司所用的是KPI，即关键绩效指标。是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。是用来衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标，是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。通常情况下，KPI主要来源于两个方面，一方面来源于企业的战略目标，另一方面来源于部门和岗位的职责。KPI的主要目的是明确引导任职者将主要精力集中在对职位贡献最有成效的职责上去，并通过努力及时采取提高绩效水平的改进措施，因此它是最能影响企业价值创造的关键驱动因素。简单点说就是，量化了员工的工作量，每一个维度要作什么样的动作，做到什么程度。但对个别人而言，这种工作方法很容易只关注数字本身，但却偏离了离工作目标，最后的结果是，各项数据都很漂亮，但是工作没有结果。

　　然而OKR工作法的关注点则不同，它关注的是目标，它是一种“聚焦目标”的思维。OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与关键结果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。目标是指你想做什么事情；关键结果是如何确认你做到了这件事情，即关键结果是对于目标实现的量化，其本质可以认为是KPI。

　　我的心得大致如下：

　　1、工作过程中，所有的动作，都只为O努力，不能跑偏；即“聚焦目标”；要小心区别重要事件和紧急事件，很多容易先做紧急事件，而不紧急的重要事件一直被排在后面，待发现时为时已晚，无法完成。

　　2、O必须要挑战性，但也不能不可实现。没有挑战的目标是没有意义的，只是日常工作的反复，要完成这个目标，必须走出舒适区；不可能实现的目标会让自己看不到希望，一开始就泄了气。

　　3、不能制定多个目标，最多4个。卡维尔说：一次说太多，就和没有说一样。过多的目标让人无法聚焦，注意力不够用。

　　4、Key Results是对前面设定好的Objective的过程性或结果性描述，其描绘最好是可量化的，如：“使Gmail达到成功”的描述是不合格的，而要采用“Gmail在9月上线，并在11月拥有100万用户”。先有O（目标），再量化KR（关键结果），最后去实现。

　　KPI和OKR各有利弊，没有哪个是最好的，OKR可以让我更有目标感，KPI可以衡量我的各项工作指标数据，对我而言并不冲突。OKR的绝对聚焦对我而言就是救命稻草，希望自己不要偏离目标，一直践行。