看到这个标题，你或许会认为我是一个已经在经营岗位上的人，且正在为了自己的事业加快汲取经验和知识。但，不然。我是正在向着这个方向迈进的人，并且目前处在低职位的一个员工而已。

这个过程应该就是从认知积累到认知跃迁，再到能力跃迁，最后我就可以能级跃迁，走上我理想的轨迹。简单举例，就像学英语，每天早上听英语广播，时间积累，你可能觉得没什么变化，但你突然有一天能完整听完一首英文歌并且知道它的意思，那么这就是认知跃迁到能力跃迁的一个过程，这是不经意间的变化。

都说一个成功者并不是光靠努力一步步直线前进的，他们是掌握时代的脉络，抓住机会，非线性发展。所以，我虽未谋其位，但应该先营造这样的氛围。最近读了一本书，日本成功经营者稻盛和夫的《经营三十四问》。以下是我所吸收并且觉得是重点的笔记，里面部分是我自己转化后的。

一.扩充营业内容的要点：

1.经营结果是每个部门协同合作共同完成的结果，但完全把责任给到部门是不对的，作为经营者应该要更加熟悉工作间或者岗位的流程以及细节，只有在自己可以操控现场并加以灌输自己的经营理念，才能让企业有着向上的积极风气。所以经营者要严格要求自己。

2.定价就是经营

新产品是为了让顾客喜欢而值这个价钱购买。

定价格——经营者决定

                降低节省成本

3.税前盈余不到营业额的10%，不算一个合格的经营者。

4.想要资金调度用来购买生产设备， 那么应该是税前盈余占营业额的10%是保险的，而且不要想着避税，如果存在这种想法那么小公司永远是小公司。努力提升利润率，用保留资金去拓展新增设备是稳定可行的。

5.为了拓展营业内容，不管是买地还是买设备去贷款，都要确保企业的税前盈余是否达到10%，如果利润率等指标都在上涨，前景是好的，那么考虑当季利率是可以贷款的，缓解自己的不安感最好是学好会计，只有掌握了看数据看报表的能力，也就不会太不安。

6.先行投资要考虑全面，纵观未来发展，如果前期有亏损，但在后期的条件跟上以后利润率可能翻倍。

平时要注意固定费用的增加要慎行。

二.掌握人心的要点

1.证书学历不是最终评判一个员工的标准，如果他能力不行，会去看他的心态，如果他是认真努力的人，那么领导应该重用。对于一个企业而言，忠诚度高且为公司努力的员工是宝贵的财富。

之所以称为组织，是因为有不同学历不同个性的人为了一个目标而汇聚在一起工作。

2.最好的领导是做到，在员工嘴里：“只要是他交代的，我们都会努力去做”这样的人。员工不团结，就应该让员工认识到领导人是什么样的人，领导人应该拿出自己的人格魅力，在茶余饭后等轻松场合，让员工看到领导者独特的魅力。另外领导者自己要热爱自己的企业工作。

3.当你继承家业，难在要带领以前看着你长大的老员工干活，当你还没有成绩的时候很难支配他们。那么适时的根据公司内部做出分部门和细分运营，一个是可以培养自己的主力军，另外一个是有对比，才能让老员工知道自己的思路应该更新。

4.选择副手：善良的人，了解会计的（资产负债表，损益表)，坚韧的人，能够倾听别人说话的人。

如何培养副手：建立磐石一般的信任，要求学习会计，要求对方认同你的价值观。

5.对于是否辞退或者降级之前上任的董事，可以先看是否和他建立好的信赖关系，如果有，那么可以直接指出问题，下属还是会信任你，也会重新审视自己。

选择提拔的董事，要选择合适的人，如果是有功劳的人可以给予财务鼓励。

要从外部挖掘人才，首先要酝酿出能够容忍外来人才的环境才是最好的。

其实，合格的经营者一定是给员工创造幸福感的人，如果你是在管理层的人，可以参考本书来审视自己。如果和我一样，那么也可以现在做到量的积累，后期在岗位上做到质的蜕变。总之，任何岗位都离不开不断地学习加以现场的实操。

在本章节中有一句话：“我们并不依赖所谓的经营常识。比如说，“因为一般的公司都这样做，所以......”我们不会依据这类常识做出轻率的判断。”我非常赞同这个做法，在如今竞争愈来愈激烈的环境中，每家公司都在寻求差异化。
但前人的经验也是长期积累起来的，想要做到上述的决策，就要积累大量的经验，才会在寻求差异化的道路上不会走偏。

与差异化经营相同，“贯彻顾客至上主义”的出发点也是在顾客身上，都是为了尽可能的让客户发现自己，喜欢自己的产品。在上个世纪的计划经济时代，在那个物资匮乏的年代，只要有商品就可以卖出去。人们去饭店吃饭，服务员是上帝，而消费者只能小心翼翼的说话。所以在当时根本没有“客户思维”这种思想，而如今，无论是线上还是线下的经营，服务都是占据着主要地位的。相同的产品，相同的价格，拼的就是服务，服务号，商品附加值就会提高。

以上都是可以通过自己的努力去赢得的，那么最直接影响一个人的，我想应该就是在公司内部，只要是在公司上班，一个人的任何活动都离不开公司的影响。职场就是人际关系的体现，书中所述：“以大家族主义开展经营：不要把企业的人际关系视为利益相反的劳资关系，而应该在公司内构建父母孩子、兄弟姐妹般的和谐关系。以大家族主义开展经营，使公司上下团结一致、互帮互助，但要注意避免对员工的盲目娇惯。”这番描述说的就是这个道理，只有在公司内部团结一致、互帮互助，才能使我们的工作进行得顺风顺水。人都是相互的，所以想在公司过得开心，也要尽力去帮助他人，让别人过得开心。

不积跬步无以至千里，再高远的梦想，也要每天坚持前进，只有坚持不懈，才能在不知不觉中真的取得惊人的成绩。坚持就是胜利，公司已经为我们设定了远大的目标，我们只要朝着这个目标全神贯注、全力以赴，就能走向成功。

定价即经营――以前，在选聘“京瓷”煮事时，我希望录用有商业头脑、懂生意经的人才。为此出了个考题：“如何经营夜间面条铺”，在中国相当于“如何经营面馆”给候选人购置面条铺设施的资金，让他们做面条买卖，几个月后，看他们赚了多少。用这办法通过竟争来选找。之所以出这个试题，是因为如何做面条生意、包含了经营的一切精粹如想卖烧肉面，那么，用鸡骨汤还是排骨汤，用机制面还是手拉面，肉片放几块，要不要加葱……有各色各样的选择。就是说，小小一碗面条，可以千差万别经营者不同，做法完全不同。

我曾想用这道题目，考验出候选者有无商才，为选聘黄事把关。因实施方面有难度，没有推行。但我坚信定价就是定生死，定价即经营给产品定价，有各种考量。低价，薄利多销，还是高价，厚利少销，价格设定有无数种选择，它也体现了经营者的经营思想价格决定以后，究竟能卖出多少量，获得多少利顶测极难。定价太高，产品卖不出；定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，企业损失莫大。在正确判断产品价值的基础上，寻求单个的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。我认为这点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。

付出不亚于任何人的努力――我认为成功没有捷径，努力オ是通往成功的光明大道。“京瓷”仅用40年，就成长发展到现在的规模，除努力”之外，可说别无他因。但是，京瓷的“努力”不是普通的努力，而是“不亚于任何人的努力”。“不亚于任何人”这儿个字，才是最关键的。不做这种程度的努力，决无企业今日的繁荣。

    《经营十二条》是稻盛和夫先生全力奉献提高经营者思想和精神、成功提升事业的经营之道。该书浓缩“敬天爱人”思想精髓，不可替代的稻盛哲学。“经营十二条”超越国境、超越民族、超越语言差别，是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。这十二条经营方针,字字箴言,明示企业意义、目标及经营方法。书里写了不少稻盛创业时的艰辛和他凭借独特的经营哲学克服困难的故事,以及他对企业经营的深刻而又独到的理解。

    一提起经营，人们常常望而生畏，许多复杂因素交叉叠加，其实只要着眼事物的本质，具备将复杂现象简单化的能力，经营企业可以说相当单纯。

第1条:明确事业的目的意义—树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。

第2条:设立具体的目标—所设目标随时与员工共有。用具体的数字明确地表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标。而且这种目标在空间和时间上都必须明确。以今天一天的勤奋，完成今天的任务，就能看清明天；以本月一月的勤奋，完成本月的任务，就能看清下月；以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。日复一日，切切实实达成每天的任务至关重要。

第3条:胸中怀有强烈的愿望—要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望。境由心造，心中蓝图能成为现实。也就是“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，就是事情成败的关键所在。

第4条:付出不亚于任何人的努力—一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。用跑百米的速度跑马拉松，这样的努力才配称“不亚于任何人的努力”。

第5条:销售最大化、经费最小化—利润无需强求，量入为出，利润随之而来。为做到销售最大化、经费最小化，开动脑筋，千方百计，从中才会产生高效益。

第6条:定价即经营—定价是领导的责职。价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。定价就是定生死，定价即经营。

第7条:经营取决于坚强的意志—经营需要洞穿岩石般的坚强意志。经营就是经营者意志的表达，一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可。同时体现经营者意志的经营目标必须成为全体员工的共同意志，自上而下的高目标，需要自下而上的响应。这就是“要把经营者的意志变为员工的意志”。

第8条:燃烧的斗魂—经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗。格斗场上需要的“斗魂”，经营也必不可少。作为经营者，为了保护广大员工，一旦面临危险，立即挺身而出。这种英雄气概，来自强烈的责任感。

第9条:临事有勇—不能有卑怯的举止。经营者只有具备“胆识”，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行，摆正经营之舵，在风浪中勇往直前。

第10条:不断从事创造性的工作—明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精。一天的努力，只有微小的成果，但是锲而不舍，改良改善积累上一年，就可能带来可观的变化。“不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新”。有关创造性的话题，有一个“将来进行时”的观点:不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就决定一个看似无法达成的高目标，并决定在将来某个时点达成它。

第11条:以关怀之心，诚实处事—买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜。所说的关怀之心，又可称作“利他”之心。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，即使在商业世界里，也是最重要的。

第12条:保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世。从事了经营就不要害怕各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，身处何种逆境，越是不能失去梦想和希望。要树立一方面是“必须苦干”的决心，另一方面是“必将成功”的信念。以乐观的态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者生存的智慧。

    要想成为一个优秀的、高收益的公司，经营者必须具备三种力量。一种“自力”，两种“他力”。自力是指经营者自身具备的能力或力量，就是经营者忠实地遵循和实践“经营十二条”的能力。两种“他力”第一种“他力”是有得力的副手及全体员工的力量。独木不成林，“人”这个字就是靠相互支撑，经营也一样，靠个人单打独斗，难成气候，所以经营者需要好搭档。同时也要取得全体员工的信赖和协助，彼此同心协力，营造良好的气氛让全体员工都自觉地积极地工作。第二种“他力”，不是他人之力，而是伟大的宇宙之力、自然之力，就是按“因果报应”法则办。思善行善，想好事、做好事，持之以恒，命运就会向好的方向转变；相反，想坏事、做坏事，命运就会向坏的方向转变。善因生善果，恶因结恶果，这样的因果法则乃是宇宙的真理，俨然存在于冥冥之中。那么所谓的“善”与“好事”简单讲就是感谢、利他。利他就是有利于他人，就是同情、慈爱。这种利他心，与感谢之心紧密相连。只有感觉到自己是幸运的，才会对周围抱有感谢之心。对森罗万象一切事物抱感谢之心，本身就是美好之心，就是良心、善心，有这种感谢之心，自然就会利他，产生慈爱之心。总是抱着利他心、感谢心去工作和生活，就能获得宇宙之力的帮助得到好运。

    总之，书中提到的经营观念不仅可以应用于经营企业，对我们的日常生活中为人处世哲学和个人思想境界提高也大有帮助。如果我们能更多的理解、遵守这些并不复杂的准则，那么我们的工作和生活都将打开新局面，达到新高度。 

1-以心为本的经营：为了公司的发展，每个人都竭尽全力。经营者也不负众望，拼命工作。员工们相互信任，不贪图私利私欲。大家都以在这个公司工作为荣，盼公司发展壮大。用京瓷公司从无到有的事实，阐明“以心为本”让员工齐心协力、团结奋斗，才是企业赖以生存和发展的支柱。
感受：全员共读京瓷哲学，说明企业重视文化的建设和宣贯，这就是异曲同工的“以心为本的经营”。让大家的思想意识，都统一到如何实现工作目标这一大方向来。跟我们平时在工作中所说的要同心同德、风雨兼程，都是契合的。读后更加意识到将这些根植于每一个成员心中的重要性和意义，比人心更坚固的东西并不存在，心在一起才最有战斗力。
2 -光明正大地追求利润：追求利润是企业的生存之道。在自由经济的市场环境中，由竞争结果决定的价格就是合理的价格，以这个价格赚得的利润，就是正当的利润。推进合理化，提高附加值，才能增加利润。不管在什么领域，势必都要面对严酷的竞争，任由市场行使定价权。
感受：该篇的观点，对以研发、制造、销售于一体的合纵人来说体会更深。竞争结果决定的价格就是合理的价格，蕴含了多少的内容和必须：市场需求的准确把握以及材料成本、制造成本、物流成本等的质量管控的PK，就是价格的PK。要想价格合理、有竞争力，各种质量的管控就必须达到一定的标准，因为价格是市场决定的、是竞争对手裁判的。只有我们每一个环节上的人都意识到这一点，并在自己的职责范围内把好关，才能让我们的产品价格合理，有竞争力、有利润。
3-遵循原理原则：公司的经营应该合乎情理，遵循道德。所有的事情，都应该是在遵循原理原则的前提下做出决断的。企业家做判断时，必须遵守普遍性的道德准则，把“作为人，何谓正确？”作为判断基准。
感受：“没有规矩，不成方圆”。同样的一个企业要发展，也必须建立一套完善的“规矩”，作为员工说话、行事的准则。所以，公司制定了各种规章制度和考核办法，同时应秉承真善美观念奋力拼搏。