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亲爱的粉丝们：

做互联网运营工作多年却一直不得其精髓，到底该如何选择适合自己职业发展的工作？今天这位粉丝的问题非常有代表性，也是初入职场的运营朋友经常会感到困惑的问题，让我们一起来看看类类的回答吧~

粉丝提问

我五年前转行运营，至今有5年互联网工作运营经验和2份互联网公司工作经历。之前工作的两家公司都是与P2P相关的企业，岗位职责都是负责社区运营，主要工作内容其实是负责社区内容审核及官方内容输出，这两份工作都几乎很少接触有运营相关数据。P2P行业这两年已经在走下坡路，前公司转型，转做宠物业务，后招了一名兽医，老板将我裁掉。至今已失业大半年，简历投了不少，面试也面了不少，却未找到工作。曾与某大厂运营资深人员初步交流，他指出我的运营基础理论太差，之前做的工作并不是真正的互联网运营工作。

目前我的年龄也比较大，今年已30，想请教的问题：

1.如何从基础理论开始补齐短板？

2.再找运营工作可以从哪些基础一些的运营岗位入手？

3.我之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

类类解答

这个问题涉及职业发展，也涉及到运营的知识，他问的几个问题其实对于很多人都具有普遍性，或多或少都遇到过类似问题，根据问题的描述，我们可以拆成以下几个问题：
一、如何选择一家公司和老板，才能保证自己的职业生涯更顺畅？
二、做运营，如何补自己的短板？
三、再找工作可以从哪些岗位入手？
四、之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

今天这个回答可能又比较长，我来逐一回答下：

1

如何选择一家公司和老板，才能保证自己的职业生涯更顺畅？

答：这位粉丝遇到了现在的一系列问题，其实是跟他当初的选择的必然结果。P2P、区块链我一直就不看好，可能最开始的初衷是好的，但做着做着就变味了。我从来就不相信天上掉馅饼的事情，我自己也理财，我在群里、朋友圈、文章里晒过我的收益，我其实花了很多的时间、付出了血的教训和代价，才做到了一点点成绩而已。理财是一件很有技术含量的事情。所以P2P、比特币这些我都没玩过，我也不会参与。

如何选择一家公司和老板？
1）首先要看行业的前瞻性
选择一个顺势、国家扶持、有创新和前沿生产力的行业，但有一点很重要啊，不一定当前很火的行业，而是你仔细研究过行业前景、在未来3-5年（太久了估计你也等不及，比如机器人行业）有可能具备爆发可能性的行业。因为这就像股票一样，看着火，你也没认真就研究过，那可能就买在了山顶上，买在历史最高点也不是没可能，自此一路下滑，好了，你干的很努力，做的也不错，结果最后你在市场上的竞争力还贬值了。
P2P、区块链这种在产品基因和玩法上有问题，因为受制于人的因素太多太大，反正我从来都不看好。

2）其次是看公司的盈利模式和管理模式
公司有没有稳定的盈利模式，是不是在管理模式和理念上规范。如果一个公司跟你说，我们在5年后才能盈利，这种公司你就别去了，说白了，老板自己就没想清楚，如果想清楚他就不会这么说了。管理机制是要合规的，如果一个公司想做大，那一定会参考一些好公司、大公司的标准，逐步过度，至少它是认这个事的。如果骨子里就是总想着压榨员工，压榨用户，那这种公司注定走不远，这是骨子里的东西，会决定未来。

3）然后看老板的格局视野、人品和成功案例
老板是一家公司的舵手，老板有问题，公司一定走不远。没有远大的格局，成天为了赚钱而赚钱，而不是心系行业，心系用户，心系国家，以给用户、客户提供价值为核心，那就不好说了。有很多老板其实没有野心的，聊天的时候就可以聊出来。人品差、有过劣迹和前科的老板一定不要跟，江山易改本性难移。
如果一个人能够成功，他早就成功了，至少他之前是做过一些成功的作品和案例的，如果一个老板40岁了都就没做过一件出彩的事情，指望40岁还能做成功一家公司，打死我我也不信。牛逼的人，其实人家早就牛逼了。
你去扒一下老板的简历，就知道了，现在很多平台上都能找的到。打眼一看，大概就知道这个人的基本情况和水平了。

4）再看你的直属leader的个人能力和包容性
如果你非要找一个能教你业务技能的领导，这个不好说，我历任领导在业务技能上，说实话也没教过我多少东西。如果你遇到了一个业务高手，恭喜你，你遇到宝了。你应该死缠着他，想尽各种办法从他身上学东西。要懂得珍惜。如果他是个管理型的领导，那就看他能不能给你足够的发展空间，给你施展的机会，给你把控方向，懂得发挥你的长处。

5）最后看钱和待遇
其实前面4点具备了，钱就是水到渠成的事情。就算现在你工资少，坚持下来，市场也早晚会给你一个公平的说法的。

看了你的描述，你可以看下，你1、2、3、4点都是不具备的，说白了，就是选错了公司。

2

做运营，如何补自己的短板？

答：社区运营的工作，核心是用户运营、内容运营、活动运营这几块，其实最最核心的是用户运营。社区内容审核及官方内容输出，这两块并不是社区运营的核心，更不是精髓。审核属于内容安全，社区内容主攻的是ugc和pgc，官方内容输出，这个明显属于抓错了方向。恕我直言，你的前任领导根本不懂社区。
不过我觉得你这块工作做了5年，那既然一直在这种环境下，对用户、内容的认知基础还是有的，只是不得其法而已。

很多人问我，做运营要先从哪个模块开始？
其实第一运营工作无论你从哪块入手，如果你想成为高手，早晚你都是要了解各个模块的，第二也得看你的offer啊，并不是你想去哪就去哪的，而是看公司给你安排什么工作。

如何补自己的短板，基于你的实际情况，理想的情况下是这样的？

1）建议去一家至少有一定名气的互联网公司（而非传统企业），从用户运营工作入手。我们永远都是解决用户、商家问题的，所以某种程度上讲，用户运营工作是所有运营工作的基础。如果你能去一家不错的公司，学到这块的精髓，对于后面的职业发展，会更顺畅。

2）在工作的同时，要花时间去补课，一方面要阅读其他模块，比如活动运营、新媒体运营、社群运营、内容运营等等的系统性、专业性的文章，最好做笔记，另外最好去报一些课程，学习一下专业老师的方法论，但要找对老师哦。

3）工作的过程中，如果有机会去实践其他模块，这些机会一定不要错过。我一直认为，机会都是自己创造出来的，如果你的所有工作都是领导指派的，做完就可以蹦蹦跳跳地下班了，不指派的就不做，那你永远成长不起来。很多工作，是需要你主动承担、主动认领、主动拓展的。我工作的这么些年，业务是确定好了的，但我工作的具体内容，从来都是我自己给自己安排的，用什么方法是我自己要去思考和解决的事情。

4）多去混混圈子，周末啥的，多跟运营圈子的人聚聚，多听听大咖的分享。运营这个岗位，其实经验、实践大于一切，理论再强，想的再美，落不了地等于0。闭门造车是绝对造不出来的，多去学习一下别人的长处，了解别人是怎么做的。

3

再找工作可以从哪些岗位入手？

答：基于你的情况，并结合今年的运营行业整体情况，我觉得你可以选择两个方向：

1、一个是用户运营
可以去一些做的不错的社区平台，比如虎扑、keep、雪球、脉脉、小红书等等，都行，或者去抖音、快手这类的短视频平台也可以，适应起来会相对快一些。本质上，他们的底层逻辑是差不多的。

2、一个是内容运营
可以考虑头条那类的平台，其实这种平台很多的，比如网易、百家号、一点资讯等等，另外淘宝、京东等等那些电商平台上也是都有内容模块的，你也可以考虑一下的。

新媒体方向，我不太建议考虑，这两年不太火了。社群运营、电商运营、SAAS、工具产品的运营等等，这些不太适合你。

4

之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

答：说实话，P2P的经历是让你扣分的，这也是你找工作难的一个原因。
但简历又不能造假，那怎么写呢？

1、找一份标准的简洁、漂亮一点的模板
我指的不是把简历做的花里胡哨，什么叫简洁：word格式（千万不要用jpg、pdf）、照片、个人概况、工作经历、项目经历、个人评价，包括这些主题信息就可以。让面试官一目了然，重点突出即可，无论任何人的简历，哪怕你是CEO的简历，4页A4纸就是极限了，一般人2页就足够了。

2、工作亮点
你的3段经历，亮点是可以总结出来的，我不信你写不出来，什么叫亮点？就是你工作中某个项目做的超出周围的人、能够有数据或其他结果支持的，比如某个活动，多少人参加，公司、市场评价如何，给公司业绩带来了多少增长，比如某个项目，整体的数据如何，解决了什么问题，等等。
这个是简历里面很容易吸引到面试官的部分。
最忌讳的就是罗列运营工作的工作内容（不用列，业务面试官也知道，除非他不专业）这种简历我面试的时候，基本上是直接pass的，说白了，自己把工作做成了一日三餐、流水账，没结果没创新没想法，那你所谓的能力在哪？

3、你对社区工作的理解
为了弥补你简历中的缺陷，我觉得既然你做了很多年的社区，你可以把你对如何做好一家社区的精髓是什么，把你的理解总结成几点，写上去，这样可以证明你的思考深度，这算是一个弥补项。

4、项目经验
如果你之前有主导过的项目，可以写上去，记得加上项目的结果，如果有数字、公司的评价最好。这样会好一些。

5、所获荣誉
这个也是一个加分项，如果你在过往的公司或者杂志、活动等等，获过什么奖励，也可以加上去，这个也是一个增加简历成色的部分。

6、资源汇总
你过往工作中所积累的商家、用户、kol、渠道等等，把这些资源总结一下，描述清楚。这一点也会让你的简历加分的。因为，资源就是价值。

类类，栀枝微课CEO，畅销书《运营笔记》作者，前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家，也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中，在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。

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亲爱的粉丝们：

做互联网运营工作多年却一直不得其精髓，到底该如何选择适合自己职业发展的工作？今天这位粉丝的问题非常有代表性，也是初入职场的运营朋友经常会感到困惑的问题，让我们一起来看看类类的回答吧~

粉丝提问

我五年前转行运营，至今有5年互联网工作运营经验和2份互联网公司工作经历。之前工作的两家公司都是与P2P相关的企业，岗位职责都是负责社区运营，主要工作内容其实是负责社区内容审核及官方内容输出，这两份工作都几乎很少接触有运营相关数据。P2P行业这两年已经在走下坡路，前公司转型，转做宠物业务，后招了一名兽医，老板将我裁掉。至今已失业大半年，简历投了不少，面试也面了不少，却未找到工作。曾与某大厂运营资深人员初步交流，他指出我的运营基础理论太差，之前做的工作并不是真正的互联网运营工作。

目前我的年龄也比较大，今年已30，想请教的问题：

1.如何从基础理论开始补齐短板？

2.再找运营工作可以从哪些基础一些的运营岗位入手？

3.我之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

类类解答

这个问题涉及职业发展，也涉及到运营的知识，他问的几个问题其实对于很多人都具有普遍性，或多或少都遇到过类似问题，根据问题的描述，我们可以拆成以下几个问题：
一、如何选择一家公司和老板，才能保证自己的职业生涯更顺畅？
二、做运营，如何补自己的短板？
三、再找工作可以从哪些岗位入手？
四、之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

今天这个回答可能又比较长，我来逐一回答下：

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如何选择一家公司和老板，才能保证自己的职业生涯更顺畅？

答：这位粉丝遇到了现在的一系列问题，其实是跟他当初的选择的必然结果。P2P、区块链我一直就不看好，可能最开始的初衷是好的，但做着做着就变味了。我从来就不相信天上掉馅饼的事情，我自己也理财，我在群里、朋友圈、文章里晒过我的收益，我其实花了很多的时间、付出了血的教训和代价，才做到了一点点成绩而已。理财是一件很有技术含量的事情。所以P2P、比特币这些我都没玩过，我也不会参与。

如何选择一家公司和老板？
1）首先要看行业的前瞻性
选择一个顺势、国家扶持、有创新和前沿生产力的行业，但有一点很重要啊，不一定当前很火的行业，而是你仔细研究过行业前景、在未来3-5年（太久了估计你也等不及，比如机器人行业）有可能具备爆发可能性的行业。因为这就像股票一样，看着火，你也没认真就研究过，那可能就买在了山顶上，买在历史最高点也不是没可能，自此一路下滑，好了，你干的很努力，做的也不错，结果最后你在市场上的竞争力还贬值了。
P2P、区块链这种在产品基因和玩法上有问题，因为受制于人的因素太多太大，反正我从来都不看好。

2）其次是看公司的盈利模式和管理模式
公司有没有稳定的盈利模式，是不是在管理模式和理念上规范。如果一个公司跟你说，我们在5年后才能盈利，这种公司你就别去了，说白了，老板自己就没想清楚，如果想清楚他就不会这么说了。管理机制是要合规的，如果一个公司想做大，那一定会参考一些好公司、大公司的标准，逐步过度，至少它是认这个事的。如果骨子里就是总想着压榨员工，压榨用户，那这种公司注定走不远，这是骨子里的东西，会决定未来。

3）然后看老板的格局视野、人品和成功案例
老板是一家公司的舵手，老板有问题，公司一定走不远。没有远大的格局，成天为了赚钱而赚钱，而不是心系行业，心系用户，心系国家，以给用户、客户提供价值为核心，那就不好说了。有很多老板其实没有野心的，聊天的时候就可以聊出来。人品差、有过劣迹和前科的老板一定不要跟，江山易改本性难移。
如果一个人能够成功，他早就成功了，至少他之前是做过一些成功的作品和案例的，如果一个老板40岁了都就没做过一件出彩的事情，指望40岁还能做成功一家公司，打死我我也不信。牛逼的人，其实人家早就牛逼了。
你去扒一下老板的简历，就知道了，现在很多平台上都能找的到。打眼一看，大概就知道这个人的基本情况和水平了。

4）再看你的直属leader的个人能力和包容性
如果你非要找一个能教你业务技能的领导，这个不好说，我历任领导在业务技能上，说实话也没教过我多少东西。如果你遇到了一个业务高手，恭喜你，你遇到宝了。你应该死缠着他，想尽各种办法从他身上学东西。要懂得珍惜。如果他是个管理型的领导，那就看他能不能给你足够的发展空间，给你施展的机会，给你把控方向，懂得发挥你的长处。

5）最后看钱和待遇
其实前面4点具备了，钱就是水到渠成的事情。就算现在你工资少，坚持下来，市场也早晚会给你一个公平的说法的。

看了你的描述，你可以看下，你1、2、3、4点都是不具备的，说白了，就是选错了公司。

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做运营，如何补自己的短板？

答：社区运营的工作，核心是用户运营、内容运营、活动运营这几块，其实最最核心的是用户运营。社区内容审核及官方内容输出，这两块并不是社区运营的核心，更不是精髓。审核属于内容安全，社区内容主攻的是ugc和pgc，官方内容输出，这个明显属于抓错了方向。恕我直言，你的前任领导根本不懂社区。
不过我觉得你这块工作做了5年，那既然一直在这种环境下，对用户、内容的认知基础还是有的，只是不得其法而已。

很多人问我，做运营要先从哪个模块开始？
其实第一运营工作无论你从哪块入手，如果你想成为高手，早晚你都是要了解各个模块的，第二也得看你的offer啊，并不是你想去哪就去哪的，而是看公司给你安排什么工作。

如何补自己的短板，基于你的实际情况，理想的情况下是这样的？

1）建议去一家至少有一定名气的互联网公司（而非传统企业），从用户运营工作入手。我们永远都是解决用户、商家问题的，所以某种程度上讲，用户运营工作是所有运营工作的基础。如果你能去一家不错的公司，学到这块的精髓，对于后面的职业发展，会更顺畅。

2）在工作的同时，要花时间去补课，一方面要阅读其他模块，比如活动运营、新媒体运营、社群运营、内容运营等等的系统性、专业性的文章，最好做笔记，另外最好去报一些课程，学习一下专业老师的方法论，但要找对老师哦。

3）工作的过程中，如果有机会去实践其他模块，这些机会一定不要错过。我一直认为，机会都是自己创造出来的，如果你的所有工作都是领导指派的，做完就可以蹦蹦跳跳地下班了，不指派的就不做，那你永远成长不起来。很多工作，是需要你主动承担、主动认领、主动拓展的。我工作的这么些年，业务是确定好了的，但我工作的具体内容，从来都是我自己给自己安排的，用什么方法是我自己要去思考和解决的事情。

4）多去混混圈子，周末啥的，多跟运营圈子的人聚聚，多听听大咖的分享。运营这个岗位，其实经验、实践大于一切，理论再强，想的再美，落不了地等于0。闭门造车是绝对造不出来的，多去学习一下别人的长处，了解别人是怎么做的。

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再找工作可以从哪些岗位入手？

答：基于你的情况，并结合今年的运营行业整体情况，我觉得你可以选择两个方向：

1、一个是用户运营
可以去一些做的不错的社区平台，比如虎扑、keep、雪球、脉脉、小红书等等，都行，或者去抖音、快手这类的短视频平台也可以，适应起来会相对快一些。本质上，他们的底层逻辑是差不多的。

2、一个是内容运营
可以考虑头条那类的平台，其实这种平台很多的，比如网易、百家号、一点资讯等等，另外淘宝、京东等等那些电商平台上也是都有内容模块的，你也可以考虑一下的。

新媒体方向，我不太建议考虑，这两年不太火了。社群运营、电商运营、SAAS、工具产品的运营等等，这些不太适合你。

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之前的两份互联网工作经历，如何写简历？

答：说实话，P2P的经历是让你扣分的，这也是你找工作难的一个原因。
但简历又不能造假，那怎么写呢？

1、找一份标准的简洁、漂亮一点的模板
我指的不是把简历做的花里胡哨，什么叫简洁：word格式（千万不要用jpg、pdf）、照片、个人概况、工作经历、项目经历、个人评价，包括这些主题信息就可以。让面试官一目了然，重点突出即可，无论任何人的简历，哪怕你是CEO的简历，4页A4纸就是极限了，一般人2页就足够了。

2、工作亮点
你的3段经历，亮点是可以总结出来的，我不信你写不出来，什么叫亮点？就是你工作中某个项目做的超出周围的人、能够有数据或其他结果支持的，比如某个活动，多少人参加，公司、市场评价如何，给公司业绩带来了多少增长，比如某个项目，整体的数据如何，解决了什么问题，等等。
这个是简历里面很容易吸引到面试官的部分。
最忌讳的就是罗列运营工作的工作内容（不用列，业务面试官也知道，除非他不专业）这种简历我面试的时候，基本上是直接pass的，说白了，自己把工作做成了一日三餐、流水账，没结果没创新没想法，那你所谓的能力在哪？

3、你对社区工作的理解
为了弥补你简历中的缺陷，我觉得既然你做了很多年的社区，你可以把你对如何做好一家社区的精髓是什么，把你的理解总结成几点，写上去，这样可以证明你的思考深度，这算是一个弥补项。

4、项目经验
如果你之前有主导过的项目，可以写上去，记得加上项目的结果，如果有数字、公司的评价最好。这样会好一些。

5、所获荣誉
这个也是一个加分项，如果你在过往的公司或者杂志、活动等等，获过什么奖励，也可以加上去，这个也是一个增加简历成色的部分。

6、资源汇总
你过往工作中所积累的商家、用户、kol、渠道等等，把这些资源总结一下，描述清楚。这一点也会让你的简历加分的。因为，资源就是价值。

类类，栀枝微课CEO，畅销书《运营笔记》作者，前蚂蚁金服运营专家、猫扑网运营总监、酷我音乐产品总监、360手机粉丝运营总监。国内最顶级的社区运营专家，也是国内最早的新媒体工作者。目前创业中，在线教育平台“栀枝微课”&自媒体“类类有话说”CEO。