在我的亲密关系中，我曾表明过立场（也即是，企图证明自己是对的），也试过沟通的方法。我是个自尊心很强的人，所以非常习惯于证明自己永远是对的。但是，这么做却让我得不到片刻的平静——即使我事实上真的是对的！只有放下自己的立场，接近对方，诚心希望好好沟通，我才能得到快乐。

我发现，有八个重要的问题能引导我们做出真正的有效沟通。我用问题的方式来表达，因为问题能让我们搜索自己的灵魂，去找亲密关系是没有公式可循的。不管是亲密关系的快乐，或生活上其他的快乐，都依赖我们每时每刻应对的方式来决定。

1.我想要什么？

2.有没有什么误会要先澄清？

3.我所表达的情绪，有哪些是绝对真实的？

4.我或我伴侣的情绪，是不是似成相识？

5.这种情绪是怎么来的？

6.我该怎么回应这种情绪？

7.情绪背后有哪些感觉？

8.我能不能用爱来回应这种感觉？

当我诚实回答这些问题的时候，我的亲密关系问题就迎刃而解了。另外，我还发现，与亲密关系无关的问题，也能借由跟伴侣沟通的方式而得到解决。

这八个问题不但指出了我亲身体验出的原则，也包含了许多大师的想法，如卡尔·恰克·史匹桑诺、盖·亨德利克斯与凯瑟琳·亨德里克斯，以及《奇迹课程》一书。以下就让我们逐一探讨这八个问题。

1.我想要什么？

这应该是沟通最重要的问题。对我而言，最大的挑战就是要一直专注在沟通的主要目的上。只要其中任何一方能集中中心力量来结束权力斗争，就能很快找到回复和谐的方法。所以，只要在心中确定目标，要达到和谐、双赢的结果，并且尽全力去达成这个目标，我就一定能成功。其实，每个冲突都有完美、双赢的结果，并且尽全力去达成这个目标，我就一定能成功。其实， 每个冲突都有完美、双赢的解决方式，但一开始可能不容易发现。事实上，除了双赢的方式之外，其他的解决方式都不能算是真正的解决。所以，我会自问：我想要什么？自卫还是互信？孤立还是亲密？我想要单赢还是要双赢？我想要妥协，还是完善的解决之道？

这时对自己负责的基本原则之一：你想要什么，就会的得到什么。如果你想要赢，就一定会在冲突时争个胜负，但是胜负之争只会让胜者有罪而感，让败者愤恨不满，心存报复。想一想，在争论中赢过了伴侣，你的心情会很好吗？你以为这样就结束了吗？对方也许在等待着机会报复呢。反过来，双赢的策略却能让两个人的亲密关系更美好、更快乐，因为你知道彼此都在为对方着想。

有别于社会上某些坚定不移的观点，我认为在人与人的冲突当中，没有所谓的坏人。不管是情侣、朋友，还是合伙人之间的冲突，其实双方都为了快乐与归属感而尽力做到最好。我常听到一方对另一方有非常不好的观感。他们曾经深爱的人，现在成了全世界最卑鄙的浑蛋。经验告诉我，对伴侣有很糟糕的评价，都是由于自己的痛苦所造成的。发生摩擦时，如果能提醒自己，对方和我一样无辜，会有很大的帮助。我发现想要做到这一点，有个好办法：只要想想太阳不偏心地同时照在我们两个身上，我就能提醒自己，我的灵魂对两人的爱也是一样的。当我向把别人看作错的一方或坏人时，我会尽量记得自问：“我的灵魂会怎么看待这个人？”我的心和灵魂都知道没有真正的坏人。

想要确实达到自己确定的双赢目标，我们不能满足于看似和平的妥协。妥协时，唯一能让我感到满足的是，知道她失去的和我一样多。妥协看起来好像是最佳的解决之道，但事实上，两人都觉得自己是输的一方，因为我们心里都很清楚，双方接受的结果，远比不上真正可能的最佳方案。只要相信自己心灵的力量，我们就会发现，原本看似无解的难题，也能得到不可思议的，甚至是奇迹般的结果。

想要看到这样的奇迹，我必须时时提醒自己，没有人要求我来解决问题。事实上，每个问题的本身，都包含着自行解决的机制。只要问题所唤醒的感觉得到妥善的处理，问题就会神奇地转化为一份礼物、人生经验，或一个让生命更丰富的机会。

有个很好的例子，那时男女双方他们正面对很严重的家计问题。女方怀孕了，男方又丢了工作，压力使得他们经常吵架。她觉得他很无能（一点都不像个男人，连自己的家庭都不能照）但是在互相指控的表面下，其实她觉得家里穷是她的错，而他的想法也是一样的。我们都很自责，都认为自己应该想办法来解决财务的困境。在适当的时机，他们决定坐下来好好沟通。在这么做的时候，他们发现原来两个人都深信自己是没用的失败者。他们分担了彼此的痛苦，一起落泪，并且为不曾有过快累的童年而悲伤。那天晚上，他们在互相安慰中度过。几天后他得到了一份很好的工作，能让他一展才能的工作。

在我看来，奇迹并不是他得到新工作，而是我这两位朋友能在最黑暗的时候找到内心的爱。他们发现，问题并不是钱，而是他们由于曾经受过的创伤，对生命失去了信心。

一旦他们不再把解决问题视为自己的责任，他们就能把心力用在处理更重要的事，而问题已经发挥了应有的效用，也就会自然地转变为一份礼物，让他们重新找回对生命的信心。这种转变的关键就在于他们了解到自己真正想要的：希望孩子能有一对快乐、相爱的父母。