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　　作者：小璇

　　来源：中国NLP学院

　　（nlpcn1997）

　　01

　　黄渤的高情商是出了名，

　　不过有次电影节，作为主持人的他，却错把佟丽娅名字给念成“佟亚丽”。

　　经在一旁的王宝强提醒知道出错，但黄渤丝毫没有慌乱了阵脚，话锋一转立即化解尴尬：上台之前开玩笑果真就开成了。

　　一下子，现场的观众也为黄渤的机智鼓掌。

　　事后黄渤发微博致歉：

　　能力有限，压力山大，上台前还开玩笑说别像上一次一样再说错了，默默把所有名字又念叨了一遍……结果……果真把佟丽娅的名字念成了tong ya li，这事得多少顿饭才能摆平？

　　用幽默的话术致歉，用电影节结束后两人的合照，体现关系亲密，避免粉丝互撕。黄渤的情商，大家都看在眼里。

　　不过引来热评的是，佟丽娅的转发回复：

　　渤哥，你别紧张，你只是叫出了我的曾用名，就是怕“亚丽”压力大才改的。

　　记得哈佛大学教授丹尼尔提出一个方程式，一个人的成功幸福，智商只起小部分的作用，而对大多数取决于情商。而情商体现在，你如何说话。

　　机智中透漏着贴心，佟丽娅的回应话术水平，足见情商之高，一时间圈粉无数。

　　不得不说，注定这样的人，能交到更多的朋友。

　　因为会说话的人，走到哪里，都能收获一波好感。

　　02

　　“不打击，你可能会飘”

　　会说话，有多么重要？

　　可谓是，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

　　前段时间有则热议的新闻。

　　泰国一位父亲因为儿子沉迷于网络游戏，暴怒之下掏出一把上膛的手枪，扔在儿子面前，说：「有种你就别活了！」

　　儿子听这话，当下就开枪自杀，留下父母懊悔不已。

　　大多数父母，都以为“打击式教育”，能更加激励孩子。

　　却不知道，语言暴力对亲密关系的破坏，往往比“动手动脚”更加严重。

　　语言暴力之下，孩子是什么感受？

　　湖南卫视综艺节目《少年说》中，有一期让人印象深刻。

　　上初中的小姑娘袁璟颐，说妈妈让她很“受伤”，总爱自己和学霸比较，不满意她的成绩，从来看不到她的优秀和努力。让人感慨的是，这个学霸，刚好是小姑娘的闺蜜，也有“无论怎么做，家长都不满意”的烦恼。

　　听到孩子的心声心，袁璟颐的妈妈是怎么说的呢？

　　“不打击，你可能会飘”

　　一句话，便否决了孩子的诉求。

　　她认为这是女儿的叛逆和反抗，殊不知，女儿只是希望母女间有更合理的沟通方式。

　　《他人的力量》一书中说：好的连接关系，并不是没有批评，而是批评具有建设性，对事不对人。

　　而如何批评更有建设性，对事不对人，就是一个人沟通能力的体现。

　　03

　　换了表达方式，效果截然不同

　　对于普通人来说，沟通能力真的有那么重要吗？

　　曾经看过一个视频，给我很大的启示。

　　寒风萧瑟的冬天，有外国街头的一个盲人老者，忍受着饥饿及寒冷，在一条繁华的大街上行乞。

　　他就坐在地上，旁边放置的纸板，写了一句话：我是盲人，请帮帮我。

　　但是人来人往，愿意帮助他的人却十分有限，扔下的硬币零零星星。

　　这个时候，路过一位女士，她观察盲人老者的状况，又看到那句标语。

　　于是弯身蹲下，拿起老人的纸板，在反面用笔刷刷刷写下一行字，放回原处，离开。

　　盲人老者感觉到有人动了他的标语，他摸到女士的鞋，记住了这个人。

　　接着，不可思议的事情出现了。

　　越来越多的人，加入帮助盲人老者的队伍，留下的硬币越来越多。

　　最后，这位女士再一次出现在盲人面前，观察结果。

　　盲人老者认出了他，问她：你对我的标语做了什么？

　　女士回答：我写了一样的东西，只是用了不同的话。

　　到底是用了什么不同的话，

　　能吸引到那么多人，愿意为老人提供帮助？

　　这个时候，字幕上出现改后的标语：这真是美好的一天，而我却看不见。

　　看到这里，我突然就明白了，相信很多人都会被触动到。

　　这句话，让老人与有视觉的人同频了，换位体验着正常人的感受。

　　而正常人呢，也从自己的感受中，体会到老人的遗憾，换位思考产生共鸣。

　　于是，凭借一句话，可以让人心瞬间连接起来。

　　这就是，智慧语言的魔力。

　　如果说，具备智慧语言的沟通能力，对一个人的帮助有多重要？

　　我记得石油大王洛克菲勒说过:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

　　可见，这是无价的。

　　04

　　你也曾这样尴尬过吗？

　　但是生活中，很多人都因为沟通的问题吃亏：

在公司：不敢跟上司聊天，错过机会；和同事聊天冷场，人际关系一般；一想到这些，上班都没有兴趣和动力……生活中：夫妻情侣间，常常吵架，不能表达自己真正的想法，导致亲密关系矛盾重重……酒局饭桌上：和大佬们吃饭，自己很难插上话，或是一开口就冷场。毫无存在感，傻傻地看着别人谈笑风生，合谋做事业，赚大钱……教育孩子的时候：明明是为了孩子好，话一说出来孩子就反感，非要和你抬杠，经常引发亲子矛盾，孩子越管越叛逆……

　　沟通不畅的尴尬，总是很扎心。

　　在22年的心理学传播历程中，在数不清的个案中，壹心理联合创始人黄启团导师亲眼见很多人因不会说话，而破坏了关系，丢失了生意，也吃尽了苦头。为此他总结出一套心理学的沟通方式——智慧语言模式。

　　智慧语言模式是绕过人们意识的抗拒与潜意识沟通，让人无法抗拒的一套沟通模式；

　　是读懂一个人内在冰山和语言背后动机的探索器，是认识你自己和他人的法门。

　　是剔除你语言中的限制性信念和毒素，从而把语言变成你内在力量的源泉。 

　　记得美国著名人际关系学家卡耐基说过：“一个职场人士成功因素，15%靠天才和能力，但是85%靠沟通。”

　　其实远不止职场，人生的方方面面都是如此。

　　想要提升沟通能力，拥有智慧语言去滋养幸福生活？推荐你学习《智慧语言模式》，2019年3月，广州，壹心理联合创始人黄启团先生，会与你分享心理学的语言模式，改变语言，改写人生。

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作者：小璇，知性撰稿人。不写鸡汤不毒舌，写文只说事。来源：本文系中国nlp学院（nlpcn1997）原创，这里每天分享实用心理学知识和技巧好文好课(婚姻、亲子、职场)。转载请联系。

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