[《深入理解计算机系统》-读后感]
介绍：本书从程序员的视角详细阐述计算机系统的本质概念，并展示这些概念如何实实在在地影响应用程序的正确性、性能和实用性，《深入理解计算机系统》-读后感。全书共12章，主要内容包括信息的表示和处理、程序的机器级表示、处理器体系结构、优化程序性能、存储器层次结构、链接、异常控制流、虚拟存储器、系统级I/O、网络编程、并发编程等。书中提供大量的例子和练习，并给出部分答案，有助于读者加深对正文所述概念和知识的理解。
本书的最大优点是为程序员描述计算机系统的实现细节，帮助其在大脑中构造一个层次型的计算机系统，从最底层的数据在内存中的表示到流水线指令的构成，到虚拟存储器，到编译系统，到动态加载库，到最后的用户态应用。通过掌握程序是如何映射到系统上，以及程序是如何执行的，读者能够更好地理解程序的行为为什么是这样的，以及效率低下是如何造成的。
全书将软硬件串在一起帮助我们描述了程序是怎么在系统中工作的，书中的链接加载程序布局等我在《程序员的自我修养》中读到过，其余很多知识和计算机原理、操作系统、系统编程也有很多重叠，总体说来内容并不是很陌生，但仍然有不少收获。第三部分io网络并发三章尚未阅读
写下之下的这些文字是为了帮助自己更好的复习全书的内容，尤其是自己以前掌握不深刻的部分
书的第一部分是全书的精华，主要讲程序与硬件，第四章除外，我没有看
第二章，重点是数的表示方法
移位运算　　算术右移和逻辑右移的区别
字节顺序　　大端和小端
数的格式转换　　先改变大小，再改变有无符号，无符号有符号隐式转换带来的灾难
整数的运算　　主要是各种溢出问题
浮点数　　乘法不具备可结合性，转换为整数时可溢出
第三章，重点是汇编程序，个人认为收获最大的一章
各种指令，mov，leal，移位，运算，控制，条件传送指令*,
各种逆向工程，结合习题很有意思
函数调用时帧栈结构
联合、结构数据分布和对齐的问题
内存越界和缓冲区溢出
64位（没有太仔细看，寄存器多了大了，函数调用有很多不同，很多函数不需要栈帧，参数通过寄存器传送）
第五章，程序优化，全章由一个例子贯穿始末，量化了不同方法带来的性能改进
编译器优化的局限性，限制这种能力的原因有：存储器别名的情况，函数调用（静态变量，可重入）
循环优化，不变的变量只算一次
减少函数调用（性能和可读性的折衷）
不必要的内存引用（尽量用临时变量在寄存器中，避免不必要的内存读写）
从处理器的角度考虑（流水、预测分支、关键路径），循环展开，考虑流水（充分利用处理器的多个加法器等，超标量）
程序剖析的工具 gprof
第六章，存储器层次结构
各种存储技术，寄存器，SRAM（高速缓存），DRAM（内存），硬盘（传统硬盘、固态硬盘），网络
各种缓存，高速缓存L1L2是内存的缓存，内存是硬盘的缓存，各种缓存的管理机制（这里只讲了高速缓存的，后面会将内存管理）
程序的局部性，时间和空间的
第二部分，主要将程序在系统的中的运行，这一部分和前一部分差距较大，原因是这一部分我比较熟？
第七章，链接
可以参见《程序员的自我修养》这本书，主要是目标文件格式阿，符号解析阿，重定位阿的，内容比较简略
静态库的链接顺序，经常会出错的一个问题
一些工具的使用，readelf,objdump,ldd
感觉从这一章开始，翻译就很不给力了
第八章，名字很奇特，叫异常控制流，讲了各个层面的异常，其实我觉得这一章还不如叫进程
四类异常：中断（IO设备），陷阱（trap，咋这么翻译呢，系统陷入多好听，主要是系统调用），故障（缺页），终止
进程相关，fork,execve,wait,waitpid
信号，读后感《《深入理解计算机系统》-读后感》。signal
非本地跳转，软异常？setjmp,longjmp,据说是try\\catch实现的基础
一些工具（pmap，strace，ps,top）
第九章，虚拟存储器，重点应该是内存管理，地址翻译的机制，我讨厌有些地方该叫内存却叫做存储器
内存管理，主要做了两件事，从虚拟地址到物理地址的翻译，提供了内存读写的保护（只读的内存不能写，只读写的不能运行）
动态内存的分配，给出了几种分配器的数据结构，这一部分没有仔细看
垃圾回收
各种内存的错误，总结的很好，基本我都犯过
回头再看第一章，人家总结的真好，整个一个计算机系统就是一个大抽象，把各种硬件系统抽象为一些简单的概念，这些概念让我们这些程序员能够轻松的处理程序而不用再管硬件了，伟大啊
三个基本抽象：
文件－－负责抽象IO设备
虚拟存储器－－负责抽象IO设备、内存
进程－－负责抽象IO设备、内存、处理器
整本书就是负责介绍怎么抽象的
　　〔《深入理解计算机系统》-读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。】

心理学书籍读后感篇1

设计心理学一套共有四本，这本设计心理学是日常的设计，还有另外三本书还没有来得及读，分别是：与复杂共处，情感化设计，未来设计。

通读全书，个人感觉作者并非在讨论某一个问题和某一个设计的秘诀和方法，而是传递一种希望透过表象，直达用户内在需求的关怀，那就是抓住本质，抓住用户需求和事实发展的最本源。

开篇道，如果在旅馆里弄不清怎么开关水龙头，或者面对不熟悉的炉灶或电灯开关时，即使再聪明的人也会手足无措。唐纳德。a。诺曼大胆地指出，不是你太笨，而是物品的设计没有考虑到用户的需求和心理。对于我，读了这本书，对我有很大的帮助，在平时的生活中，我都会留心观察身边的设计，发现好的设计，当然也会各种吐槽那些不好的设计。

书中也讲到了心理学的概念，也就是设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态。以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。

所以对于学设计来讲，是很有必要去读下有关心理学的书籍的，这样的话有助于我们的专业的提升的因为设计是设想、运筹、计划与预算，它是人类为实现某种特定目的而进创造性活动。

像《设计心理学》这本书表述的那样，设计师和客户都不是最终用户，我们不能了解每一个用户的想法，每个事物的原理，然而我们可以学会抓住设计的本质、还事物以本源，这样即使世界变幻莫测，时代脚步永不停息，设计却也将会是永恒的。

心理学书籍读后感篇2

读了《爱的教育》，我的心被震撼，仿佛经受了一次次爱的洗礼。其中一个故事让我记忆犹新。

卡罗菲玩雪时不小心打伤了老职员的眼睛。尽管他当时非常害怕，但还是在同学的鼓励下，来到受伤者家中，勇敢地承认了错误。他强忍眼泪，把最心爱的宝贵得像生命一样的邮票送给了老人，作为回报老人原谅他的礼物。出人意料，老人康复后，又把邮票还给了卡罗菲，还送给他三张更加珍贵的邮票。是啊，这就是爱！如果没有同学的耐心开导和鼓励，卡罗菲是无论如何都不会站出来的，那就将有无辜的人当替罪羊。正是同学的关爱使卡罗菲勇敢地承认了错误。卡罗菲也以爱心和诚意得到了老人的谅解。

老人不但归还邮票而且又赠送邮票，这难道不是更伟大的爱吗？故事充满了爱，爱在人与人之间传递、发展、升华……于是，我想到了自己，想到了同龄人。爱在我们这一代人身上还能继续传递吗？现在的我们，除了书本上的知识，还学到了些什么呢？我们已经忽视了身边的爱而习惯了许许多多的理所当然：自己的学习用品是给自己用的，即使别人来借，也编出充分的理由不借；爸爸妈妈应该为我们准备好一切，因为这是他们的责任和义务；老师对我们应该是循循善诱，呕心沥血，因为这是老师的工作……反观这一切，不是因为我们身边没有爱，而是我们心中没有爱。故此，无论世界有多美好，我们仍然感觉苍白。

所以当“吾日三省吾身”，从我做起，去爱爸爸妈妈、老师同学，去帮助需要帮助的人，去关心身边的事物，去拥抱美好的一切。让我们像故事中的人学习，学会爱，敞开心扉去爱。让爱在你、我、他之间传递延伸，我们的生活才会更加绚烂多姿！

心理学书籍读后感篇3

我爱读书，因为从书中我能够得到很多欢乐、很多知识。

今日我要向同学们推荐一本好书，大家看！就是我手中拿的这本《爱的教育》，它是一本流传世界各国的儿童名著，是由意大利作家亚米契斯耗时近十年才完成的。这是一本日记体的小说，记载了小学生安利柯整整九个月的四年级生活。

爱贯穿了整篇小说，就在最平实的字里行间，融入了种种人世间最伟大的爱：教师之爱、父母之爱、儿女之爱、同学之爱……每一种爱都不是惊天动地的，但却感人肺腑、引人深思。并且整部小说都是以一个小学生的眼光来写的，相信同学们都能读懂，因为整本书以最朴实的语言，讲述着100个与孩子有关的故事：有《扫烟窗的孩子》、《班长》、《感恩》等等，有安利柯的好朋友卡隆的侠义之举，有品学兼优的班长代洛西的助人为乐；也有诺琵斯的傲慢无礼；还有朴实可爱的“小石匠”，坚强不息的克洛西……

小安利柯和他周围的人们追求的是一个至善至美至爱的世界，难怪夏丏尊先生一边流泪一边翻译这本书。他当时就许下心愿，必须要把这部小说译出来，“不光是给孩子们读，还要介绍给父母们和教师们读，让大人们都跟他一样，流一些感动的眼泪”。

刚刚升入三年级，教师就向我推荐了这本书。当我捧起这本书时，我立即被书中的故事深深地感动了。那一个个爱的故事，至今记忆犹新，它使我懂得了怎样去爱伙伴、爱教师、爱父母，爱身边的每一个人。总之，是《爱的教育》使我懂得了什么是真正的爱！同学们，赶快行动起来，也来读读这本书吧，相信你们也必须会爱上它！

心理学书籍读后感篇4

?爱的教育》是以一个三年级小学生日记的体裁写出的。是叙述了小主人公安利柯每天的故事，字里行间，皆离不开一个“爱”字。父爱，母爱，友爱，师生之情……等很多动人的故事。现在就让我来带领大家遨游这本书的海洋吧！

?爱的教育》文字虽然简单朴实，所描写的也是极为平凡的人物，但是，其中流露出人与人之间的真挚情感会让人感动不已。例如，每月故事中——马可尔万里寻母的故事。文中讲到了因父母负债，马可尔的妈妈决定去工资丰厚的布宜洛斯艾利斯工作。妈妈刚离开时，还和家里保持着联络。可自从上次马可尔的妈妈写信说身体有些不适后，就和家里失去了联络。家里用尽各种方式寄去的信也石沉大海。收不到妈妈的信，家里更冷清了。父子三人每日以泪洗面，马可尔想妈妈想的快死了。终于，13岁的马可尔自告奋勇决定去找妈妈。马可尔的坚持使父亲无奈地相信了这个理解事物程度并不逊于成年人的孝子一定能成功。筹备好了一切，马可尔开始了万里寻母的旅程。途中他历尽了各种艰难险阻，尝遍了人生的酸甜苦辣，不知过了多长时间，凭借着马可尔坚持不懈的努力加上人们的帮助，终于找到了失去了生活意识的奄奄一息的妈妈。马可尔的出现使母亲找到了生命的价值，在医生的帮助下，马可尔和妈妈终于重逢了……读到这里，我不禁为马可尔对母亲深深的爱肃然起敬。再想想自己，和马可尔同样的岁数，却显得这样无知，这样渺小。只要发生一点芝麻绿豆的小事，就把火往妈妈身上撒，真是太不应该了……

心理学书籍读后感篇5

暑假期间翻阅了《教育心理学》这本书，对于心理学，特别是教师和儿童的心理特征得到一定的了解。学校教育心理学是研究学校情景中学与教的基本心理规律的科学，简言之就是研究学生如何学习，教师如何帮助学生学习，教育心理学是心理学的一个分支，属于应用心理学的范畴。本书的主要内容有以下：学校教育心理学的对象、范围和意义，现代心理学的教育观，教育目标和教师发展的心理学分析，认知和社会发展与教育，儿童心理发展的一般原理，人本主义学习理论，学习的迁移、保持、遗忘，不同类型的学习，影响学习的心理因素，学生的个别差异与教育，教学设计与课堂管理中的心理学原理，学习结果的测量与评定。在大致浏览这些内容后，我觉得受益颇多，暂且写下其中几点感受。

首先一点，我从感性上认识到教育心理学是一门很博大精深的学问，而不是我以前所想象中的那样简单。比如说处理学生个性和共性之间的关系，怎样从个性中提炼出共性，又怎样在对共性的总结中充分尊重学生个性。还有怎样实现学生学习的最优化，怎样教学才能最大限度的调动学生的积极性又不让其对某些枯燥的只是感到厌烦；还有怎样根据不同年龄阶段孩子的不同心理特点对其施以针对性的教育教学方法，如此等等。在书中介绍到了很多不同时代的着名学者的观点，各有利弊，都很值得思考。读了这些，我才逐渐认识到教育心理学是一个备受重视，被广泛研究的学科。

第二，不光是理论，书中很多地方也提到了怎样将理论运用到实践中去，这对于教学的实践活动有很直接和现实的意义。书中举到了很多这样的例子，让我发现原来生活中很多看似司空见惯的事其实就是教育心理学研究的成果。比如应该怎样让小学生克服坐不住的问题，还有怎样不动声色的纠正学生的语法错误又不至于引起学生反感。其实对于这些问题我也是早就有所想法，读了教育心理学后，这些原先模糊不清的想法才渐渐明白起来，真的感慨颇多。

第三，教育心理学提供的不只是一个研究结果，它所提到的更多的是一种研究方法，指导你怎样利用这些看起来书面化的大理论，把他们真正变为指导你教学的利剑。其实每个学生都是特别的，都有值得你特别去关注的地方，而每个学生又都是相似的，都有共性让你总结规律，更好的认识教学。教育心理学所提供的这些科学的研究法我认为不管今后是否从事教育事业都是让人从中受益良多的。原来一直不明白所谓量表是什么东西，现在才开始懂得原来心理学是这样一门精密的科学，要求很强的逻辑思维和分析能力才能懂得如何从数据中了解人内心的世界。

第四，对教师提出了更高的要求。教育心理学以教与学互动作用为主线，以学习心理为核心，对学习动机、知识和技能的掌握、学习策略与教学策略、学习迁移、智力与创造力、品德心理、群体心理、个性差异与因材施教、心理卫生与教师心理等方面作了较为系统、深入浅出的分析。作为一个教育工作者，必须具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力。教师是文化的传递者，“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样，“学高为师，身正为范”，学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师要富有“爱心”，作为一名教师，对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

教师是学生的心理辅导者。因此，教师必须要懂教育心理学、心理学，应了解不同学生的学习心理特点，选择科学合理的、适合本班学生的学习策略，并在上课过程中多加思考，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。在新课程改革的背景下，一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战，使学生的身心都能得到健康的发展。

如果，将来我能够有幸从事教育事业，一定好好应用了解到的心理学知识，做一个合格的人类灵魂工程师。

心理学书籍读后感篇6

虽然上学时也学习了教育学心理学，但理论知识领悟得还不深刻。暑假里重读了普通高等教育“十一五”国家级规划教材高等师范院校专业基础可教材《教育心理学》感觉受益匪浅。

让我收获最大的是第四章教学心理中教学目标的设计一节，它让我对我们每节课都要出示的教学目标有了新的认识。第一，教学目标是选择教学方法的依据。一旦教学目标确立了，教师就可以根据教学目标选择适当的教学方法。第二教学目标是我们进行教学评价的依据。第三，教学目标具有指引学生学习的作用。教学伊始，教师将教学目标明确地告诉学生，有助于指引学生的学习，激发学生的学习动机并把学生的注意力集中在要达到的学习目标上。其中布卢姆的教学目标分类学有助于我们从多角度、多水平、多层次去考虑学校的教育、教学目标问题。它提醒每一位教师，使学生获取知识或者能简单回忆我们所教内容远不是教学所要达到的最终目标，我们必须努力帮助学生达到更高水平的认知目标。

其次，从感性上让我认识到教育心理学是一门博大精深的学问，而不是我以前所想象中的那样简单。比如说处理学生个性和共性之间的关系，怎样从个性中提炼出共性，又怎样在对共性的总结中充分尊重学生个性。还有怎样实现学生学习的最优化，怎样教学才能最大限度的调动学生的积极性又不让其对某些枯燥的只是感到厌烦；还有怎样根据不同年龄阶段孩子的不同心理特点对其施以针对性的教育教学方法，如此等等。在书中介绍到了很多不同时代的著名学者的观点，各有利弊，都很值得我思考。读了这些，我才逐渐认识到教育心理学是一个备受重视，被广泛研究的学科。不光是理论，书中很多地方也提到了怎样将理论运用到实践中去，这对于教学的实践活动有很直接和现实的意义。书中举到了很多这样的例子，让我发现原来生活中很多看似司空见惯的事其实就是教育心理学研究的成果。比如应该怎样让小学生克服坐不住的问题，还有怎样不动声色的纠正学生的语法错误又不至于引起学生反感。其实对于这些问题我也是早就有所想法，读了教育心理学后，这些原先模糊不清的想法才渐渐明白起来，真的感慨颇多。

还有，我在读完以后有了这样的认识：我认为教师读《教育心理学》第一，是因为我们要形成优秀的心理品质必须学习教育心理学。本书所要强调的是，教师只有认真学习教育心理学，才能知道作为一位人民教师，必须具备哪些优秀的心理品质，从而自觉地培养这些心理品质。第二，是因为我们要提高教育业务水平必须学习教育心理学，本书对此作了比较精简的归纳和概括可以有效地提高教学质量。教师只有学习了教育心理学，才能系统而全面地掌握学生认识过程的规律和年龄特征，才能选择适当的教材，采取相应的措施，有效地提高教学质量。可以更好地培养学生的品德。学习过教育心理学的教师，就能够掌握学生品德形成的规律，及在各种因素影响下形成的心理特点。可以更有针对性地对学生因材施教，可以科学地总结教育经验，我觉得这也是第一点的基础，是为提高教学质量作准备的。

书中许多观点，都让我开始对我们的教育方式进行反思。确实，不管教育到底是怎么一回事，最后还都要靠“人”来实现。所以教育问题就是人的问题，要解决教育问题，就要解决人的问题。我们教师是教育过程中的重要人物，要提高我们的教育质量，就要提高教师的专业地位，那么老师的专业地位就仅仅是学科知识吗？我想，教师的专业地位更加体现在教师对教育心理方面知识的理解和运用。所以从现在开始我不仅要加强学科知识的提升，更要加强教育心理知识的钻研，让我成为一位真正的好教师。恐怕任何一位教师，没有多年的经验积累，是很难把这些理论的知识和教学的实际经验结合起来，用所学的知识来解决教学中的问题，这也是我们的教育的一大缺憾吧。

书中最后一章教师心理中教师的职业心理健康对我帮助也很大。教师是一种特殊职业，工作对象是未成年的学生。教师的情绪变化会直接影响学生的情绪、心态。这就要求教师必须具备较强的自我控制能力。如果教师的自我控制能力不强，烦躁、易怒、处理问题不理智，或者不能公平地对待每一个学生，就会损伤学生的心理，使学生产生对立情绪，学生也会模仿教师的作风，养成不良的心态。长期以来，由于师范教育中心理学科没有受到应有的重视，继续教育中也很少重视心理学的训练，学校对教师的业务考评大多局限于所教授的学科专业知识。历史和现实的诸多原因，致使我们许多教师缺少心理科学方面的基本知识，既不能准确判断出学生心理方面的异常，也不能正确地运用心理学知识去科学地分析学生心理，解决心理问题。仅此还不够，应当在所有教师中加强心理学进修，使教师队伍的心理学修养和应用心理科学的能力有普遍提高。创造一代身心健康的学生，就是创造未来。

心理学书籍读后感篇7

这本书给我的第一感觉是一本很实际、很基础的心理学入门书籍，如果想了解一些心理学最根本的知识，看这本书是一个不错的选择。这是本最普通的心理学书籍，里面没有心理测验、没有心理故事、没有人力资源、社会任何一个方面的专业内容。它能让一个对心理学毫无所知的人，有能力一步一步的走进心理学更深奥的世界。看了这本书，让我发现原来生活真的到处都有心理学。

它就是一本心理学最根本的书，但是却很全面。这本书有十八章，主要介绍了生活中的心理学、心理学的研究方法、学习与行为分析、智力与智力测验、理解人类人格、心理障碍、心理治疗、社会过程与关系、社会心理学与社会文化等内容。书中还包含了由600余条词汇及解释构成的“专业术语表”、2000余条“参考文献”以及近1000条“人名和主题索引”，对教学、研究和学习都极具参考价值。

我很喜欢书中特别设置的一些专栏，比如“我们如何知晓”这个专栏，它介绍了200多个经典的心理学实验，让你知道心理学的一些结论是如何得出的，而这些结论通常加深了我们对人性的理解。

还有“生活中的心理学”这个专栏，把心理学和我之间的距离拉近了很多。看看这些题目吧：“幸福感的遗传性”“青少年在想什么？”“感觉和知觉组织的分离”“清醒梦境的试验事实”“你无法忽视数字的”意义“”“在”疯狂“的地方做个正常的人”——原来，你每天都用得到心理学！

“21世纪的心理学”这个专栏也很好，介绍的是心理学中那些前沿性的研究课题，把有兴趣的学生引向心理学的新领域。在那里他们将开疆辟壤，施展抱负，为人类了解和改善自身做出贡献。

要学习一种知识，就象是在一个陌生的地方行走。你可以跟着别人的指示走，而不管对错；也可以自己摸索着走，看看运气好不好。但是，最好的方式是有一张地图，让自己知道自己在那里，这个陌生的地方到底有多大，有多少条路，然后你选择你喜欢的道路走下去。这本书就是心理学世界的地图，它没有把所有的知识给你，但是，它给了你全貌，给了你路径，要了解心理学，这本书足够了，要想要深入，这本书也告诉你该如何寻找道路。

对于初学者和对心理学有兴趣的任何人来说都是一本非常不错的书，本书从生活入手，深入浅出的与心理学知识联系起来，让你在不知不觉中领悟到心理学的魅力，从心理学的角度讲述生活中一些习以为常但又从没注意过的生活琐事，能帮助你逐渐产生对心理学的浓厚兴趣，学心理学的都该读一读这本书。它教会了我如何思考，如何去分析人类的心理现象以及由此决定的行为方式，我觉得这是最大的裨益。

社会心理学现代心理学的支柱之一，它与人格心理学、实验心理学和认知心理学一起构成了心理学的基本框架。其研究领域设计了社会生活的方方面面，其学科生命力寓于全社会不同个人和由这些人组成的'不同群体的需要和应用中。研究社会心理学不仅有重要的理论意义，也有重要的实践意义。所以，当我阅读完《社会心理学》后，第一个感受就是不仅要吸收其中包含的理论意义，更要实践到生活中的方方面面去。读了这本书，也让我对窗口的服务工作有了一些更深的认识，下面我就谈谈在窗口服务中的一些 心得体会 。

接触到《社会心理学》这本书后，我发现将心理学引入到行政服务窗口工作有利于提升服务质量。在严格执行行政服务系统工作人员文明服务手册的同时，我们窗口还实行微笑式服务，并取得了一定的成效。但是面对各种不同类型的服务对象，如果都搞一刀切式的服务态度，产生的效果未必好。看了《社会心理学》这本书后，掌握各种不同类型的服务对象对各种服务态度、服务方法对我能正确理解服务对象的心理需要，并进行针对性的和周到的服务有很大的帮助。在窗口工作中，在推行微笑式服务时，如果服务对象属于活泼型，情绪外露，兴趣广泛，工作人员要热情接待、周到办事，做到以热对热；如服务对象为安静型，表现为情绪稳定，自信心较强，这样的对象不喜欢我们过分热情，针对这样的服务对象，我们要做到不卑不亢，热情适度，以静对静；如服务对象为兴奋型，语言坦率，喜欢提各种问题甚至意见，对这类服务对象，我们除了热情接待外，还应以和蔼亲切的态度，急他们所急，想他们所想，尽量满足其要求；如服务对象为抑郁型，这类对象想得很细微，语言谨慎，我们除了热情外，还要有耐心，细致体贴地为其服务，以诚取信。

正是如此，我根据《社会心理学》这本书中的知识和原理，把握服务对象的心理，了解服务对象的“需要”，提供服务对象所“需要”的服务，从而全面提高服务质量，提升窗口形象。

心理学，一个既熟悉又感到陌生的词。一直以来我都对心理学充满了好奇与兴趣，但却很少有机会接触与之相关的知识，这次有幸拜读了《心理学与生活》。

拿到它时我抱着怀疑的态度，毕竟自己是个心理学的“门外汉”，但让人欣慰的是，对于一个对心理学感兴趣，但是又没有系统地学习过心理学的人来说，这本教材是非常合适的一本入门书籍。这本书给我的第一感觉是一本很实际、很基础的心理学入门书籍，如果想了解一些心理学最根本的知识，看这本书是一个不错的选择。这是本最普通的心理学书籍，里面没有心理测验、没有心理故事、没有人力资源、社会任何一个方面的专业内容。它能让一个对心理学毫无所知的人，有能力一步一步的走进心理学更深奥的世界。看了这本书，让我发现原来生活真的到处都有心理学，真切地感受到心理学和日常生活息息相关。

它就是一本心理学最根本的书，但是却很全面。这本书有十八章，主要介绍了生活中的心理学、心理学的研究方法、学习与行为分析、智力与智力测验、理解人类人格、心理障碍、心理治疗、社会过程与关系、社会心理学与社会文化等内容。书中还包含了由600余条词汇及解释构成的“专业术语表”、2000余条“参考文献”以及近1000条“人名和主题索引”，对教学、研究和学习都极具参考价值。

我很喜欢书中特别设置的一些专栏，比如“我们如何知晓”这个专栏，它介绍了200多个经典的心理学实验，让你知道心理学的一些结论是如何得出的，而这些结论通常加深了我们对人性的理解。

还有“生活中的心理学”这个专栏，把心理学和我之间的距离拉近了很多。看看这些题目吧：“幸福感的遗传性”“青少年在想什么？”“感觉和知觉组织的分离”“清醒梦境的试验事实”“你无法忽视数字的“意义””“在“疯狂“的地方做个正常的人”———原来，你每天都用得到心理学！

“21世纪的心理学”这个专栏也很好，介绍的是心理学中那些前沿性的研究课题，把有兴趣的学生引向心理学的新领域。在那里他们将开疆辟壤，施展抱负，为人类了解和改善自身做出贡献。

要学习一种知识，就象是在一个陌生的地方行走。你可以跟着别人的指示走，而不管对错；也可以自己摸索着走，看看运气好不好。但是，最好的方式是有一张地图，让自己知道自己在那里，这个陌生的地方到底有多大，有多少条路，然后你选择你喜欢的道路走下去。这本书就是心理学世界的地图，它没有把所有的知识给你，但是，它给了你全貌，给了你路径，要了解心理学，这本书足够了，要想要深入，这本书也告诉你该如何寻找道路。

如果有机会的话我想多点了解一些关于心理学的专业知识，深入学习现代心理学，了解心理学的发展史，学习一些团体活动的知识，通过在参加活动课的过程中体会人生的知识。我想掌握更多的心理学方法，认识自己和他人，提高自己和帮助他人的能力。希望老师能在心理学与生活的课程中多讲一些关于心理咨询与心理治疗的知识。当今社会，在物质得到满足的情况下，如何让自己浮躁的心态，归于平静，如何放松自己，寻找心理的健康与和谐，已成为现代社会重要的新课题。

本次义务教育课程改革的核心观点
•基于未来教育观的课程理念；

•基于核心素养观的课程目标：

•基于理解性教学观的课程内容：

•基于跨学科学习观的课程组织：

•基于表现性评价观的课程评价。

素养导向:综合育人，实践育人
一、什么是“末来教育观〞？
•所谓 “未来教育观”，即主张教育面向未来急剧变化和高度不确定的情境，培养学生造应变化并拥抱“不确定性” 的态度、善于解决真实情境中复杂问题的高级能力、勇于承担个人选择后果并履行他人和社会义务的责任感。

二、课程理念
•1.课程人性化：

•2课程“共同体化”；

•3.课程创造化：

•4.课程信息化

三、什么是“核心素养观〞？

•所谓“核心素养观”，即让课程目标始终聚焦于培养学生在真实情境中解决复杂问题的高级能力和人性能力，也就是培养学生可普遍迁移的正确价值观、必备品格和关键能力。

四、我国课程目标的变化

•1.课程目标走向整体性：“三维目标” 融为-体；

•2.课程目标具有高级性：关注“三种”高阶思维能力：

•3.课程目标具有讲阶性：“概念性理解”的螺旋式发展。

五、走向“新三维目标”

•第一“大观念”：一门课程中少而重要、强而有力、可普遍迁移的“概念性理解”。

•第二“新能力”：将一门课程的大观念及相应知识技能用于真实情境、完成真实任务、从事真实实践的做事的能力与品格。

•第三“新知识”:与大观念建立内在联系并得到应用的关键学科事实或知识技能。

六、什么是“理解性教学观〞？

•所谓“理解性教学观”，即认为知识的本质是理解或问题解决，教学即选择“少而重要”的学科“大观念”，创设真实情境，让学生以小组合作的方式运用学科“大观念”解决真实问题，经历真实实践，产生个人理解。

七、怎样走向“理解性教学”？

•首先，将课程内容进行整合和具体化，提出供学生深度学习的有意义的单元主题。

•其次，教师要围绕单元主题提取核心概念，形成可普遍迁移的“大观念”。

•再次，围绕单元主题内容和“大观念”提出。

八、课堂组织:学习共同体

九、跨学科学习观:学科是从社会生活中逐步分化出来的,学科与社会生活和自然世界存在内在联系,学科与儿童的心里经验存在内在联系,二者属于同一个实在,不同学科之间的边界是可渗透的,可以根据学生的认知特点和发展需要进行不同程度的融合;跨学科学习既是发展学生的批判意识和自由人格的要求,又是培养学生的核心素养的条件。

三种跨学科学习：

1.多学科学习（multidisciplinary learning）

2.跨学科学习

3.超学科学习

十、新课程怎样走向”跨学科学习”?

首先要充分尊重学生的年龄心理发展特征,选择恰当的课程统整策略.其次,所有学科或学习领域均应体现”综合育人”原则,让课程内容与当地社会生活和学生的心理经验吻合。

再次，各门学科10%课时的“跨学科主题学习活动”要围绕“跨学科概念”科学设计与实施，真正走向深度学习，产生可迁移的“跨学科理解”，让学生体验“创中学”的乐趣。

十一、表现性评价观

1.认为虽然人的核心素养与外部行为表现存在本质差别，但二者也存在内在联系：核心素养是行为表现的依据与引领，行为表现是核心素养的“出口”与发展途径；核心素养只能通过植根于情境的“表现性任务”而评价，标准化测验则鞭长莫及；学生完成“表现性任务”的过程既是评价过程，又是教学与学习过程，学生通过在日常学习过程中持续表现核心素养而发展核心素养。

2.如果我们要评价生成中的表现，对测评深度理解所必要的任务类型，必须总是“高级性的”。

3.加德纳认为，最重要的最基础的工作是确定并发布“理解力表现”。

4.只有将头脑中的观念表现、外化为公共实体，才能促进观念发展。

5.理解力表现：元认知、因果联系、意义再现、情绪迁移、多元视角、换位思考。

6.教师怎样进行表现性评价？

首先要研究课程标准中各学段课程核心素养的表现及相应的学业质量标准，形成表现性评价的整体视野和宏观图景。其次，教师要根据单元主题的“大观念”及核心素养目标，联系课程标准中的相应的学业质量标准，开发植根真实情境的“表现性任务”，并根据对“大观念”的理解水平和核心素养发展状况研制“表现性任务”的评价量规，以评价学生完成一个单元之后的“大观念”理解和核心素养的发展状况。最后，将“表现性”。

总之，

让学生创造着长大，

让教师创造着工作，

让学校成为创造的乐园，

这就是21世纪中国的教育愿景。