这是一本工具书，整本书基本都是概念，比较适合入门，可能是翻译的缘故，个人认为《简单的逻辑》更加好。

很多人讨厌逻辑，是因为他们的话大都经不起推敲。逻辑将客观世界和我们脑海中的世界连接在一起，实现客观主观的统一。语言文字只是一种符号，我们通过这种符号来交流和学习，而语言文字是建立在逻辑的基础之上，没有逻辑，语言文字就失去了意义。一个人掌握的知识和外部世界事实越多，他的逻辑就越好，相反一个人掌握好逻辑，他学到的知识将会更多。逻辑是一切的底层，学好逻辑，你的思考将会更加深入，能洞悉事物的本质，世界更加清晰，效率更加高效，还能保护避免被错误给误导。好的逻辑能引导出真理，坏的逻辑给人带来麻烦。

通常我们提到逻辑，都会想到逻辑推理，像福尔摩斯看透一切。逻辑是论证中使用理性判断的一种能力。逻辑包含4个步骤：抽象、概括、判断、推理

抽象是提取事物属性，将注意力集中某些特征而忽视其他特征的过程。

概括是将客观事实具体化的过程，它引导我们理解客户现实。概括是客观事实在大脑中的反映，它是一种精神陈述，语言是这种陈述的具体表达。

判断是将2个事物之间进行对比分析，找到其相同之处和不同之处，思考的本质其实就是在判断，判断就是一种学习。

推理是对2个事物进行对比分析得出它们和第三者之间关系的过程。

逻辑的4个步骤都要涉及分析和综合，分析是将需要思考的事物分解成为若干组成部分、特效或关系。综合是将若干组成部分、特性或关系的事物融合成一个综合性整体。

逻辑可分为演绎推理和归纳推理。归纳推理是演绎推理的前提，没有归纳得来的知识，经验作为基础，演绎就不可能存在。演绎是归纳的前导。两种方法既互相区别、互相对立，又互相联系、互相补充。

什么是归纳？

归纳推理是从个体现象中发现普遍规律，从特称真理中发现普遍法则

什么是演绎推理？

演绎推理是从普遍规律中分析出个别现象，或者说我们从已经确认和认可的事实中，总结出必然结果的过程。

演绎推理得出的是必然结果，而归纳推理得出的是可能性结果。

逻辑推理提供的知识可靠性远高于权威。

诉求于公众舆论不符合逻辑推理，它不是对论据的判断和推理，而是在利用公众的偏见，偏见源于误解，误解产生于不理解。

苏轼，字子瞻，眉州眉山人。生十年，父亲确实游学四方，母亲程氏亲自把书交给，古今成败，总是能告诉他要。程式读东汉《范滂传》，不由慨然叹息，我请求说：“我如果是范滂，母亲答应他吗？“程氏说：“你能为我，我只是不能为我母亲呢！”比冠，博通经史，写文章每天数千言，喜欢贾谊、陆贽书。随后，读《庄子》，感叹说：“我以前见过，嘴巴不能说话，现在看到这封信，得到我的心了。”
嘉佑二年，礼部考试，当时文被割裂奇特的弊端胜，主考官欧阳修思考改变的，有苏轼《刑赏忠厚论》，惊喜，要提升冠多人，还是怀疑他的朋友曾巩所为，但在第二。又以《春秋》对义居第一，殿试中乙科。后来因为书被修，加强对梅圣俞说：“我要离开这个人出一头地。”听到的人开始嚷嚷不厌倦，很久才信服。母丧。五年，调福昌主簿。欧阳修以才识兼茂推荐的秘阁。试验六研究，过去不起草，因此文章多不好。我开始起草，文章鲜明。又对控制策略，进入三等。自宋朝初年以来，控制策略入三等，只有吴育与苏轼而已。任大理评事，签书凤翔府判官。关中从元昊叛，百姓贫穷劳役沉重，岐下每年交纳南山木筏，从渭水进入黄河，经过砥柱的危险，衙役家破脚跟。我询问他的利害关系，为修衙规，让他自己选择水工按时进止，从这些伤害减半。治平二年，深入分析登闻鼓院。英宗从藩邸听到他的名字，想把唐的旧例召入翰林，知制诰。宰相韩琦说：“我的才能，远离大工具，将来自当为天下所用。要在朝廷培养的，使天下的人，没有人不畏惧降伏，都想朝廷进用，然后取而用之，那人不会再有什么词了。现在经常使用的，那天下的人不一定这样认为，恰好足以累的啊。英宗说”：“而且与修注如何？”我说：“记注和制诰为邻，不可立即授。不如果在馆阁中靠近上帖职位与他，并且请求召试。英宗说”：“考试的不知道他是否有能力，如果我有不能吗？“我仍然不可，等到考试二论，再进入三等，得直史馆。我听到我说话，说：“你可以说是以德爱人了。”会询去世，赠以金帛，语言的，求赠一官，于是追赠光禄丞。确实要结束，因为哥哥金星早亡，子孙不立，妹妹嫁杜氏，最终没有埋葬，属于我。我已经为丧，就葬在姑。后来官可荫，推与金星曾孙彭。
熙宁二年，返回朝廷。王安石执政，一向厌恶他的议论异己，因为判官告院。四年，王安石想变科举，兴学校，下诏两制、三馆建议。我建议说：“有人之道，在知道人；了解人的方法，在核实。使你相有知人之明，朝廷有求实，那小吏衙役从来没有人，何况学校贡举吗？虽然通过现在的方法，我认为有多。使你相不知道人，朝廷不核实，那么公卿陪跟着常担心没有人，何况学校贡举吗？虽然恢复古代的制度，我认为不值得。那时候有可以吗，物有兴废，当他所安定，虽然不能废除暴君，等到他们已经厌倦，即使是圣人也不能再。所以风俗的变化，法律根据的，就像江河的迁移，强大而恢复的，那么无能为力。庆历曾立学了，直到现在，只有空名仅存。现在要改变现在的礼仪，改变现在的风俗，又应当征发民夫来建造房屋，聚敛民财来吃游说之士。百里之内，设置官立师，案件处理在这，军队计划在这，又简不遵从教导的摒弃远方，那么是不是只为纠纷，因为讨厌天下吗？如果是没有大变革，而希望有更当时，就与庆历之际有什么不同？所以我对现在的学校，特别可以沿用旧的制度，使先王的旧物品，不废在我世足了。至于科举的方法，行的百年，治乱盛衰，开始不这样。陛下看祖宗的世，推荐的方法，与现在为谁精？言语文章，与现在为谁优？所得人才，与现在是谁的多？天下的事，与现在是谁办？比较这四者的长短，他的意见决定了。现在我们要改变不超过几个方面：有人说乡举德行而略文词，有人说专取策论而取消诗赋，有人想参考声望而取消封弥，有人想经生不帖墨而考大意义，这都是知其一，不知道他们两个的原因。希望陛下留意到远处的大的，小小的方法有什么关系呢。我又一切有个人的担忧超过计划的。生命的说法，从子贡听不见，而现在的学者，以不谈论性命，读他的文章，浩然不适当而不可穷尽，看他的外表，超然无着而不可抱，这难道真能这样吗！是中人的本性，安在放而乐在吹牛罢了。陛下又怎么能用的？”会议上，神宗悟说：“我本来就怀疑这，我建议得到，意消失了。”当天召见，问：“现在政令得失在哪里？虽然我的过失，指出可以的。”回答说：“陛下生知的性，天赋文武，不担心不明确，不担心不多，不必担心不断，只是担心寻求治疗太急躁，听说话太多，进人太尖锐。希望镇以安静，对待事物的未来，然后相应的。”神宗恐惧地说：“你三句话，我要好好考虑一下。凡在馆阁，都会为我深入思考治理，不要隐瞒。”我退，对同事。王安石不高兴，命令代理开封府推官，将困难的任务。我决断敏锐，声音传到更远。遇上元敕令府市浙灯，而且令减价。车上疏说：“陛下怎么用灯为高兴？这不过是因为侍奉两宫的欢乐罢了。但是百姓不能家喻户晓，都说用耳朵不急的玩物，剥夺他的嘴体必须用的材料。这件事很小，身体是非常大，希望追回前
命令。“就下诏罢免的。
当时王安石创立新法施行，苏轼上书议论他的不方便，说：“我所要说的，三个字而已。希望陛下团结人心，厚风俗，李存纪纲。君主所依靠的人，人心而已，如树木有根，灯的有膏，鱼之有水，农民的有田，商人的有财。失去的就失去，这个道理的必然的。从古到今，尚未有一致和易而不安，刚果自己的作用而不危险的。陛下也知道人心的不高兴了。祖宗以来，社会财富的不超过三司。现在陛下不把财富交给三司，无故又创制置三司条例一司，让六七少年，一天晚上在国内研究，使者四十多人，分行经营干在外。在制置三司条例司，追求利益的意思；七岁少年与使者四十多人，追求利益的工具。制造端宏大，人们确实感到怀疑，创法新奇，官吏们都十分迷惑。以万乘之主而言利，以天子的宰相而理财，讨论各种方法，盛传万人，然而没有人照顾他们的人，只是说：“我没有这件事，哪怕别人说的话。操网网’而进入江湖，对人说：‘我不是捕鱼的。’，不如把网捕鱼而人自信。把鹰犬而去森林，对人说“我不是打猎啊’，不如放鹰犬，兽从驯服。所以我认为要消除邪恶而召和气，就不如罢条例司。现在你我昨晚晚，将近一年了，而富裕国家的功劳，茫茫如捕捉风，只听见内格出数百万缗，祠部度五千多人罢了。以此为技术，那些谁不能？而所做的事，路上的行人都知道难。汁水浊流，自古以来，不以种植水稻。现在想破而清的，万顷的水稻，一定要用千顷的破，一年一次淤塞，三年后满了。陛下就相信他们的说法，就让他们看地形，在哪里挖空，访寻水利，我庸轻浮，任意争吵。官府虽然知道他疏远，不敢马上抑制，召集老少，你看可以吗。如果不是显然难以实施，必须要为振兴服务。官吏苟且顺从服从，真对陛下有意思兴建，上没有钱库，下夺农时。堤防一开，水失去故道，虽然吃建议的肉，什么有益于人民！我不知道朝廷苦于什么而这样做呢？自古差役，一定要用乡户。现在的人只听说江、浙之间，几个郡雇佣，但要注意的天下。单身、女户，因为上天百姓穷困的地方，而陛下首先要服役的。富有四海，忍耐不加体恤！自从杨炎为两税，租调与庸已经兼并了，为什么又想雇佣？万一后来不幸有聚敛之臣，庸钱没有任，差役依旧，推所赞同来，就必须有承担责任的人了。青苗放钱，从前有禁止。现在陛下开始建立方法，每年例行。虽然说不允许强行摊派，而几代之后，暴君污吏，陛下能保的和？计算要求的家庭，一定都贫穷不能成功的人，鞭打已急，继母的逃亡，不返回，就平均和邻居，有必然到达的趋势。以后天下怨恨他，历史记载说“青苗钱从您开始”，难道不可惜吗！而且常平仓的法律，可以说是到了。现在想改变为青苗，毁坏他们完成这，损失过多，亏害民官，即使后悔也来不及！从前汉武帝以财力枯竭，用商人桑羊的说法，买低卖高，所谓的均输。当时商人不走，盗贼滋蔓炽烈，几乎在混乱。孝昭帝即位，霍光顺民众所想而我的，愿天下的英杰真心归顺于我，于是没有任何事。没想到今天这论复兴。立法之初，它的费用已厚，即使少有收获，而征收商税的数额，损失必须多。这的有人给他主畜牧，用一头牛换五羊，一牛的失误，就隐而不说；五羊他获得，是指为功绩。现在坏常平仓，说青苗法的功效，亏损商税而取均输的利益，此有什么不同？我私下认为错了。议论的人一定要说：‘人民可以乐成，难以与之谋划事情的开始。’所以陛下坚持不回头，期望在一定行。这是战国贪功的人，行险侥幸的话，不到完美，而怨恨已经起床了。我所愿陛下团结人心的，这的。国家才存亡的，在道德的浅深，不在于强与弱；经过多次的所用长短的，在风俗的厚度，不在于富有与贫穷。领导人知道这，就知道什么轻重了。所以，我希望陛下致力于提倡道德而厚风俗，不希望陛下赶快在有功而贪婪富强。珍惜风俗如护元气。圣人不是不知道深刻的方法可以用来使人们，勇猛强悍的人可以成功，忠厚近于迂腐，老成当初如果迟钝，然而终究不肯用他交换这样的，知道他们得到小但损失大的。仁祖执法到宽，用人有叙述，专门从事遮掩过失，从来没有轻易改变旧制度。考察其成就，就说不到。因为说了战争，就十次而九失败；因为说了仓库，那只脚而不多。徒以恩德在人，风俗知道义，所以升天的日子，天下归仁呢。议论的人看到他晚年官吏大多沿袭，事情不振兴，就想改变这种以苛刻的考察，用统一的智能，招来亲自进勇锐的人，考虑一切速成的功效。还没有享受利益，浮薄的风气已经成。多开突然进的门，如果有意外的收获。公卿侍从跟随几步可以考虑，他经常调的人，发生意外，希望风俗的厚，又怎么能够呢？近年拙劣的人越来越少，技术前进的士兵更多。希望陛下可怜的救他，以简易为法，以清净为中心，而民众归厚。我所愿陛下淳厚风俗的人，这的。祖宗委任台谏，从来没有一句话的罪。即使有少责备，马上飞升，允许以传闻，而没有长官。谈到车，那么天子改容；事关决策，那么宰相待罪。台谏固然不一定都好，所说的也不一定都是。然而，必须培养他们的锐气，而借的大权的人，难道只是这样吗？将以折奸臣的预兆。现在法令严密，朝廷清明，所谓奸臣，万没有道理。但是养猫来除掉老鼠，不可以没有老鼠而养不捕获的猫；养狗以防盗贼，不可以没有盗贼，牲畜不吠的狗。陛下可以不上思念祖宗设置这个官职的意思，下面是子孙万代的防？我听老人们的谈话，都对台谏陈述，常随天下公议。公众舆论的和，台谏也与他；公众舆论的攻击，台谏也攻击他们。现在的舆论沸腾，怨恨交到，公众舆论在哪里，也知道了。我担心以此类推，习惯成风，全部为执政私人，使君主孤立，一个废弃法度，什么事不生！我所愿陛下存纲的，这的。”
我见王安石赞神宗以独断专权，通过考试进士发策，以“晋武帝平定吴国以独断而取胜，苻坚攻伐晋国以独断而死亡，齐桓公任用管仲而称霸，燕王哙专任子之而失败，事情相同而功异”是问。安石更加愤怒，派御史谢景温论奏他的过错，追查不到，我于是请外，杭州通判。高丽入贡，使者送礼物给官吏，书称甲子。我拒绝说：“高丽在本朝称臣，而不受历法，我怎么敢接受！”使的易书称为“熙宁，然后接受的。当时新政日下，我在这里，每因法以方便民众，百姓赖以安宁。移任密州。司农行手实法，不及时实施的以违背君命定罪。苏轼对提举官说：“违反规定的座位，如果从朝廷，谁敢不服从？现在从司农，这是擅造律啊。“提举官惊讶地说：“你先慢慢的。”不久，朝廷知道法害民，结束的。有盗窃发，安抚司派遣三班使我领强兵来捕捉，士兵凶暴放肆，甚至在禁止物欺骗百姓，进入这家争斗杀人，而且害怕犯罪惊溃，将是混乱。百姓投奔告诉我，我把他的书不看，说：“一定不会到这里。”逃散的士兵听到了，少安，慢慢派人招出来杀了他。移任徐州。黄河决曹村，泛在梁山泊，溢出在南清河，汇集在城下，涨不及时排放，城将失败，有钱人争相出城躲避水。我说：“富人把，百姓都动摇，我跟谁守？我在这里，水决不能失败城。”驱使又进入。我到武术营，呼死长，说：“河将损害城，事急了，虽然禁止军队将为我尽力。”死长说：“我还是不怕泥泞和积水，我等小人，在效力。”率领他的部下拿着畚箕铁锹出场，建筑东南长堤，首起戏马台，尾巴属于城。大雨日夜不停，城不沉的三版。我居住在上面，回家不到，派官吏把墙以守，最终保全他的城。又请求调来岁丈夫，增筑老城为木岸，用测水的再到。朝廷听从了。迁任湖州知州，上表表示感谢。又因事不利于百姓的不敢说，以诗托讽，希望有益于国家。御史李定、舒、何正我抓住这表对，同时构陷诬害所做的诗认为诽谤，逮捕到御史台监狱，要设置的死。锻炼过的，决不。神宗只有可怜的，任命黄州团练副使安置。苏轼与老农村民，相跟着溪山之间，筑室于苏东坡，自称“东坡居士”。三年，神宗数有意思又用，往往是在路的沮丧的。神宗曾告诉宰相王硅、蔡确说：“国史最重要；可以命令苏轼完成的。”盖有为难的神色。神宗说：“我不可以，姑且用曾巩。”我进《太祖总论》，神宗有意不允，于是亲手写过我你州，有说：“苏轼贬居思考罪过，过了一年越来越深，人才是很难，不忍心最终放弃。”我不到你，上书说自己挨饿，有田在常，希望得到生活的。朝廷奏，晚上批准。路过金陵，见王安石，说：“大部队大案，汉、唐灭亡的征兆。祖宗以仁厚治天下，正想改变这。现在西方战争，连年不断，东南几起大案，你难道没有一句来救他吗？“王安石说：“这两件事都给你开的，王安石在外，怎么敢说？”我说：“在早晨就说，在外就不说，侍奉君主的常规罢了。上用来等待您的特殊礼仪，公会等上的，怎么可以用常规吗？“王安石厉声说：“王安石必须说。“又问：“出在王安石口，进入在子瞻罢了。“又问：“人们需要的是知行一不义，杀死一个无辜的人，得天下而不为，就可以。”我开玩笑说：“现在的君子，竞争减少半年考核，虽然杀了人也为之。”谢安笑着不说话。
最常，神宗死，哲宗即位，又为朝奉郎、登州知州，召为礼部郎中。我过去对司马光、章。当时司马光为门下侍郎，夏侯惇知枢密院，两人不相符合，夏侯惇常以戏谑侮辱困光，光苦的。苏轼对夏侯惇说：“司马光当时声望很高，从前许靖以虚名无实，见我在蜀先主，法正说：‘靖的浮誉，传播天下，如果不加礼，一定要用贤人低贱为累。刘备采纳了’，于是任命李靖为司徒。许靖都不可怠慢，何况您吗？”章这样认为，光靠以少安。升为起居舍人。我出身于忧患，不想立即履行重要的地方，向宰相蔡确。确切说：“你在飞很久了，朝廷中没有出现你右边的人。”我说：“从前林希一同在馆中，年又长。”萧确说：“希本来应该先你吗？”突然不同意。元佑元年，苏轼以品服入侍延和，就是赐银红色，升任中书舍人。当初，祖宗时，差役去久生弊端，编户充当劳役的人不熟悉他的工作，又虐待使他，多导致破产，狭乡人民甚至有一年不到休息的。王安石和宋神宗，改为免役，使用户等级高低出钱雇役，行法的经过取，认为人们的疾病。司马光为相，知道免役的危害，不知道它的好处，要想恢复差役，差官设局，苏轼和他的选择。我说：“差役、免役，各有利弊。免役的危害，，苛敛民财，十室九空，敛聚在上，而下面有钱荒的问题。差役的危害，人们经常在官，不能专心于农耕，而贪婪的官吏们都，得到机会为非作歹。这两种危害轻重，大概差不多了。”我说：“你怎么样？”我说：“法相因事情就容易成功，事情有逐渐人民不惊。三代的方法，兵农是一，到了秦代开始分为两个，等到唐中叶，完全改变府兵为长征的最后。自那时以来，百姓不知道有战争，兵不知道农民，农民从粮食布帛来供养军队，军队出生命来保护农民，天下便的。即使是圣人再世，不能改变的。现在免除徭役的办法，实际上非常类似。你想立即罢免劳役而进行公差，正如结束长征而恢复民兵，这是不容易的。“我不这样认为。我又陈列在政事堂，我气愤地。我说：“从前韩魏公刺陕西义勇，公为谏官，竞争的实力，韩国公不快乐，你也不看看。我从前听说公道详情。难道今天作相，不允许我尽说吗？”光笑了。不久授任翰林学士。二年，兼侍读。每次进读到治乱兴衰、邪正得失的时候，没有不反复开导，希望有所启发。哲宗虽然恭沉默不语，就答应的。曾经读过祖宗《宝训》，通过和时事，我一一说：“现在赏罚不分明，善恶无所劝沮；另外黄河水势北方流，而强迫的东；夏国来镇戎，杀掠数万人，帅臣不报告。每件事就像这样，恐惧逐渐形成衰乱的苗头。”我曾经锁住宿宫中，召到便殿回答。宣仁皇后问：“你以前年是什么官？”他说：“我是常州团练副使。”他说：“现在是什么官？”他说：“我现在待罪翰林学士。”他说：“为什么突然来到这里？”他说：“遭遇太皇太后、皇帝陛下。”他说：“不是啊。”他说：“难道大臣推荐吗？”他说：“也不是”。”我吃惊地说：“我虽然没有形状，从别的途径来提升不敢。”他说：“这是先帝意思。先帝常常读你文章，一定要叹息说：‘奇才！奇才！’只是还没来得及进用你了。”我不觉失声痛哭。宣仁皇后和哲宗也哭，左右的人都感动流泪。不久命令被赐茶，撤掉御前金莲灯送到院。三年，代理礼部贡举。恰逢大雪天气寒冷，人坐在院子里，闭口不说。苏轼放宽了禁止，要得到全部技能。巡视铺内侍每摧毁侮辱举子，而且带着模糊不清单词，诬陷为罪，我全部上奏追他。四年，多年来论事，为该轴的所遗憾。我恐怕不能见容，请外，任命龙图阁学士、知杭州。未行，谏官上言：前相蔡确安州知州，作诗借郝处俊事，以讥讽太皇太后。大臣商议迁都的岭南。苏轼密疏：“如果朝廷薄瘠的罪，就在皇帝孝治是不值得；如果加罪确，就在太皇太后仁政为小累。对该皇帝敕命置狱逮捕治，太皇太后下诏赦免他出手，就在仁孝两个得到了。”宣仁后心好我说，但不能用。车到郊外，使用前执政待遇，派遣内侍给龙茶、银合，慰劳优厚。

　　 危机公关的观后感

　　《公关与沟通》观后感

　　通过对单凤儒老师的公关与沟通公开课，我对公关沟通有了一定的认识，公关沟通是指社会组织在公关活动中所进行的组织与公众间的信息沟通。由于公共关系沟通是建立在人际交往基础之上的沟通，所以，广义的公关沟通，包括所有的人际沟通、组织沟通以及组织与人际间的相互沟通。但是，公关沟通是为了协调关系、塑造形象，所以要讲究原则，要讲究计划性，这样才能称为公关沟通艺术。通过理论的学习，了解到公关沟通中，自我推销，情商机制，情绪管理，情感通融，与人交际，塑造自身形象，提升人格魅力，成功交涉，创意策划等公关技巧，树立了成功进行社会交涉，更好的融入组织，与人更加和谐相处的信心。

　　公关与沟通具有综合性、系统性、实用性的特点，它需要综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系。通过公共沟通的学习我们可以知道，公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。而由于公共关系的涵盖面非常广，因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的，可以是组织传播，可以是人际接触，也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。归根结底这些都是出于改善公众舆论，创造美誉，为组织建立和保持令人满意的声望。因此我们可以理解为，公共关系并非只处于社会企业当中，事实上是任何人都离不开公共关系的。对于企业来说，良好的公共关系意味着形象和信誉。但是，随着社会的发展，公众的自发活动，已形成一股潜在的、独立的社会势力，其能量与作用足以与组织对峙，并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人，其关系网络都有可能影响到一个整体。我们学习公共关系学，是一门与自我发展密切相关的学科，研究公共关系与沟通学对每一个人都具有重要意义。

　　公关沟通的基本原则有：相互尊重，尊重他人是沟通前提。相互尊重就是尊重他人的人格，以平等、客观、开放的态度去与人沟通。尊重对方的兴趣、爱好、行为习惯，摒弃先入为主的做法，是沟通的必要条件；真诚：人心是需要真诚养护的。真诚是人与人之间沟通的桥梁，只有以诚相待，才能相互理解、建立信任。多分享看法，多听取接收意见，才能建立良好的沟通环境；宽容：宽容就是能容异见、差异，允许存在不同。宽容包括尊重和体谅。人际交往中往往会产生误解和矛盾，产生些磨擦，这是难免的。只要宽以待人，谦让大度、克制忍让就可以避免交往中的矛盾。只有这样才能扩大交往空间，有助于沟通的进行；互酬：沟通是双向选择性的。双向提供帮助、补偿的互酬或互惠交往关系才能得到保持和发展。人的行为一般都具有某种互酬性，在交往中互酬水平越高，关系就越密切。

　　在对公关沟通公开课的学习上，我们在知识储备和思想方面都得到了提升。在日益竞争激烈的职场中，不管从事什么行业，对公关与沟通的学习都是十分必要的，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。进入二十世纪以来,人与人之间的交流已经到达很广泛的程度了。要想在这竞争的年代脱颖而出是很重要的,所谓识者生存，只有好的人际关系才能令自己有立足之地所以好的公共关系是我们必须领会的。我将用我学到的所有，直面未来，迎接挑战，并从挑战中继续充实武装自己，我相信挑战愈大，我越强大。

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　　《中国式公关》读后感

　　在公共关系课上老师给我们推荐了一本书《中国式公关》，于是在课后的时候便阅读了这本书。读了这本书，我受益匪浅。这本书的作者是大龙------易为公关公司创始人、总经理，中国瑞典商会副会长。主要阐述了中国公关业的现状和其中需要改进的问题，论述比较客观，书中也批评了某些以关系和人情为手段来维护媒体关系的错误做法。我以前就认为公关就是搞好各个地方的关系，认为关系就是一切，有了关系很多事情都能顺利的办成，而书中说到这只是中国传统意义上的公关，其实公关不仅仅是如此。公关是企业与他所处的环境之间的沟通。在我们中国式的公关中存在着很多不足的，像不了解新闻导致记者和编辑对公关从业人员产生不满心理，还有不了解行业，不能满足媒体需求等问题(来自: 博文 学习 网: 危机公关的观后感 )。在日常公关中，媒体关系是重点但非全部，当然与媒体进行必要的沟通，虽然及时了解、深入的了解媒体的需求是十分重要的，但同时也不能忘了了解消费者的心理，以及他们感兴趣的东西。而且只有导向型媒体关系才是公关行业的立业之本。我还学到了公关也不只是简单请客吃饭，要真正做好公关还需要有专业化的态度与创新性的方法，为中国式的公关做出一些适当的改变，以适应我们中国市场的需要。从中我还学到了如果以后想要成为一个公关人员，我们还需要时刻关注媒体，关注社会热点话题，了解社会，不断的去学习，学习了解客户的产品、企业、历史、客户的行业、了解竞争对手，学习了解社会，不断的完善自己。

　　 危机公关的观后感

　　《公关第一，广告第二》读后感

　　《公关第一，广告第二》，这本书主要是讲关于广告与公关的关系，以及广告和公共关系在品牌上的作用。并且，它始终在褒公关而贬广告，这种言论以及例证充斥了全书。

　　他从广告的衰落，公共关系的兴起，广告的新角色，广告和公共关系的区别中表现出公关第一、广告第二这个特征。

　　他从序开始就表明了品牌的价值，认为品牌比商品更有价值，并且认为广告只是有在公共关系成功塑造品牌之后来维护品牌的作用，并不是塑造品牌的好方法。

　　随后，它说明了广告正在衰落，因为广告数量的增多，广告费用的增加以及广告的单向性和广告的诚信问题使得广告对于消费者来说并不是那么可信，而且他用充分的例证说明了，现代人对于广告的信任度是很越来越低了，因此广告的衰落就此开始。

　　在我看来，广告虽然让人们觉得可信度不高，并且在一定程度上惹人厌烦，但广告的衰落却也是不见得的，至少现在广告的数量只多不少，没有衰落的趋势，并且我觉得至少有些企业是通过广告发家的，没有文中说的那么绝对。比如说，可口可乐，虽然文中也举了它很多例子，但都是在可口可乐成名之后发生的事，而可口可乐是怎么成名怎么树立品牌的呢？事实是，1888年Asa Griggs Candler看到了可口的市场前景，购买了其股份，掌握了其全部生产销售权。Candler开始把制造饮品的原液销售给其他药店，同时也开始在火车站，城镇广场的告示牌上做广告，从而可口可乐才成为大家常喝的饮料，广告实在是可口可乐壮大的不可缺少的方法。广告是营销中必不缺少的一个

　　手段也会与公关相辅相成，断然不会到消失的地步。所以我觉得文中所说有些偏激。

　　这本书认为广告正在成为一种艺术形式也是广告衰落的原因，大家在看广告的时候是觉得广告的创意很好，但是却忘记了广告的目的是为了让人们记住这个商品，广告需要给人的是信任感，当然运用一些创意是可以的，但这些创意会使广告的艺术成分会更多。所以这本书说广告形象很少让品牌出名，出名的品牌经常让广告形象出名。就是说我们经常会觉得某个广告很好，很有创意，再深问一层这广告讲的什么商品，就无从回答。

　　即使确实是这样的，但是我觉得这不是广告衰落的原因，并且我认为好的创意来源于生活可以与人们达成共鸣，即使没有让人们记住是什么品牌，但也让人们丰富了生活，增添了情趣，有一种社会作用。

　　并且我觉得有创意的东西达到了吸引人的眼球的目的，人们即使想不起来是什么东西，但是人的大脑是有无限潜能的，或许有一天，去买东西的时候就觉得某个东西很熟悉，在脑中有印象也说不定，所以说，不能太片面的说广告的艺术形式不好，反而广告的艺术形式是使得广告在人们心中的印象深刻的原因之一。

　　书中用了许多例子证明好广告不一定能促进销售，比如说雪佛兰，通用汽车等等，并且也证明了对于新的品牌而言广告是不适合增加销售的载体，并且用星巴克、沃尔玛等等实例说明利用公关打好品牌，再利用广告巩固品牌形象是最好的，当然我是觉得这样就把广告的作用给狭隘化了。

　　这第二个部分一直强调广告不是销售增长的理由，而是一个提醒者，这个提醒者可能是重要的`，可是要等一个品牌已经通过其他方式，通常是通过公共关系，树立了他的可信度之后。

　　广告作为建立品牌的工具已经死亡，可是，当品牌已由公关建立后，广告作为品牌维护工具就有了第二次生命，建立品牌的方式是利用公关关系。

　　本文利用许多例子证明公共关系塑造品牌、树立信誉、打造品牌的作用十分明显。并且文章认为公共关系的诚信度高，会让人产生信任感，从而广告可信度低，公关可信度高。

　　我觉得阿尔·里斯认为当时的社会是一个信息过度的社会，报纸、广播、电视台、网络、展览、路牌等等都充满了无限的广告信息，人们每天要接触大量的广告信息，但是人们还要上班、吃饭、睡觉，因而分辨信息真伪的精力和能力已经大为减少，对于大量的广告信息，人们对其可信度越来越怀疑，与广告相比人们更愿意相信报纸等新闻报道中的暗藏着广告的公关活动。这一点我是比较认同的，但是里斯所指的是媒介素养或是广告素养比较高的大众，他们能够对广告信息进行良好的过滤，所以广告的可信度在下降。但是如果人们的媒介素养进一步提高以后，他们会发现原来新闻报道也是一样的不可信的，因为媒介呈现给人们的是一个“拟态环境”，这样现实的状况仍然存在着很大的差异。

　　第三个部分是广告的新角色，广告是用来拓展以及巩固品牌的工具

　　广告确实有这种作用。拓展品牌现实中就很多例子，比如说必胜客，最近推出的广告语就是pizza and more，这个广告就拓宽了必胜客的品牌，本来必胜客是pizza，现在拓展了，除了披萨还有更多的，给消费者以暗示。巩固品牌就不用说了，各种品牌现在所做的广告都是在巩固自己的品牌或者在提升自己的品牌。

　　最后一部分就是在说公关与广告的区别，其中一个比喻是非常的经典的，就是广告是风，公共关系是太阳，谁能先让消费者脱外套呢，太阳赢了，你不可能强行进入消费者心中，广告在消费者心中是入侵者，推销的越厉害，人们越抵制。而公共关系是太阳，你不能逼迫媒体来发布关于你的信息，信息的发布完全掌握在他们手里，消费者不会觉得是被迫接受信息，而是在潜移默化中接受了信息。这个比喻充分显示人的心理是奇怪的，因此，作为广告学的学生更要把握消费者心理，多看关于心理方面的书籍。

　　这本书给我很大的启示，他用实例肯定了公关营销，是一本在市场营销中很重要的书，我们在看完这本书后，要对公关营销更加重视，并更好地利用公关营销。我更觉得要让广告与公关相呼应，必定会使消费者甘愿打开自己的钱包，让市场更加自由以及活跃。

渐渐了解林肯的一生,无论从早年的生活、事业、爱情乃至婚姻，甚至到常人所能知道的美国总统的权势地位和那场以林肯或者说整个北方胜利结束的南北战争，还是即使在我们所认为的他达到了权力的顶峰时刻，他可以说，都是不幸的，或者至少，他并没有我们想像中的快乐。
但是，伟人就是伟人，他从头到尾，用超乎常人的毅力和勇气，用坚忍不拔的信心对真正伟人的胸怀应该是什么样的做了最好的诠释。无怪乎作者（卡耐基）谈到：上帝在世也不过如此，林肯是苏格拉底第二。林肯隐忍有术，我惊叹于如此自成美好人格的壮举。
事业——
他似乎习惯于一次次的失败和一次次遭人耻笑的经历，他似乎也从不忘自己应该持续的对莎士比亚的激情和充满风趣却又不失风度的幽默笑话，更有他那可以称之为天生般的演讲口才和优美地遣词造句的手法。当小贩，他可以为多收了别人5美分而走上几十里路去还钱；当律师，他可以无偿地无私地为正义的一方服务，可以抛弃能够为他带来丰厚收入的为某些“不正义”的人辩解的业务。无论他做什么，从不忘职业道德和凌驾于权利和金钱之上的真理。
走仕途，艰辛无比。从社会的最底层，直至权力的顶峰。在每一次升级的攀登当中，林肯都不可避免地走上了一条荆棘密布的道路。似乎，顺利与他无缘，失利与他结缘。
幸运的是，无论过程如何，他最终还是迎来了人生的巅峰——成为了美立坚合众国的总统。
但是，他在特殊的情况下成了总统，注定，就要为这个职位付出更多的代价。中国古语有云：在其位，谋其政。林肯，用他的人性光辉和智慧证明了自己就会是一个国家的伟大总统，一个最受人崇敬的总统。
他悲天悯人。他不忍于见到南方奴隶地狱般的生活，他难以接受几百上千年的奴隶制度，他更不可接受，一个合众国在他的眼皮子底下分崩离析。战争中，他自责，他伤心欲绝于民众士兵的生灵涂炭……
为了统一，他忍下了阁员对他的侮辱，他忍下了麦克莱伦之类无理的要求，他忍下了公众舆论时不时对他的恶语相加，他忍下了面对战场“万古枯”的悲凉心境，甚至，他以更博大的胸怀认为，南方人的举动是可以理解的。他常常换位思考，他从不随便呵斥某个人，因为他博爱地认为：如果我是他，我也会那样做。“不要对任何人怀有敌意，要把善心施与众人。” 他是这么说的，也是这么做的！直至牺牲。
除了非常人的忍受力，他也有着自信的决断力和难以撼动的魄力。“用人不疑，疑人不用。”战争的非常时期，频繁的走马换将搅得他心神不宁，可，在用人的关键时刻，他坚持己见，在旁人的反对声中坚持启用自己认为优秀的将领，果然，他的坚持收到了实效，大将格兰特等一批军事人才的使用，最终迎来了罗伯特·李的投降，迎来了整个美国所期待的和平统一。
“我并不是一定要赢，但是我一定要捍卫真理；我也不一定非要成功，但是我一定要实现我心中的理想。”这就是林肯的心声，这就是林肯一直孜孜以求的人生目标。为了这个目标，他惊人地保持着足够的克制力。正如书封面上所说：正式闪耀的光辉人性成就了他们的卓越人生。
爱情——
当今社会流行：一个成功男人的背后必有一个伟大的女人。毫无疑问，林肯是经过历史和人民检验的伟人一个成功的典型，如果说他背后应该有一定有这个女人的话，我相信，安娜应该是这个女人的最佳人选。虽然她并没有陪伴林肯走人生之路，但是我相信，她，早已是林肯心目中的精神支柱，林肯心中能够聊以慰藉的爱人。
安娜·拉特利齐——林肯终生的爱人。年轻的他们相遇相识直至相恋相爱，和普通的情侣没有什么两样，一切显得那样顺理成章，一切似乎就应该有个完满的结局。可是，历史就这么开了个玩笑，把林肯的最爱过早地永远地夺走了，留给林肯的只是难以排遣的郁闷伤感，和绵绵不绝的哀悼之情。林肯，为此，终生不得解脱。
安娜走了之后，林肯念念不忘，在人生转折的关键时刻，他总不忘到安娜的墓前与她对话。他反复吟咏：惟有逝者的灵魂将化作永恒的怀念。爱情，人类最美好的情感之一，加之于林肯虽然知识短暂的欢愉，却给了他终生的回忆。
安娜的墓碑祭文（非林肯所写）上写道：我微不足道的身躯/发出不朽的颤音：“不要对任何人怀有敌意，而把善心施与众人”/请主宽恕我及众生/愿公正和诚实像阳光一样普照大地/安息在芳草下面的是我/亚拉伯罕·林肯一生的挚爱——安娜·拉特利齐/我对他爱情忠贞的证明/不是通过婚礼，而是永别/愿鲜花在我胸前的泥土上永远盛开！
这就是伟人的爱情。为之动容。这样的爱情，纯粹没有条件没有理由，只有纯洁、至高无上的——人类之间的爱。
婚姻——
有人说：林肯最大的悲剧不在于他被暗杀了，而在于他几十年不幸的婚姻生活。可想而知，林肯娶了一个多么令他头疼却又无可奈何的妻子。但是，也有人说（如本书作者），假如林肯娶的是安娜·拉特利齐，那他肯定能过得非常幸福，但是他就不会成为总统。哲学云，事物是矛盾着的，每个事物都有其两个方面。我在这无意于评价林肯的夫人，因为我实在了解得不多，“没有调查就没有发言权”。我只不过想说，林肯就这样隐忍了如此近距离地面对自己所厌恶（至少是不喜欢）的人和事物，他都能保持那么长久而有效的忍耐力，或许，正是由于他这种无处不在的忍耐力和意志才支撑着他成为美国历史上的伟大总统美国历史转折点上的总统而被光辉地载入史册！
从这个意义上说，现代人所推崇的：成功的男人背后一定有一个伟大的女性（通常指其妻子），似乎并不成立。我更愿意相信，一个真正能够顶天立地的人，就一定有自己人格的超人之处而独立高尚地面对处理自己并不喜欢甚至厌恶的人和事物。一个人，只有真正明白自己应该干什么，才会心无旁骛，才会一心一意，获得自己想要的，追求到自己所认定的真理。
后记——
如果要我总结一下我究竟从这本书中获得了什么，我只想说：人格是锻炼出来的，忍功未尝不是一种高尚而必要的人格因素？伟大的胸怀是练就的。生命只有一次，但只要做个真正的人，做对得起历史对得起国家和人民的事，那么就不枉此生不虚此行。伟人首先是普通人，因为他做了伟大的事才成其为伟人，而他能够做成伟大的事，和他自己有关和他所处的时代有关和他所遇到的机遇有关。时势造就英雄，历史会在需要英雄的时代呼唤英雄。不是每个人都能成为大家所追崇的英雄，但是我们只要努力只要锻炼就一定能够达到自己想要的而合理的目标。因为这样，每个人都有了自己存在的理由。我们无法成为完人，但是我们能够成为更加完善的人；我们无法都成为伟人，但是我们能够在历史的长河中反射一点人类智慧和心灵的光芒。

《异议的力量》读后感范文10篇

　　《异议的力量》是一本由[美] 查兰·奈米斯（Charlan Nemeth）著作，中信出版社出版的精装图书，本书定价：56，页数：224，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。
　　《异议的力量》读后感(一)：一直需要的力量
　　人活着有时候会去思考，思考自己与别人的同与异，较真一点的会去比较自己的人生与别人的生活的差异，不管是物质还是精神，人在人类这个群居中，无时无刻的有着参照物，无时无刻就被列入了对比中。这或许是一件无聊的事，或许这也会产生一种创新和正确决策的驱动力让人更加奋进去追逐。最近看的《异议的力量》就是这样的“剑走偏锋”，对所有从事群体工作并希望提高群体工作效率的人来说，这是一本值得读和思考的书籍，就算没有工作，也可以思考生活，自己的意见的独特性在当下对自己的影响。
　　异议本意就是“不同的意见”，也原本也是最原始的自己的心声，但是最为这个最原始会不会被释放出来，怎么释放这个心声的会变成另外的一种意味，这也让我联想到心理学中的一个词汇“从众”，而“从众”会产生一种从众心理，从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。正是因为不论在生活还是在工作中，这种普遍的现象，影响我们的决定，让我们对一件事件的处理的决定很是纠结。相反，按照哲学上说，事物都是具有两面性质的，从众有点保险，异议就是有点冒进，但是冒进也是有冒进的好处所在。在本书中，社会学家查兰·奈米斯指出，我们可以通过鼓励异议来做出更好的决策。异议促使我们质疑现状，重新思考先入为主的观念。《异议的力量》让我们更加地勇敢去发声，去挑战从众的力量，这个少数的心声会让人去更多的去思考还有另外一种可能性，围绕问题的各个方面搜寻信息，并考虑新的想法，无论这个微小的异议声音说的对于否，这也会促使人们更好地去寻找答案，而这个答案的准确度是比原来又是高了一点，至少它排除了一些的可能性，这也帮助我们去找寻更接近真理的答案，有助于我们做出更具创造性和更好的决策。
　　同时，异议也是一种思考后的结果，没有思考就不会有异议，异议也是一种对抗的力量和自身能力的爆发。在我们的周围，工作还是生活，人们都比较容易接受从众，很难接受不同的声音、意见甚至是批评，这样微弱的异议力量的发声不是一件容易的事，这也是展示自我魅力的一种力量，给自己赋能的一种表达方式。同时异议的力量不仅仅是对于提出异议的人，也是在考验面对异议的人，是否容忍是否面对是否接纳是否思考等等，面对异议，作为决策者一种胸怀、认知都有所考量，总体来说，这个世界是需要不同的声音，需要这样异议的力量，因为我们是一直在进步一直在发展，异议的力量是一直被需要的。
　　《异议的力量》读后感(二)：《异议的力量》书评
　　好吧，我承认在看这本书之前，自己真的是陷入了团体的迷思。看完了这本书之后突然觉得异议存在我们的生活中 个是非常常见的现象，作者在这本书里对异议的看法是“不是创造异议，而是允许异议的存在，甚至欢迎真实的异议”。来鼓励大家转变自己的思维，对自己身边的异议从排斥的态度到包容，这本书以抛转引玉的方式打开我们的思维，重新审视我们所处的环境，是非常有洞见的。 诚然，在现在多数派的声音无时无刻不充斥于我们的耳边，同时我们又在标榜自己的与众不同，拒绝倾听别人对我们的异议，在团体中，我们却害怕异议，以及害怕承担异议带来的结果，从众多的历史片段中撷取吉光片羽就能够发现由于团体迷思所导致匪夷所思的结果比比皆是。不能不引起我们的重视和反思自己曾经是否无意识地为我们不愿意看到的结果贡献了一份自己的力量。其中作者谈到了：“我们受到的宗教、文化或政治教育，可能会使我们的朋友，同学和家人形成一致的意识形态。这种教育虽然不像真正的邪教组织那样封闭，也与之相似。”虽然这句话被很多人说过，意识形态渗透在了我们生活的每一个缝隙里，正因为这样，我们更应该去做一个勇敢而坚定的异议者不是吗？团体迷思如何形成的以及他的后果在《乌合之众》里面也讲得非常详细了。 异议在强大的大多数赞同面前如何发挥他的力量呢？作者举出了《十二怒汉》里面，一个异议者持续的通过自己的异议来改变他人的思维，在多数人的观点看起来坚定不容侵犯，但是如果我们持续地异议并且坚持异议，那么最终大多数人的想法也会改变。这让我想起了英国脱欧公投这一引人深思的社会行为，以及大多数人的意见的实际意义在哪里？看似正确结论的得出依据是什么？ 团体迷思来源于何处？如何去避免呢？所谓团体迷思就是“通过施压达成共识”，共识因素的形成压力来源因素有“凝聚力、指导型领导者、高压环境及群体内部认为领导者偏好的方案几乎无法超越的不乐观态度。在生活中我们时时刻刻都需要迎接着共识的压力。这个时候出现在我们生活中或者工作中的异议虽然不容听者欢喜，但却是一个不容忽视的因素。因此，团体迷思能够在大家达到共识的原因下使得我们的关注面变窄和备选方案的准备不足。异议出现在我们生活中最大的力量就是能够引发我们大家的思考以及激发出大家的创造力。因此，好的企业或者是领导都是要找的不是像你的人，而是比自己更加优秀的人。在我们的工作中异议时常伴随着我们，但是别怕，正确对待也是企业的前进动力之一。 在看完这本书之后，用一个更加新的角度来审视发生在自己周围的一些和自己不一样的声音。同时在与别人步调一致的时候，也应当停下来反思自己是否在某些方面陷入了团体迷思。不仅仅只是“follow your heart”那么简单，同时我们也要有能够承担起自己所做异议引发的后果。在这本书里，还有很多社会学的东西值得我们来深挖和学习，从现在国家外交关系博弈以及在家庭环境中的关系都会有很多的启发意义。
　　《异议的力量》读后感(三)：【品.鉴】《异议的力量》——一个关于共识与异议的新故事
　　坦诚讲，在阅读这本书之前，不管是在生活或者工作中，我并不是一个敢于提出异议的人，我只是普普通通、随波逐流的大多数中的一员。虽然在某些场合下，我持有与大多数人不同的观点，但是我通常的做法是保持沉默，对于这一点，我也时常在自我反省、自我批评，但是每一次遇到需要提出异议的场合，我又再一次退缩，选择了沉默。提出异议，对于我来说，是一件难受的事情。对于一个“社恐”来说，提出异议意味着站在大多数人的对立面，忍受别人的质疑，这需要极大的勇气和自信；提出异议意味着可能会陷入“孤身作战”的境地，而且大多数时候，这种作战并没有什么意义，因为个人的声音总是会被群体所淹没。但是这本书的内容在某种程度上影响和改变了我对于异议的看法。就像我前面提到的，我之前认为提出异议的行为并没有太大的意义，但是这本书告诉我，异议的力量绝对不只是我们表面上看起来那么微弱。异议的力量不在于说服别人，而在于对人们思维方式的影响和改变。当所有人的视线和方向趋于一致时，异议者站出来，给人们提供了一个不同视角，促使人们将各方面的事实和因素纳入考量范围，促使人们依据事实本身，作出较为正确、有创造性的解决方案。当异议被提出来的那一刻，它便发挥着自己的力量。
　　实际上，我并不是一开始就赞同作者的观点的。我在一开始阅读这本书前言的时候，对作者提出的诸多观点都不以为然。我将这些反对观点用批注的形式记录了下来。现在当我阅读完这本书后，再回过头来看，我才深刻地明白共识在无形之中对我的影响，我才认识到共识作用下的思维是多么地狭隘和僵化。一开始，作者在前言第二段中提到多数人对于我们思维方式的影响在于我们在不知不觉间会从多数人的角度看待这个世界，无论是在搜集、理解信息，或者运用某种策略在解决问题，寻找解决方案时，都会更倾向于与多数人保持一致。读到这的时候，我以为作者在讲的只是一个普普通通的，已经被提到无数次的“从众问题”；当作者在下一段中提出“共识有损于决策的质量，而异议有益于决策的质量”的观点时，我为共识辩驳到：“共识对于执行效率上更有用”；当作者提出“当有人发现自己属于少数派时，我们就会认为错的人肯定是自己。提出异议常常会遭到嘲笑或拒绝，因此我们担心害怕、犹豫不决，甚至畏缩不前、三缄其口。”的观点时，我却认为作者的观点太片面了，也许有的人并不是因为害怕别人的嘲笑，他们没有提出异议也许就是因为他们懒得说呢，或者他们在某些情形下选择了妥协。作者随后还列举了1978年美国联合航空公司173号班机失事的例子，用来说明航班失事的原因主要在于共识阻碍了机组人员发表不同的意见，导致他们都采取同样的视角，共识使得他们仅仅将注意力放在起落架的问题上，而忽视了燃油油位过低的问题，从而导致飞机燃油耗尽，最终坠毁。读到这的时候，我仍然在为共识辩驳，我认为机组人员达成共识主要是由于默契关系的形成，而默契是建立在信任的基础上，如果团队成员全都提出异议，是否会破坏团队的合作力？可以看到，我在刚开始读这本书的时候，我的思维仍然受到共识的影响，甚至还会为共识辩护。但是当我接着读这本书的第一章、第二章……直至读完最后一章，我逐渐被作者列举的详实的案例和实验数据说服，逐渐改变了对异议的看法，就像作者说的那样“本书为异议赋予了一个不同的形象：一个心怀勇气和信念，在热烈和坦诚的讨论中展现出正能量和活力的形象”，不得不说，这个形象塑造挺成功。这本书为我提供了一个较新的视角，使我开始从另一个角度思考提出异议的行为意义，同时开始反思自己的行为，可以说这本书在一定程度上影响了我固有的思维模式。
　　多数派的影响力和吸引力非常大，我们通常会在理由不充分或者没有任何理由的情况下，接受他人的观点，甚至会忽视我们自己相信和知道的东西。当多数派达成共识时，会导致我们思路狭窄，把不正常的事情视为正常，失去了看见备选方案和质疑共识的能力，降低我们决策的质量和提出创造性解决方案的可能性。在多数派的影响下，异议者被嘲笑、孤立，甚至受到惩罚。然而为了摆脱多数派的影响，打破共识，就需要有人站出来，成为异议者。而成为异议者不仅仅需要勇气，还需要坚定的信念以及对自己立场的坚持。
　　异议的力量主要在于它能够帮助我们减少思维的偏倚性，激发我们的思维，促使我们从多个角度看问题，发现新的解决方案，以更具独创性的方式思考。虽然提出异议不会让我们说服别人，异议者自身也不会获得太多的好处，因为他们通常是不受欢迎的一群人，但是我们需要异议，需要异议者。设想一下，如果在一个团体或国家中，所有人都只有一种声音，所有人都从同一个视角看问题，这样的社会环境就如同一坛死水，虽然表面看风平浪静，但是实际上大量的问题被隐藏起来或者说人们根本看不到问题，而异议的出现就像往这坛死水中投了一颗小石子，虽然石子最终会沉没，但是石子溅起的涟漪却在无形之间激活了死水，这也许就是异议的力量吧！因此，我们需要有人提出异议，需要异议者的存在。为了能使更多的人提出异议，我们需要创造一个有利于提出异议的环境，鼓励提出异议，不用担心提出异议后别人投来异样的眼光，我想这也是本书作者想要通过这本书向大家传达的信号之一吧！
　　《异议的力量》读后感(四)：长大是智慧，那成熟是什么？
　　之前听说过一个印象深刻的故事。一个孩子回家问爸爸：“你知道什么是长大了，什么是成熟了吗？”父亲面对这个充满哲学意味的问题迟迟不敢随便作答。孩子最后说：“我们认为，长大是知道了，成熟是知道了不说。”
　　听这个故事的时候，我已经长大了，而且已经知道什么是成熟了，所以感触良多。长大就是智力上有了自己的见解，成熟就是懂得不打破共识。但我就是那种长大但不成熟的人，喜欢而且醉心于在各种讨论中给出不一样的见解，千篇一律的看法总会让我感到无趣。阅读《异议的力量》对我来说是一个非常开心的过程，仿佛能从书里找到自己的价值。但客观的说，这也可能这是确认偏误，不过总比得不到认同好吧。
　　以下是我个人结合本书的一些思考，原著虽然为了强化论点有些啰嗦，但是更加详实可信。
异议者的价值和代价
　　我的直觉里，共识和异议应该都是人类社会性的本能，没有共识就组不成社会，没有异议就得不到进步。但是社会从总体上是要以保持稳定为主，所以人类对共识的认同要远大于对异议的包容。但是异议可以激发每个人心底担心自己判断失误的隐忧，推动人们更加深入地思考，做出更加合理的判断。因此要成为一个合群的人不难，但做一个异议者却不容易。
　　异议者需要更加深入的思考。能说出不一样看法，这个门槛其实比较高。作为多数派，你可能连脑子都不用动，只要随声附和就行了。但是作为一个异议者，你要在充分思考的基础上，发现共识中的缺陷（虽然不一定对），想出佐证的理由，还要有察言观色的直觉和说服他人的技巧。异议者不能在别人质疑你时一脸懵逼，你投入的是一场智力与意志的战斗。如果做不到这些，当一个呆萌的点头派可能更适合你。
　　异议者将直面来自多数的力量。作为一个异议者，你会使多数派感到强烈的不适，将面对他们的狂轰滥炸，孤独的你有时候会感觉自己就是飘在风暴肆虐的大洋中的一叶小舟。多数派会合伙怀疑你的智商，质疑你的人品，贬低你的能力，揣测你的动机。更可怕的不是讨论中，更可怕的在讨论后，大家会给你贴上一个不合群的标签，在团队里，特别是非常不包容异议的团队里，会越来越被孤立。
　　那你可能会想，异议的门槛这么高，代价这么大，为什么还要异议？别人怎么想的我不清楚，对我来说，异议可以保持思想锐利，异议让你坚持操守，更重要的，在一个包容异议的环境里，异议者反而会得到更高的评价。
异议者生存指南
　　作为一个在提出不同想法方面有丰富经验的过来人，我想给梦想坚持做自己的新社畜分享我的生存指南。
　　1.异议不是抬杠。异议不等于只要没原则的反对大家的观点就好。一个高段位的异议者应该对问题进行深思熟虑，你提出的看法，可能是异议，但也可能是共识。合理是异议者最大的追求。
　　2.要有阐述见解和说服的能力。光知道结结巴巴的说大家的共识不对，但是说不出来为什么的话，很容易被误认为还是一个喜欢抬杠的人。别让他们聚焦在你的异议上，让他们说说他们支持共识的理由，很多人会很快露出马脚的。
　　3.要学会通过放弃来保护自己。异议是一种坚持和放弃的艺术，要学会保护自己，就要懂得在恰当的时机——作者口中的“甜蜜点”——妥协，放弃自己的观点。如果你的异议是对的，那就等待事实去证明。但是，特别提醒，就算事实证明了你的机智，也一定要装作有涵养的一笑而过，揪住大家的错不放反而会遭受更猛烈的报复。
　　4.要对形势有清醒的判断。认清自己的地位，积累自己能力，保护自己的生存环境，特别是一个新社畜，敢于提出异议坚持看法的前提是，你能保证领导不开了你。在没有看清形势前，该闭嘴的时候请闭嘴。
对于管理者的启示
　　团队的管理者喜欢维护团队的一团和气，所以会条件反射般的用权威压制异议。但是考虑到异议会优化决策过程，整体提高团队的工作水平，克制一下自己的精神洁癖，压抑愚蠢的傲慢，允许异议的存在，欢迎异议的存在，可能利大于弊。
　　要懂得使用权威的艺术。权威本身就是最大的多数。权威表态时机应该决定于对结论的态度。如果你是领导，你希望讨论更开放更自由，那就不能先表态；如果你希望讨论更聚焦更容易形成共识，那一定要先表态。好吧，这是当领导的基本常识。
利用共识
　　本书虽然是对异议的讨论，但是我觉得其另一个重要的价值在于站在了一个更加客观理性的立场上对共识进行了分析。有效加以利用，共识也会成为强大的武器。把劝导性的语言换成多数人的行为描述，说服力可能会更强。知乎的高赞答案，淘宝的刷单卖家，点评的五星店家，滴滴的好评师傅莫不如是。这是我的意外收获。
　　最后，我想我要去补一遍《十二怒汉》了。或者是一个更接地气的版本——《十二公民》。
　　《异议的力量》读后感(五)：【品·鉴】不同的声音
　　以前小学老师总说“主意正”，你咋这么主意正呢？后来我才明白，“主意正”的意思是自己有主见，有自己的想法和见解的同时不容易采纳别人的意见。这个就叫“主意正”，一般多数贬义。但是主意正好不好呢，也许这本书会告诉我们答案。
　　书的开头讲了联合航空173号航班事故的故事。联合航空173号班机，是一班自美国纽约肯尼迪国际机场起飞，经停科罗拉多州丹佛国际机场，前往俄勒冈州波特兰国际机场的定期航班。肇事航班于1978年12月28日，由麦道 DC-8-61执飞。航班在进场时，在起落架放下后代表鼻轮及主起落架的三盏绿灯只有两盏亮起。由于正副机长在检查及排除故障时不断盘旋于波特兰周边地区，航班最终与于一小时后因燃料耗尽而在第158大道东北和东伯恩赛德街附近人烟稀少的邻近地方坠毁。造成机上189人中10人遇难、24人重伤，时距波特兰国际机场仅11公里。姑且不论飞机在天上偶然发生事故的概率，但是当事故发生时，飞机上的机长还有工作人员是否做出了正确的做法，也许按照操作手册还有流程等等，他们是做了正确的步骤，但是为什么事故还是发生了，有时候坚持正确的步骤并不一定是对的。
　　我想起之前也看过的一个美国机长在空中遇到事故时候，一边操作稳住飞机，一边用手算降落角度，将飞机降落在河上，全机成员生还的壮举。
　　哈德逊河迫降事件历史回顾：
　　（1）在2009年1月15日，全美航空1549号航班萨伦伯格机长和杰夫·扎斯洛被分配执行A320客机从纽约肯尼迪机场（KJFK）飞往夏洛特机场（KCLT）然后再飞往西雅图机场（KSEA）的日常航班。
　　（2）机组在驾驶舱执行正常和正确的起飞程序后，飞机离地95秒左右，还没爬升到3000英尺（914米），客机遭遇了鸟击。
　　（3）萨伦伯格因而接手飞机，发出Mayday Mayday Mayday（求救）信号，避开人群密集的曼哈顿，打算尝试滑翔到附近的新泽西机场进行紧急降落
　　（4）空管再次询问是否飞往新泽西机场，萨伦伯格机长计算了一下，认为滑翔到新泽西机场并不太可能，从而决定在哈德逊河上进行迫降。
　　（5）3分钟后成功迫降于哈德逊河，150位乘客和5名机组全部生还
全美1549号航班从起飞到迫降的路线
　　对比两个事件，诚然时间相隔很久，说明一些观念都在进步，人们有更多的想法。我们总说美国人英雄主义太重，就想个人出风头，有自己的想法，用中国话来说，这不就是“主意正”吗。正是因为思考的全面，所以才会有不一样的声音，这种异议往往在一些重大决策中起到了至关重要的作用，远远强于那些从众的声音。我记得原来航海有一个传统，因为一到了海上，四周都是茫茫大海，船上的就是一个团体，遇到一些紧急突发的事件没法等大家得出相同的观点，所以最后的决定权交给船长，船长在船上有绝对的权威，甚至可以一票否决大多数人的意见，这可能也就是我们所说的独裁，但是很多时候，都是船长做出了最正确的选择，哪怕当时反对的人很多，可能真理往往掌握在少数人手里吧，不过船长也不是白当的，非大能力者还有能承担很大的责任和压力的人才可以胜任，船长也是船员选出来的，也给予了大家的信任，同样的机长也是。如果按照规定 全美航空1549号航班机长应该按照规定去新泽西机场迫降，但是机长计算过了，按照流程是不可能的，于是选择了在哈德逊河降落，使全体机组人员生还，这一事件也成为了教科书一般的事例。
　　古代的罗马人早就窥见了这种情况，所以他们有一条特殊的规矩：
　　这个规矩历史悠久，源于古罗马时期，当战争爆发的时候，奉行民主制度的罗马人就会忽然间转为独裁制，某人会经由元老院的决议，获得“狄克推多”的临时性称号，意为“独裁官”。整个罗马会化作他手中的战斧，去把罗马的敌人斩碎，无人可以质疑他的决定，即使指定他的元老院本身。
　　扯得有点远，这本书是谈论异议的力量，更多的是教会我们要自己去思考问题，而不是盲从，哪怕异议不正确，也是思考后得出的结论，是一种警醒，跳出固有的思维模式去全方位的看待问题。
　　众口一词使我们视野狭窄，各抒己见则让我们思路开阔，两者都会影响我们的决策质量。意见一致有风险，各抒己见有好处。知难行易，其实大家都明白，但是真到了做的时候，会不会坚持自己的想法呢，在疯狂年代我们貌似见证过了，能坚持下来的毕竟是少数，而且是付出了惨痛教训的少数人。在今天，BOSS喜欢动不动就反对自己的下属还是乖乖听话的下属呢，社会风气又是如何呢？忠言逆耳利于行，但是又有几个人能接受这种听起来逆耳的异议呢。我们讨论不就是为了全面分析问题，找出解决方法，但是真到了实际应用中，又有几个能做到坚持自己的想法，发出不一样的声音呢？往往都是领导提出想法，从者如云，就是提出了异议，让领导挂不住面子，日后给你穿个小鞋啥的，就是提出了异议，有能力的领导说不定会听进去，仔细思考下，更多的情况是少数服从多数，而你就是那个少数。所以，从某种意义上来说，这本书适合主管、领导层的人阅读。
　　社会学、心理学之前也有著作提到过一些类似的，比如《乌合之众》《群氓之族》《狂热分子》等等，这本书的精髓也在于序言，在我看来序言透露的东西太多，只看序言的话就能知道这本书写的什么，后面的章节不过是具体化、举例子、做说明等等。
　　不过书中列举出的一些技巧有启发性，在多数人意见基本统一的情况下，少数人如何利用技巧逆转局面等等。这本书在我看来应该分成两个方面：如何利用从众，如何利用异议。异议就像进化一样，少也有好有坏，但是就是因为少和有利，所以它会一直存在，如果哪一天没有了异议，我想那会是相当可怕的一件事。
　　有意义的前提是要有自己的思考能力和判断力，尤其是在当今的信息社会，我们接触到了很多信息，没有自己的看法就没法甄别，随波逐流，别人想让我们看到什么就是什么，同化掉我们的异议，后面更多的是告诉我们独立思考，全面看待问题的重要性。
　　这本书需要边读边思考，更多的结论在最后一章，有些理论有些深奥，甚至和哲学一样难懂，但是阅读这本书不也是一个思考的过程。我们要学会举一反三，在不同的位置合理利用异议或者大多数人的想法达到自己的目的，异议、发散思维、头脑风暴，都是获得新想法的手段，注重理论也要注重实际操作，这本书有启发作用，同样的这本书也有所不足：作为科普书，一些理论还是有些深奥、有些枯燥；事例也不少，但是少那种接地气的事例，能够更贴近生活的例子；有一些地方可以考虑用图表或者把文字转化为流程图更适合读者理解。