医院服务力读后感(做最好员工读后感)

发布时间: 2023-08-03 23:58:19 来源: 励志妙语 栏目: 读后感 点击: 95

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医院服务力读后感(做最好员工读后感)

做最好员工读后感

  做最好员工读后感(一)

  公司给我们推荐的《做最好的员工》一书,看完让我获益良多,使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。我们每个人都应该调整好自己的工作心态,从而燃烧工作激情,使人生从平庸走向杰出。

  首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。其次还要爱岗敬业,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。

  一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的?是上进的,还是无所谓的?直接影响工作的好坏?工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。我们已经进入终身学习的时代,活到老,学到老。只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解一个人的工作态度,就是了解那个人答对生命的态度。我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解,其实,薪水只是工作的一中回报方式。应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么,这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个公司会不重视人才,是金子总会发光发亮。艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,你才会获得成功。

  其实,每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,展望未来的时候,不要浮燥,务必要认识到自己正在拥有的一切。许多人充满梦想,这是件好事,但还需要尽快懂得:梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。许多浮躁的人都曾经有过梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,他们把这归因与缺少机会。脚踏实地的人在平凡的工作中创造了机会,捉住了机会,实现了自己的梦想;而不愿注意手上的工作细节的人,只能在等待机会的焦虑之中,度过了并不愉快的一生。把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感,并拥有团队精神,团队是推动个人前进的最大力量,只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

  公司的生存和发展离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的,他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的团队协作精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更加顺利。

  我今后一定要做一个时刻心存职业良心的员工,努力把自己的工作做到最好,要无愧于企业,无愧于领导,无愧于他人,更无愧于自己。

  做最好员工读后感(二)

  近几日,利用休息时间,认真品读了《做最好的员工》一书,让我受益颇多。这本书让我明白了如何去做一个好员工,以及如何为自己工作,为自己的理想、将来、乃至成功而奋斗,同时也让我调整了自己的工作心态,更加激励了自我的工作热情,让我的人生逐渐从平庸走向杰出。

  这本书从感恩、责任、忠诚、团队等方面入手,文中都是以一些生动的案例和一些通俗明了的语言总结诠释了我们做员工身上应该具备的优秀职业道德职业精神。通过阅读这本书,我总结出了以下几点感想。

  1、最好的员工明白他是在为自己工作

  首先我们要懂得尊重自己的工作,实际上,尊重工作就是尊重自己,这是一个最基本的工作态度问题。我们要明白我们是在为自己工作,我们不要在每天的工作中抱怨工作的枯燥乏味,我们要学会从中寻找工作的乐趣,寻找自我的价值,如果我们不珍惜眼前的工作,不去努力干好它,那么,我们面临的就只能是去努力找工作了。我现在每天的工作就是和形形色色的患者和家属接触,如果我消极的对待工作,那患者和家属从我身上感受到的也会是消极的一面。为了能把更好的心情带给患者和家属,我就要学会用一种良好的心态与他人分享工作的快乐,带着微笑去工作,同样会换来患者的微笑,这样工作会让我忘记疲惫,让我更有动力努力工作。所以,带着这样的心态去努力工作,总有一天会得到自己想要的结果。

  2、最好的员工要知道感恩、勇于承担、对工作忠诚

  感恩是一种态度,作为医院的一员,我要感恩于医院的培养和信任,让我在医院这个平台上发挥自我的才能,感谢院领导和身边的同事对我无私的帮助和积极的.合作,也要感谢患者对我工作上的抱怨和建议,只有这样才能让我做得更好。书中说责任有多大,舞台就有多大,想做最好的自己就要明白自己应该担当的责任,勇于承担责任的人才是最值得别人敬佩的人,勇于承担责任的人才是最值得信赖的伙伴。作为一名医院的员工我要抱着一颗忠诚的心对待医院,爱院如家,把忠诚作为最高的职业准则,这样院领导和同事对我的信任就会变成我更加努力忠心工作的动力。

  3、最好的员工要富有团队精神、能够超越自我、能够自动自发

  付笛生有一首歌中唱到,一颗小树呀,弱不禁风雨,百里森林哟,并肩耐岁寒,耐岁寒人多力量大,再出色的个人没有团队的帮助也只是普普通通的一滴水,只有融入了江河、大海才会显得无比壮大,合作的团队总是会创造奇迹。在这样的团队中,我们每个人都要去超越自己,在医院不断更新的工作中不能满足于眼前,因为超越自我,永无止境!超越自我就要学会自动自发,不断学习,在工作中积累经验,逐渐进步,这样的员工才能为医院的发展做出最好的服务。

  4、最好的员工总是注重细节用心工作

  有人说细节决定成败,靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都经过了严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人都叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。细节决定成败给我们以启迪,做事情和工作一样,即使是看似不起眼的小事,也要用心做到最好,那么,相信成功就在眼前。

  5、最好的员工富有主人翁精神

  作为医院的一员,我们要富有主人翁精神,我们应该懂得珍惜。我很幸运,能成为医院的一员,在这里我遇到了关心下属的领导,结识了知心的同事,所以在这里的每一天我都会心存感恩,医院选择了我们,可能是由于我们的能力,也可能只是我们的机遇,但不管怎样,我们是幸运的,因为不是每个人都能成为医院的一员,既然我留在了这里,我就会好好的干,珍惜身边所拥有的一切,爱院如家,像经营家庭一样去对待工作中的每一件事,像对待亲人一样处理同事、患者之间的关系。不断提高基本素质和工作能力,爱岗敬业,努力把工作做到最好。

  读完这本书后,我重新认识了自己,再一次审视了眼前的工作,就像书中所说的,无论你是领导还是员工,无论你是年老还是年轻,都不要看不起自己的工作。尊重自己的工作就等于尊重自己。有人说。假如你非常热爱你的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌你的工作,那你的生活就是地狱。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现。我要做最好的员工,我要做最好的自己!

  做最好员工读后感(三)

  这本书的内容主要是写我们如何去做一个好员工以及做好员工的方法和思想,以及如何把简单的工作上升为更高层次的风尚情操,从感恩、责任、忠诚、团队等方面入手,文中都是以一些生动的案例和一些通俗明了的语言总结诠释了我们做员工身上应该具备的优秀职业道德职业精神。在书的封面有这样一短话让我感触最深,做员工,就要做最好的员工,工作中懂得常怀一颗感恩的心,主动承担责任,把工作中的每件事做到最好,做一个出色的员工。好员工是企业的核心,好员工才能立足。特别简单的语言却字里行间流露出了我们作为一个普通员工最主要的是什么,以及我们改如何去做、去想。

  通过对书本的阅读我总结出了以下几条感想。

  1、明白是在为自己工作

  作为一名好员工我们要懂得尊重自己的工作,要明白是在为自己工作,在每天的工作中我们不要总的一再的抱怨工作的枯燥乏味,我们要学会从中寻找自我价值,如果我们今天不努力工作那么明天我们只好面临的就是努力找工作了,一个道理,另一点就是心态,我们既然工作了就要学会分享工作的快乐和别人,呆着微笑去工作,这样一天下来那自己一天的疲惫也就烟消云散了,所以我们要抱着一颗付出就有怀抱的心态去工作。

  2、要勇于承担、忠诚、感恩

  无论我们在那个行业都要让自己明白自己应该担当责任,勇于担当责任是一个人醉值得敬佩的地方,我们每个人都希望和有责任的人做朋友,做一个项目假如没有人愿意去承担责任那这些员工就都是废物,在我看来承担责任的人是最值得信赖的人,除此之外我们要抱着一颗忠诚的心对农发行,把农发行看成是自己的家,我就是农发行的一微小分,我工作就是为了农发行,农发行信任我我就应该去报恩,所以我们要努力忠心去工作。

  3、富有团队精神、超越自己、自动自发

  生物链里里面能够生存下来的那一般都是群体,人多力量大,我们要从这点出发增强自己的团队精神,只有一个团队协作,没有什么可以阻挡的住的,要明白小小的蚂蚁也可以决堤,我们要相信团队的力量,在不断竞争的工作中我们不要因为一点笑笑的成绩就满足现状,要学会超越自己,超越了自己那就算胜利在进步。除此之外我们要学会主动去工作,不要做机械式的员工,这项目完了还有别的项目,问题是一直存在的不断产生的,我们只有自动自发那样才不会在问题来临在前就已经避免了。

  4、注重细节用心工作

  我们说细节决定成败,刘邦所谓的做大事者不拘小节那在我看来有弊端的,我觉得做事情和工作一样,书中我们就举了好多案例,每个例子都说明了细心的重要性,假如我们不拘小节,那么航天飞机有个螺栓松动了,我们不去理会,那我们中国还有什么航天事业,每个行业小到家庭大到国家,假如我们不去细心做好每件事情那什么都不会成功不会完美。

  总结来说,我们想要做一个好员工那就从零开始,明白自己的出发点,改正自己的思想,做一个高尚的人,爱默生说过,有史以来没有一件事业不是因为热情而成功的,所以我们在具备上诉条件的同时要拥有一颗对工作热情的心,做事认真、用心、完美、尽力正确,对于一个有志于干一番大事业人来说,这比大量的资本更有益处。这会让大家对他产生信任,所以不管你在哪里工作,都别把自己看成是公司自己的员工,我们要有一种家的感觉,我的座右铭的路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。这是屈原的话,我们人活着就在不断前进,路虽然很遥远,可我要抱着一颗永远不断提升自己的心去工作、学习以及生活。

护理书籍读后感

认真读完一本著作后,相信你心中会有不少感想,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。你想知道读后感怎么写吗?以下是我收集整理的护理书籍读后感,希望能够帮助到大家。

经过对伦理学的学习,让我了解到作为一名护士,学好伦理学是很重要的。因为在这个学习过程中,让我明白工作中如何恪守医德,如何处理好与医生、病人之间的相处、沟通。也让我了解到,要成为一名好的护士,不仅要有精湛的护理操作水平和坚实的医学理论知识,更重要的是还要具备有良好的医学道德水平。如果没有良好的医学道德水平,即使有再好的技术和知识,也只会害人。

生命对于每个人都只有一次,人死了就不能复生。而我们作为一个医护人员,关心、尊重和爱护病人的生命是我们的基本责任。医学人道主义的思想基础是热爱生命、珍惜生命、关心生命、保护生命,而我们护理人员应该做的就是要救死扶伤,防病治病,全心全意为人民的身心健康服务,实行社会主义人道主义。

在工作中要做到以下几点:1.要与患者建立充分的信任关系,信任是个人依赖他人进行交流的一种个人愿望,包括对个人不加评判的接纳。信任感在人际关系中有重要作用,它有助于交往的双方产生安全感,使人感受到别人的关心及重视。同时信任感的产生可以创造一种支持性的气氛,使人能够真诚、坦率地表达自己的价值观、感情、思想及愿望。护士在护理过程中,应注意通过自己的责任心、爱心、同情心、及耐心来创造一个有充分信任及支持感的气氛,并通过自己扎实的护理知识及技能,增加对象对自己的信任感,以发展良好的护患关系。

2.与患者有效沟通,有效的沟通将产生良好的护患关系,缺乏沟通后无效沟通导致护患之间产生误解后冲突。因此,良好的沟通技巧是建立及增进护患关系的基础。

护士可以通过语言及非语言的沟通技巧,运用移情、倾听、证实、自我暴露等技巧与对象进行有效的沟通,从而使护士了解更多有关对象的健康状况、心理感受等方面的信息,更好地满足对象的需要。同时通过双方良好的沟通交流,增加了彼此的了解及信任,促进了护患关系的发展。

3.要有健康的工作情绪,良好的工作热情在工作中应时刻注意自己的情绪,不要将不良的情绪因素带到工作中。在与对象交流的过程中,不要将自己的观念强加给对象。在工作中要急对象之所急,耐心细致的对待对象,要有强烈的责任感和高尚的道德水准,理解患者心理,同情体贴宽容,维护患者的尊严,尊重他们的权利,提高生命质量。

我以前对护理职业缺乏应有的认识。而经过对伦理学的学习,我认识到在整个医疗工作中都少不了护理人员的辛勤劳动,离不开忽视的配合。所谓,“三分治疗七分护理”,充分说明了护理工作的重要性。医生和护士只有职业分工的差别,没有高低贵贱之分,都是维护人的健康与生命,都应当得到全社会的尊重和爱护。

因此,我们要不断的提高自己的医学道德水平,树立正确的人生观、价值观和世界观,为投身于护理事业做出应有的贡献。

护理书籍读后感2

当我看到这个书名的时候,我在想,我们的护理工作还有哪些我们没有发现或者没有做到位呢?作为一位护理人,我迫不及待的翻开书本看起来。但是当我看完这本书,感觉沉甸甸的。

首先看到的是南丁格尔誓言,“余谨以至诚,于上帝及会众面前誓言:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。

如今多少护士把实践南丁格尔誓言作为人生的追求,出现了一批又一批的优秀护士,多少人歌颂她!多少人赞美她!南丁格尔是她们的.女神!是她们的榜样!

社会在呼唤,历史在呼唤。人本位责任制整体护理的价值正在被人们发现和认识,它就是我国目前正在推行的优质护理。真正的护理应该是什么?简而言之就是人本位的整体护理。

那么,什么是人本位整体护理呢?人本位整体护理:就是指在诊治伤病的同时,观察、判断和处理病人伤病的反应,尽量满足和缓解伤病或治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面所带来的个性化需求和改变。所谓个性化就是:因人、因病、因时而异。

医护之间的团队合作已成为国际医管界的新趋势。医护共同查房,能让医生护士在早上第一时间互相了解病人的医疗护理治疗方面的情况。在这方面我们医生护士需要从思想上改变,不要将早上医护查房流于形式。

护理是一种知识和经验要求很高的专业。护理表面上看起来都是一些不起眼的服务行为,实则全部需要专业知识和经验的支撑。我们要通过“查、问、看”来全面了解患者的病情,实实在在的为患者服务,只有服务不流于形式,才能满足患者之需。在工作中要求护士即动手又动脑,不要只动手不动脑。要求护士长在当前管理中要学会发现问题,对所遇到的问题,能找到解决这些问题的方法和流程,并制定标准化管理流程。

我们护士虽然不是主力作战部队,但她们就像战斗中的侦察兵,是医生的哨兵,可以第一发现敌情,防患于未然。她们也是病人的守护神,时刻守护着病人,及时发现问题。

她们还像一只只小小的萤火虫,一生都在发光!她们虽小,但她们是黑夜里提着灯笼的舞者!是陪伴患者走过夜路的人!她们虽然不能改变夜的黑,但她们的陪伴可以给患者希望,给患者增加走过夜路的勇气。

佛教讲救人一命胜造七级浮屠,多少人行善积德、烧香磕头一辈子,恐怕也修不成一级浮屠,一个人一生中有机会救人一命,已经是非常了不起的事情。作为医护人员我们应该为自己感到骄傲和自豪。

“爱在左,同情在右,走在生命路的两旁,随时播种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花烂漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得疼痛,有泪可落,却不是悲凉。”这是对护理工作最好的诠释。作为一名护理专业工作者能够守护生命、关爱生命,帮助患者燃亮希望,战胜疾病,或者使患者在生命完结的一刻充满尊严、安详地离去。护理职业的不平凡,见于平凡;平凡中,更显不凡!

在这里我想说,我曾看过一篇写看不起护士的文章,不管写者是不是护士,如果你是护士,当你真正用心去做护士,你一定会在工作中感到作为一名护士的骄傲;如果你不是护士,你所写到的可能只是你看到的片面。所以,还请大家了解护士、尊重护士。

护理书籍读后感3

人们对于弗罗伦斯.南丁格尔这个名字的记忆是和克里米业战争相联系的,她的美德和英勇事迹也与这场战争一同流传下来。我们今天所知道的关于她的故事,很具代表性的就是这样的动人画面:在斯库太湖医院里,生病的士兵们满怀崇敬之情看着他们面前的具有崇高美德的女子,她提着油灯,士兵们亲吻映在墙上的她的影子,她是士兵们心中的“提灯女神”。

在南丁格尔的《护理札记》里,我读到了南丁格尔为事业拼命奋斗的一生。

这个从六岁开始,就想过要去做一番事业的女人,她的形象,并不是我们想象中的那么完美。年少时,她性格孤僻、甚至有些偏激,她生在富人,却与周遭的世界格格不入。她的脑子里总是有一些奇怪的想象,她经常象着了魔一样地觉得她家的乡间别墅变成了一座医院,而她自己则是医院的护士长,在病床之间走动着。当她想到天堂的时候,她也会觉得天堂里也充满了受苦的病人等着她去照看。她就是如此幻想着而且也为自己的想法感到不解。

终于有一天,她的困惑不解变成了惊慌失措。那天,南丁格尔宣布了她那偏激的愿望:到索尔兹伯里医院去做几个月的护士。她的想法被家人里认为是发了疯,所有人都反对她。这时,南丁格尔已经二十五岁了,她感到她生命中的梦想被击得粉碎,难受得几乎绝望。

在接下来的八年里,她仍然以令人惊讶的坚韧不拔的毅力在争取着、准备着和计划着。尽管在这期间,她仍然作为一位惹人注目的姑娘生活在上流的肤浅和浮华之中,尽管在她的内心里有那么多的由遗憾和懊悔带来的痛楚,她仍然有能力想办法掌握了大量的知识和积累了大量的经验。她悄悄地大量阅读了医护责任报告,医药权威人士的著作和医院建设的历史。在伦敦度假时,她一有机会就跑到那些破破烂烂的学校和手工作坊去。当她和她的家人一起到国外旅游时,她把她的闲暇时间充分利用起来,到处走访,以至于没有一所欧洲的大医院是她所不熟悉的,没有一所城市的贫民区她没有去过。她一直在为实现她的理想做准备。

又过了三年,时间终于让她的家人明白,她已经有了足够的力量去走她自己的路。她成了哈利街慈善护理机构的负责人。她获得了独立。她是一只鹰,要开始飞翔了!

南丁格尔34岁那年,命运之神敲响了她的门。克里米亚战争爆发了,阿尔玛战争打响了。

这个时候,她是自由的、成熟的,国家需要她,非常需要,而且她也习惯于接受命令,她也能够不负国家的重托。而且,她的好友西德尼.赫尔伯特在战争办公室工作,并且是内阁成员,他同意她这样做。三十八名护士在南丁格尔与西德尼的书信往来之后,在热情的欢送中,离开了国家,去往康斯坦丁堡。

南丁格尔来到了斯库台湖。大批大批的伤员被送往这里,药品十分匮乏,在长长的过道里和在木头办搭成的巨大的房子里,到处都是短缺、忽视、迷惑和痛苦,它们交织在一起,弥漫在污浊的空气之中。这里没有什么长远的考虑,也没有什么充分的准备,它只是为这些战争的受害者临时而仓促地搭建起来的避难所。在这样的地狱里,南丁格尔没有放弃自己的希望。首先是因为她带去了医护人员,在马赛买了大量的各种各样的物品,这些东西在斯库太湖起了相当大的作用,她还带了很多钱在身边。

在医院里,她的职责是根据医生们的指示为病人服务,并且组织护士们进行看护,但是如果没有医生的指示她们是不能擅自行动的,起初的时候,一些外科大夫对她根本不理不睬,尽管也有一些人对她的到来表示欢迎,但是大部分人对她是充满敌意和怀疑的。但是渐渐地,她站稳了脚跟。谁也无法否认她拥有一颗善良的心,而且谁也没有充分的理由贬低她的能力。她用她的完美的工作能力、温柔而崇高的性格力量以及她个人的高尚人格形象,鼓舞了那些意志摇摆、神经紧张、没有勇气和无助绝望的人,包括她身边的上司。她是如此的坚毅,就像是惊涛骇浪中的岩石,跟她在一起,你就会感到安全、宽慰和生命的活力。她为斯库太湖带来了黎明的曙光。

在她的管理下,一所正规的战地医院诞生了。

她把所有的时间都给了她的事业。在那巨大的病房里,当病人的情况出现恶化的紧急关头或者是特别缺乏什么东西马上需要帮助的时候,南丁格尔就会奇迹般地出现。在做非常关键而紧张的手术时,她超乎寻常的镇定可以给病人以忍耐的勇气和希望的火花。她一次又一次地用她不懈的努力拯救了他们的生命,而这些恰恰是外科大夫们认为是医学无法拯救的人。她只要在这儿就会给人带来强大的影响,人们开始热情洋溢地崇拜着她:当她经过的时候,她们亲吻她留在地上的影子。不仅如此,一位士兵说:“当她还没有来的时候,屋子里吵吵嚷嚷地叫她的昵称,但是当她到来之后,这里就好像教堂一样庄严肃穆。”

她是勇敢的。她能够在官僚世界那种密集、混乱而难对付的权力网中获得处理事务的能力和权威,完全是因为她态度强硬,原则坚定而不妥协,对事情的细节非常重视,而且是不停地努力争取,还有她不屈不饶的意志。

由此,她成为影响世界的一百人之一。

南丁格尔的《护理札记》一书,并不是写给护士看的,而是写给女人的。这本书,融合了卫生学、心理学、建筑学、营养学,还有很多人文的东西,更重要的是,这还是一本女性的励志书。

医者仁心观后感

  当看完一部作品后,这次观看让你有什么领悟呢?是时候抽出时间写写观后感了。观后感你想好怎么写了吗?下面是我收集整理的医者仁心观后感范文5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医者仁心观后感范文5篇1

  《医者仁心》是一部聚集客观性、真实性和向导性于一体的医疗剧。该剧展现了当代社会、医院、患者之间的种种矛盾,并向全社会揭示了中国医疗界的困境:医患关系的紧张、医闹的频发、媒体的指责以及社会主义医院如何发展、如何体现医护价值等种种问题。

  在这个全景式反映医护人员职业生涯的医疗剧中,我深深的理解当代医护人员的悲哀。本来医者与患者是站在同一边,然而,当患者死亡时,家属、医者、医院就成为了对立。医患关系的紧张、医闹的频发、媒体的指责暴露了当前患者与医者的信任、沟通以及等种种问题;展露了而今的落井下石之流,为了自己的利益不顾别人而歪曲事实。有时,本着一颗医者的仁心为患者服务,换来的却是患者的不理解,甚至还要站在被告席上。久而久之,换来的则是医护人员的过度自我保护,以及患者对医院的不信任甚至误解。剧中的许多情节令我深深的震撼。刘敏之死,展现了医务人员的委屈、压抑以及不被理解的痛苦。钟立行,一个完美的理想医务者,以自身的言行实践了希波克拉底誓言,诠释了作为一名医护人员该如何的作为与不作为。然而,在这个国度,在这个到处充满诱惑、充满现实的社会里,要做一个像钟立行这样的好医生太难,亦或说,在如此的社会和现今的医术界,钟立行根本就无法生存下去,而社会也根本就不会有他这样的存在。我想,这就是中国医疗界的悲哀吧。

  我虽然不是一名医务人员,但也在相关的医院工作。工作中,每每遇到委屈不公之时,我也曾想像丁海那样脱掉工作服狠狠一甩“我不干了!”但是,换位思考,患者的不平衡也是可以理解的。信息的缺乏、沟通的障碍、医疗机构的制度以及政府的规章等等都难免会造成这样那样的矛盾。

  在医院的这半年中,我经常看到奔走于前线的急救人员,他们每天都加班加点的挽救着一个个痛苦的病人,每次看到病人健康的走出医院都让我有种莫名的感动让我看到了作为一名医生的崇高与伟大,我深深的为自己是医院中的一员而感到自豪!

医者仁心观后感范文5篇2

  《医者仁心》是国内第一部全景式反映医护人员职业生涯的医疗剧,全方位真实得展现了目前医患关系、医生与社会,医生与道德、医生之间,领导和医生之间,医药之间的各种复杂的矛盾,那熟悉的工作场景,相似的医护身影,类似的医疗案例,让我的心灵受到深深震撼,身在其中,感同身受。

  剧情中仁华医院副院长武明训雷厉风行、公而忘私、兢兢业业的创业精神让我肃然起敬。一群充满理想与献身精神的.顾磊、丁海、罗雪缨等年轻医生,在艰难的的社会现实面前始终恪守职业道德和神圣责任,他们的正直和率真让我欣赏。那位与我角色相同的优秀和美丽的护士长刘敏,我最关注。她因受“医闹”纠缠、受伤、丈夫离异、不幸落入血贩子的圈套,悲情自杀。她的遗书让我潸然泪下:“不知道什么时候起,护士这个职业,不那么崇高了,我们在劳碌辛苦中,在人们的呵斥声中,没日没夜地工作,没有人关心你,也没有人在乎你,就是在这年复一年日复一日的煎熬中,我一点点变老,一点点变得绝望……”我深深的体会着她那痛苦的抉择,她曾经在暴雨之夜被家属拳打脚踢后面对警察急需血源时,已将一切恩怨置之度外,仍然不忘捍卫自己救死扶伤天职、全力以赴的履行挽救生命的职责。然而因不能做个温柔的好妻子,努力想做个好妈妈,最终未坚持住自己的底线却结束了自己辛酸的一生,她这一生我不知该怎么总结……

  《医者仁心》的成功和意义,在于最终,剧中主要人物男主角心外科主任钟立行,他以自身洁身自好、隐忍、内敛、包容等言行践诺了希波克拉底誓言,在冲突与对立中找到了平衡点,重新找到了“医者仁心”的职业崇高与责任。钟立行在国外留学行医十几年的的人生感悟:“每个人都能自觉地要求自己”。这句话说得多好啊!值得我们每个人反思:

  “自觉地要求自己”——自省意识。我们生活在变革的时代中,每个人的心里,都隐藏着一个或大或小的魔鬼,种。种压力使得一些人变得心浮气躁,迷失了自我。作为一名医护人员,病人无论是达官贵人还是贫民百姓我们都应一视同仁。无论周围的环境如何纷繁复杂,我们的应始终保持着一颗平静的心,坚守职业信仰,以精湛医术服务于每一位患者。面对病人的蛮横无理、不理解或者误解,我们应检讨自己是否沟通存在缺陷用理解、厚实的心态去面对。孔子在几千年前就说过:己所不欲,勿施于人。要求自己甚于要求别人。

  “自觉地要求自己”——自强意识。当我们面对别人的冷嘲热讽时,不要管别人的态度,只应做好自己该做的事,不应过分在意别人对你的评价。在竞争成为社会常态的今天,只有我们精益求精地做事,才能自强,才能超越自我,也最终才能强胜于别人,使自己立于不败之地。面对生活中的困难,我们有一万个退却的借口,更有一万个拼搏的理由。

  “自觉地要求自己”——自警意识。“金无赤足,人无完人”。我们不应该放大把别人的缺点和不足,而自己则成了“灯下黑”,看不到自己。医疗提倡求真务实、实事求是的精神,提倡脚踏实地真抓实干的作风。一次粗心的操作可能会导致病人致残;一些不经意的态度可能会导致医疗事故;一句不恰当的话可能会导致一场医疗纠纷;一次不负责核对的可能会导致鲜活的生命结束。有时百分之一的错误会导致百分之百的失败。我们应自觉地要求自己,如果别人把我们当回事,我们自己千万别把自己当回事。也许别人关注我们成功的同时忽略了我们不足之处,也许别人有求才以此取悦。如果别人给点掌声就膨胀,给点微笑就灿烂,在客观上就会为别人提供了不把我们当回事的理由。唯有别人把我们太当回事,才能笑看云卷云舒,静观花开花落。

  “自觉地要求自己”。——自立意识。人若没有自立意识,就没有独立的思想。生命是脆弱的,疾病的多样性、复杂性,很多时候面对患者,医护也是一筹莫展,无回天之力。然而,患者对生命的渴望,对健康生活的向往,对优质服务的需求。医护必须具有博大的胸怀,练就精湛的医术,学会良好的沟通技巧。“做个淡泊名利的‘仁人’,做个德技双磬的‘仁医’"。

  我相信,只要每个人都能做到自觉严格要求自己。使自己的职业品质阳光化、专业技能过硬化、职业道德规范化,护理服务优质化,六安市人民医院的医疗护理就一定会上一个新的台阶,也一定会赢得广大患者的认可和赞扬。让我们共同努力吧!

医者仁心观后感范文5篇3

  “舍己幼,为人之幼。这不是残酷,是医者大仁。”这个颁奖辞真真切切地道出了顾方舟爷爷的医者仁心。

  你有没有听说过小儿麻痹症?这是一种非常可怕的传染病。建国初期,小儿麻痹症在全国大规模地爆发。成千上万的幼童被感染了脊髓灰质炎病毒,也就是我们说的小儿麻痹症。一个个健康活泼的幼童倒下了,有的肌肉萎缩了,有的瘫痪了,有的残疾了,甚至有了的付出了生命。而这些病童的背后是一个个受巨大打击的家庭。

  当时,顾方舟爷爷刚刚从苏联留学回国,看到这么多受苦的幼童,他马不停蹄地投身到一场与脊髓灰质炎病毒的战争中。经过日夜奋战,他在我国首次分离出“脊灰”病毒,为免疫方案的制定提供了科学依据。

  顾爷爷知道研究者们是和病毒在赛跑,早一天研究出疫苗,就能早一天让孩子们摆脱病毒的侵害。为了加快进度,他举家搬到云南大山深处的科研所。

  大山里条件艰苦,有时正常的用电都不能保证。但顾爷爷毫不在意,还想方设法地鼓励所里的年轻人,让大家始终保持住对工作的热情。功夫不负有心人,顾爷爷终于研究出了第一批疫苗的试验品。

  在经过动物试验后,顾爷爷又以身试药,但最终能不能给孩子们用呢?还需要试验。该找谁呢?顾爷爷想到了自己年仅一岁的儿子。为了尽快确定安全性,顾爷爷竟然瞒着家里人,夜里偷偷给自己儿子喂了药……

  经过煎熬的考察期,顾爷爷的“糖丸”正式诞生了。从此,中国的幼童摆脱了小儿麻痹症的魔咒。

  看完短片,我不禁联想到当下爆发的疫情。医务工作者们也是医者仁心,他们不断奋斗在第一线,一方面积极救治着病人,一方面仔细记录着临床数据,不断输送给科研人员,期待早日研发出对抗病毒的疫苗。

  我真庆幸自己成长在中国,在这里有为祖国付出一生的顾爷爷,更有千千万万个顾爷爷般的医务工作者,为我们建造起一座座方舟,渡过病毒的劫难。

医者仁心观后感范文5篇4

  电视连续剧《医者仁心》是一部从多方面反映医院工作和医务工作者生活的优秀剧作,剧中那熟悉的工作环境和感同身受的事件案例,不由得吸引住了我的眼球,剧中的许多情节令我产生心灵上的共鸣和震撼,更多的是引发我对事件背后原因的思考。

  故事首先从钟立行抢救一位不愿接受非人道救助的心脏病患者的情节展开的。当钟立行本着“生命第一”的信念,忍着悲痛将自己亲妹妹的心脏移植给病人来挽救病人的生命,却遭到患者女儿以“违背病人意愿”名义的控告。看到这里,不由使我得联想到:前几年发生在北京朝阳医院京西医院的一宗医疗纠纷,一位生命垂危的即将生产孩子的孕妇,为了保全孕妇的生命,需要行剖腹产,而丈夫坚决拒绝医院行剖腹产手术,面对生命垂危的病人,医生和护士缩手无策,孕妇最后死亡,却遭家属以医院“不作为”起诉。这两个事件的结局,不由得使医务人员困惑,面对生命垂危的病人,病人生命的希望是留给具有专业技术的医生,还是留给病人至亲至爱的家属?面对进退两难的处境的医务人员,是坚守道德的情操,还是去遵守法律的尊严?如何使传统观念与现实法律统一起来?二者能否统一?合理不合法或合法不合理的矛盾怎样解决?虽然不是我能够解决的问题,但我想把问题提出来,让大家思考并能够帮助回答。

  在现实生活中,我们常常会遭遇到医闹的纠缠;有时病人的正常死亡,也会遭到病人家属的无理取闹。当我看到我们医院的院长受到病人家属的围攻堵截;当我看到我们的医生受到医闹们的辱骂殴打;当闻及兄弟医院的同仁们被病人家属打伤后放在水晶棺里……我的内心十分酸楚,难道病人的生命与医生的生命有高低贵贱之分吗?我们医生也是人啊!面对浩海无边的宇宙世界,人类尚未掌握的秘密太多了,它也需要人类的探索和发现。再说,生老病死是自然规律呀!诚然,医生的职责是“救死扶伤”,假如医生面对一名生命垂危而无人监护的病人,见死不救,那么医生就失去存在的价值,你是一名医生与不是一名医生又有什么区别呢?假如不顾一切去坚守职业职责,那么由此给医院和医生带来的困难和意想不到危险,谁又能来为他们承担?假如医生处处来保护自己,病人的利益谁来保护?人性要不要泯灭,法律需不需要健全?这些亟待值得引起医学、伦理及法律界等人们的重新思考和关注。

  另外,我们在病房经常听到有的病人抱怨,为啥账上无钱就给我们停药?为啥药费这么贵?为啥看病咋这么难……病人明明有钱,却不交费;清楚的诊断,医生何必再要求去做体检;医生安排的治疗,病人满腹狐疑;医生的各项交代,要求家属的名字签全。有人这样评价病人与医生之间关系,不信任,却又依赖。防备,却要献媚,希望掠去信息,又要自己判断,这样互相提防的日子何时才能结束?造成这样的根源在哪里?我想这不是医生的问题,也不是病人的问题。是沟通、宣传、引导不够的问题,更是现行医疗体制、机制的问题。问题的症结真的如此吗?我同样希望得到帮助和回答。

  《医者仁心》电视剧中塑造的人物形象有很多,有知识渊博、技术精湛、胸怀宽广的钟立行;损人利己、拉帮结派的王冬;埋头苦干、挨打受骂的刘敏……不过,本人是护士出身,我更关注的护士长刘敏的命运:一个被同志们公认的好护士长,一个挨打的护士,一个被丈夫抛弃的妻子,一个用自己鲜血救人的医务工作者,一个没法照顾家庭的女人,最后却迷失了自己……刘敏遗书里“不知道什么时候起,护士这个职业不那么崇高,我们在劳碌辛苦中,在人们的呵斥声中,日夜颠倒地工作,没有人关心你,也没有人在乎你,就是在年复一年中煎熬中,一点一点地变老,一点一点变得绝望”这段话,让我十分心痛。是啊!这就是我们护士们的心声,这就是我们的现状。曾经的理想、信念纷纷被现实剥离,造成这样根源是什么?我也曾多少次暗自叩问自己,是坚守,还是放弃?如果不改变我们护士的现状,我真担心会有人穿不过名利富贵的诱惑,穿不过红尘俗世的迷离。

  《医者仁心》这部作品里面的人物关系错综复杂,关于家庭、医患、同事、同学关系……通过这些说出了医生、护士们心中的酸楚、病人们的无奈和期盼、领导们的苦衷、职工们的烦恼、它是医生和患者的代言剧,它为医患之间的沟通架起了桥梁。

  《医者仁心》这部电视剧看点很多,感悟博多,引起的思考也很多。总之:医患之间相互信赖、理解、支持、和谐是大家共同期待的目标,让我们一起努力吧!

医者仁心观后感范文5篇5

  花了两天的时间完这部33集的片子,看的时候,想到了很多,可是倏忽之间却又记不清了,零零散散的拼凑一下。

  其实当个医生不容易,当个好医生更不难。好医生不单单指技术层面的,更是禁得起德行操守的叩问的,是对原则坚守的。原则是什么?我把它理解成为一种不可逾越的底线,如果底线没有了,那么一个人也快被崩解了,什么个人价值社会价值也就无从谈起。

  医生是一份神圣的职业,让人心生敬畏,这种敬畏也更是对生命张力的敬畏。在生命面前,一切私利又算得了什么呢?然而世人皆因利而累,看病时需要钱的,没钱没有底气,没钱,再孝顺也会在疾病面前崩解。现实就是如此的残酷。片子不错,很真实,医务工作者尽职尽责。但是现实中我与医院打交道还算多些,剧里的那种仁爱的医院目前找不出几个来,都是没有押金几乎拿不出来第二天的药......坏医生的丑闻层出不穷,让社会大众在心里和舆论上与之对立,人们自然不愿意甚至不敢相信医院。无法否认,剧中医务工作者面临的一系列的问题,皆是现状,他们面临很多压力压抑。但是一系列的社会关系一旦融入了圣洁的领域将会掀起一场血雨腥风,而受污的大众则苦不堪言。社会疲敝不堪的一面总该要唤起我们些什么吧。不是么?奋斗在一线的天使也不明不白的蒙屈,你们是无辜的,但抹黑的人是可恨的,无耻的。无耻无极限,是败类就要清除,掩盖与隐忍无法解决问题,体制管理的改革刻不容缓。

  紧张的生活在继续,愿“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的大同社会快点到来,为医药费奔波的人是如此的疲惫与忐忑,怀着一颗刀绞的心怎能憧憬美好的未来呢?GDP高了,幸福感没了,压力大了,帕金森多了,身心疲惫,苦不堪言,谁来拯救你可怜的奔命人儿?

畠天芳雄《服务的品质是什么》的读后感

“为顾客提供优质的服务”,
“优质的服务是企业根本”。

但静下心来,我们有没有想过,什么是服务呢?能否用一句概括服务的要义。我们给出的答案往往罗嗦不得要领。零售管理大师,被誉为“东方德鲁克”的畠山芳雄,就用了一句话把服务的概念说得简单明了,他认为许多行业的服务是顾客在支付费用之后,商家为顾客提供的等价服务。

作者从理论的高度又兼顾实践的可操作性,论述了服务的内涵。通过阅读,那些实践得来的心得经过理论的检验更加明确;原来朦胧不清的意识,现在豁然开朗。通过实践,理论之门更加深透,实践的步伐更加坚定。

我一直被一个问题所困扰,什么才叫做优质的服务?就如作者所说,服务是生产与消费同时进行,几乎无法进行事后判定,也就是说服务是无法补救的。本书打开了一扇大门,让我看到了困扰已久的问题的答案——

对消费者而言,服务有事前期待。比如一名消费者去卖场购物,他对这家卖家的服务会有一个大致的判定,他去实际消费时,产生了实际评价。当实际评价大于事前期待时,消费者对服务是满意的;当实际评价小于事前期待时,那无疑是不满意的;两者相当,说明卖场与其在消费者心目中的形象和定位是一致的。

服务的优质与否一目了然。

作者也指出,保持优质服务是一个长期的系统工程:首先要弥补缺憾,然后创新,最后要持续创新。零售商的独门秘籍较难保持一枝独秀,很快就会被模仿,因此只有不断地推陈出新,才能保持领跑的姿态。

“让每一位顾客满意而归是最好的营销手段。”作者一语道破天机。零售商现在更追求技术的创新、店堂设施的创新,这些硬件设备的更新换代更容易进行,目的也更容易达到。然而服务这个重要软实力的打造,却鲜有人肯脚踏实地打磨。

不是不想做,是因为这条路注定走得艰难。

作者也给了一个初始建议。要把服务做得标准化规范化,第一步就是做好员工手册的撰写和培训。许多企业有员工手册,但是真正把员工手册与企业的经营完美结合的却很少。麦当劳经过长期观察发现,17MM厚的汉堡最受消费者欢迎,如果生产出不在这个厚度的汉堡就要回收不能售卖。这就是标准化的员工手册。要打造出这样的员工手册,前期要经过大量实践、观察、学习。标准化员工手册的建立应引起零售管理者的高度重视。

很多时候我们都不知道为什么被消费者抛弃了。消费者没有在卖场说出不满,消费者也没有指出不足,但他们却不再不光顾了。原来,消费者很少会把不满说出口,只有极少数的不满我们才会知道,那只是冰山一角,大多数的不满意被消费者掩藏了起来,那些看不见的不满有着巨大的杀伤力。所以把那些不满意变成满意是优质服务的一个重要途径。

一本书籍需要背后的付出才能带来更多的收获,有对理论的辛苦解读,还需要脚踏实地的实践。因此,没有轻而易举的优质服务,提升服务的品质需要从上到下所有人付出努力。

PS:

这本书学到的知识点:
1、 服务是无法库存的。
2、 如果一个企业在客户提供服务的过程中,发现不足,即使试图改善也于事无补——服务的生产与消费同时进行。
3、 受人员限制,服务的水平参差不齐。
4、 “事前期待”和“实际评价”是决定着服务好与坏,服务质量就是两者的吻合程度。
5、 好的服务就是最有力的营销。
6、 良好的口碑比推销人员滔滔不绝更有说服力。
7、 如果服务能做到十分,宣传是八分就够了,留有余地。
8、 员工手册的建立及培训的重要性。
9、 标准化还可以解决员工的升职空间。
10、注意顾客的潜在不满
11、服务的抽象部分大半是“过程”,过程的把握很重要。
本文标题: 医院服务力读后感(做最好员工读后感)
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