、应答的目的
应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来；和将对方提出的问题给予回答，达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别
二、应答的基础模式
二、应答的基础模式
1、随口直接回答
（1）对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣，为了应付而做出的反映。
（2）随意的沟通，沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。
（3）问话和回答的目的仅仅为了聊天，大家都知道这个因素，又不能不应付场面，而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式
2、巧妙的直接回答
沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执，尽管对方的问题很极端、很针对自己，但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。
无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理：
二、应答的基础模式
3、巧妙的拒绝回答
有时对方的问题很不好回答，或者说对方的问话很不友善，有些问题让我们感到难堪，由于众目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又纠住不放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能。
有的问题你感到可能是一个圈套，回答后可能怕上当，不回答有会失风度。
二、应答的基础模式
4、直接拒绝回答
有些问题来的很不友好，而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你，也许大家可能都希望有人能给他点难堪。
有人采用步步为营的战术，而在别人的战术中自己处在被动的位置，这种情况下，可以完全放弃继续沟通，不要心存侥幸。
二、应答的基础模式
5、大胆的跳跃性回答
能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。
二、应答的基础模式
6、感性的描述性回答
有一些问题需要应答者对事物进行必要的描绘，帮助听众更好的了解事物的本质，达到有效的回答问题的目的。
二、应答的基础模式
8、友好型具有说明意义的回答
回答别人问题前最好加上些表示友好的词汇，保持应有的风度和礼节，这样即使你的应答内容很强硬、很针对，也不会伤害和气。 三、巧妙的应答方法
1、巧妙的直接回答
（1） 有很多问题本身来的很简单，如果继续用简单的应答给解决了，会缩短原本对沟通时间的计划；这种情况需要我们有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及能力。
三、巧妙的应答方法
2、巧妙的拒绝回答
有些问题本身不必要回答或者不好回答又或者不回答比回答要好，但是又碍于面子，我们就很巧妙的将它拒绝了，免去了可能出现的难堪。
三、巧妙的应答方法
3、附和式应答（中庸之道）
有些人本身有自己的主张，但从来不坚持自己的原则，有非常强的配合能力。
三、巧妙的应答方法
4、报告式回答
有 很多问题的内容很大，一句两句的解决不了问题，有的需要很多语言来表达，有的甚至需要长篇大论。
三、巧妙的应答方法
5、感性式应答
回答问题是对你的意见的表明或者告诉别人本身不知道而且很想知道的问题，而有些问题要想让对方能准确有效的了解，需要用感受来讲述，让听众能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练
（1）形容一个非常脏的孩子
（2）形容一个单身男人非常乱的家
（3）下雨后菜市场的早晨
（4）一屋子的脚臭味
（5）对“男”“女”的非常的想念
（6）口述你尊敬的人的事迹
三、巧妙的应答方法
6、沟通专家的常用技巧
人人都知道：“沟通和商业谈判不能用争吵的语气和形式来解决，需要好的气氛和让对方高兴，达到让对方从情感上让步的目的，或者暂时不能谈判成功，也还有继续的机会。”
三、巧妙的应答方法
7、反问法
当有的问题你本身还没有结论或者你不愿意回答将问题反弹回去是最好的方法。
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的
应答的目的是为了沟通，在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题的一种有效方法。
四、应答的说明技巧训练
2、应答需要具备的知识及能力
分析问题能力
快速反映能力
文字组织能力
语言表达能力
辩论能力
丰富的社会经验

如果希望被采纳的话，那你就多回答一些自己擅长的问题，回答的时候要走心，尽量站在对方角度为对方思考。如果只是想凑数量的话可以随便一点。但不要语言不文明就好。

应该有礼貌的向别人询问，别人回答时，要表情丰富地看向对方

无一个个来看，，，，，

1.高情商的4种回复方式

如果有人问你在干嘛？你们都会怎么回答呀？看似一个简单的问题，但这里面隐含着很大的道理。我想平时你们都是这样回答的，在吃饭呀或者在看电视啊，或者没干什么呀……在聪明的有人会这样回复女生。你猜我在干嘛呢？我在想你呀宝贝，这种聊天方式看似很聪明但是你知道接着往下怎么聊嘛，以及对方是在心里怎样想你的吗？对方很有可能觉得你太油腻了，整天花言巧语而不想给你再聊天了。那么高情商的人在聊天时都有什么技巧呢，下面我们一起来了解学习一下吧。一般有人找你聊天问你在干嘛时，逃不出两种原因。第一种就是有点事情找你帮忙，第二种我现在想找你聊聊天，正好自己也有时间。除了第一种之外，第二种就需要你好好把握住机会。下面我介绍几种高智商的人，他们怎么回答这样的问题。幽默式回复——大家谁不喜欢身上有点儿幽默的人呢？如果对方问你在干嘛的时候，你给他一点幽默，那么他对你的印象肯定会加分不少。来，让我们一起来看看幽默的人怎么回

别人提出的问题。高情商回答就要冷静分析对方提出的问题的解决方式，拿出正能量的话语，有条不紊的回答，侧重点是对方提出的问题类型，这样就是高情商的回答。

当有人给你发信息的时候，对于对方提出来的问题自己可能不知道怎么去回答这个时候可以选择一些幽默的回答，既不该告诉对方你在真正做什么，又显得两个人之间的关系很亲密很幽默。也可以简单的回复，可以引出新话题呀，也可以反问对方！

一般情况下，把你的心里话告诉他，把你的答案说出来，这样子就可以回复对方的，需要真诚的去沟通，去交流，去回复

女生问问题不要太死板了，要思考，有时候女生问的并不是表面的问题，比如她说你猜我今天去医院看见谁了，你应该问她为什么去医院，女生有时候要的仅仅只是安全感

告诉她，我没有任何问题，你可以挂机了