. 内向是指心理学意义上的一种人文气质，就是指个人的言行、思维、情感的不外显、不张扬、指向内倾的表现形式。内向性格表现为：安静，离群索居，内省，喜独处而不善与人接触。 特点： 1、保守，常与人保持一定距离； 2、喜欢有计划的做事，瞻前顾后，不凭一时冲动； 3、日常生活规律、严谨、遵循伦理观念、做事可靠； 4、很少进攻行为，多少有些悲观、焦虑、紧张、易怒还有抑郁； 5、睡眠不好，个体表现与受教育程度、个人经历、生活环境诸因素有关。 造成人的内向性格除去遗传学因素的影响外，最有影响力的因素就是个人成长期环境的开放程度了。一般认为个人成长期受到的挫折与惩罚形成的心理阴影是导致性格内向的基本原因，而个人成长期得到过度的关注与放纵所形成的自信心理是导致的性格外向的基本原因。 虽然个人性格内向但只要内心是愿意与他人交流的，所缺乏只不过交流的方式和技巧而已，如是只要积极地参与各种团体（或集体）活动就可极大地改善当前的行为模式，蜕变为一个健全的社会人。参与团体（或集体）活动有如下优点： 1、有较多的语言交流机会，由此可以培养自己的语言能力，学会许多语言使用的技巧与方法，使语言的运用与自身的目的能够保持一致性； 2、通过集体活动增进自己的识别能力和判断能力，从中学会认识和分析事物的方式与方法，促进自己对事物进行去伪存真、透过现象看本质的观察能力； 3、在集体活动中你可以自由地与他人进行交流，由此可以增强自我的信心，进而增加自我的了解，从知己到知彼，为今后的社会实践奠定一个自信的基础； 4、最后千万不要迁就自己的性格因素，一定要把自己视为一个普通的、正常的人来看待，其他社会成员怎样工作和生活你就怎样工作和生活。如果将自己的短板与弱项专门地保护起来加以特别的关注，其结果只能使这些短板与弱项更加突出和明显，由此就会导致个体更加脱离主流社会而被凸显与孤立出来。 如果想要改变内向的性格特质就要勇敢的投入到社会实践的大潮中去，经受一些风与浪的洗礼、收获一些经验与教训后你对社会的恐惧与陌生就会逐渐消减，由此蜕变为一个正常的社会人。这就是每个人由青涩、幼稚迈向成熟、智慧的必经之路，任何试图逃避这一过程的企图其结果只有一个“永远的心理不成熟”。

不同的环境决定了不同的性格，我们日常所接触到的人都有不同的性格，而不同的性格的人相处会有一些矛盾，特别是性格内向和性格外向的人，他们在相处的时候会遇到很多不一致的想法，这样就很容易造成矛盾，那么，内向和外向的人怎么相处？怎么和他人相处？


内向的人如何与人有效的沟通
一、内向和外向对比

1、善于观察

内向的人虽然不是特别喜欢说话，但是不代表不说话，只是说的少，看的多，懂得听别人说话，能够静心观察周围的事物，知道哪些事情可以做，哪些事情不可以完成，能够避免一些麻烦。

2、敏感自知

外向的人大大咧咧，很活泼，将自己心里的想法都会说出来，而内向的人内心有些敏感，不会说太多，这些敏感能帮助内向的人注意到很多细节，希望得到别人的认可，知道自己的分量，在自己真正优秀的时候才会展现自己。

3、想象力足

内心活动丰富是内向的人一个特点，内向的人少了交际的时间，更多的时间可以用来思考问题，发挥自己的想象力，可以有更多创新的东西出现。

4、独立自主

内向的人一个人的时候会觉得比较自在，不会因为没有人的存在而苦恼，希望有能力独立的去完成一些事情，有自己的判断力，不会受到别人的影响，办事效率更高。

5、值得信赖

外向的人好像跟谁都很熟悉，而内向的人比较谨慎，只有对亲近的人才会表现稍微热情一些，给人的感觉更加可靠，值得人去信赖他们，这些特点都为成功铺垫了道路。


内向的人如何与人有效的沟通
二、怎么与他人相处？

就像一个朋友说的：“我并不讨厌社交，只是不想把时间浪费在不重要的人身上。”

那么，如果你是一个内向的人，怎样才能更好的与他人交往呢？

1.对外面的世界要抱有足够的好奇心和兴趣。

内向的人往往过多的沉浸在自我头脑的世界中，觉得待在头脑的世界里更有安全感，也更纯粹（内向的人都懂得）。但是我们也应该意识到，现实世界才是生命的基点，才我们想象力和创造力的源泉。要对外面的世界抱有足够的好奇心。

2.避免完美心态

很多内向的人之所以不善表达，是因为在潜意识上认为，和别人沟通的时候，一定要有完美的表达技巧，有深刻的见解。但是实际交往中，很少有人能达到这样的高度，所以为了避免失误就会尽量少的去表达自己，给别人造成不善表达的印象。内向的人需要用更放松的心态来看待沟通，看待说话。相比于表达技巧，人们更看重一个人在表达的时候是否真诚。所以，对内向的人来说，重要的是要明白，想说就说，而不是非得想的完美了再说。

3、适当收敛

外向的人在和内向的人相处的时候，对自己的言语应该适当的收敛一些，多考虑别人的感受，内向的人不太爱说话，而外向的人不要因此而自顾不暇的说个不停，说话不要说得太满，做事也不要过于张扬，和内向的人相处，可能会学会一些更加细腻的思维模式，在和内向的人相处的时候，也要懂得倾听别人的话。

4、寻找话题

两个人相处，少不了的就是共同的话题了，外向的人和内向的人相处更需要找到话题，内向的人可能只是在陌生人面前话少，和熟悉的人在一起话会变多，而需要和内向的人沟通，大家一起说话，可以先找到大家都感兴趣的话题，这样内向的人话也会变多，大家相处起来更加容易。

5、彼此了解

有时候外向的人会觉得内向的人很闷，不爱说话，有些难交流，而内向的人有时又有些羡慕外向的人，觉得他们很难说，性格开朗乐观，其实外向的人和内向的人相处，能够了解到不同性格的优缺点，学习优点，改变和完善自己，增进彼此的了解，会发现对方不同的内心世界。

现实生活中，情商不低甚至智商、情商都很高，但是“人生寂寞如雪”，不善于、不乐于和别人交流沟通的人还真的不在少数，特别是“刚出道”事业新人。注重和去除这个障碍，对于今后的人生旅途将会收益多多。
问题是，不能很好地与人交流、沟通的缘由主要在哪里呢？我们来做些分析。

可能之一，遗传和家庭的影响。
现在的今天早已不是过去，我们不必讳言遗传对于子女和家庭的影响。发觉自己存在不善交流、不善沟通的毛病，没准儿就是自己的父亲或母亲的性格就比较内向，这里不好说究竟是父亲内向一点还是母亲更内向一点，但是有一点可以推断：不是父亲内向就是母亲内向；或者两个人都比较内向。你得承认，“不是一家人不进一家门”的现象确实带有很大的普遍性。
如果，你是多兄妹家庭的话，你们家有一人不善交流沟通，那么没准儿还有第二个、第三个。
如果，自己的家庭经济状态曾经或现在处在比较窘迫的境况，也可以将它放在“使得我”不善交流、不善沟通的成因之列。

可能之二，少年期、青春期的负面积淀。
兴许是小学，特别是中学阶段，一直是表现不前茅，成绩不如老师意、不如家长意，长期的落伍排列，会让人总是抬不起头，自卑、自责的情绪经常浮现，它会影响一个人形成自我否定。
兴许是小时候的某种疾患、病患，也会长期削弱自信心的确立和成长。
兴许是自己生理上的某些缺陷，这个不必细说了。

可能之三，成长挫折的阴影。
挫折的打压也是重要的缘由，这一点包括但不仅仅是自己本身的，还包括父母、家庭、家族甚至亲友在内遭遇的挫折，也会对你形成阴影。
可能之四，近期重大事件的打压。
这个原因尽管会有一定影响，但是从人生成长规律上来说，应该不是影响最大的。因为，“泰山能移、本性难改”的说法其中也就包含了这个“长期性”、“积累性”的意思；换言之，交流和沟通的问题实乃“冰冻三尺非一日之寒”，只不过是我们将“近期重大事件的打压”也列入“嫌疑人”之一而已。

接下来的问题是，如何克服交流沟通障碍？如何做一个乐观向上、善于交友的人甚至成为“交际达人”呢？
提供几点做法建议。
第一， 确立自信、自强的生活态度。
什么叫做过去？过去了就是不再来，过去了就是历史。我们的建议是，“记住历史、忘记过去”，不善交流只是过去，能说会道是今后的追求，确立、树立信心十分重要，有信心才会有行动，有行动才会有成果。
第二，建成乐观向上、善待世界、善待别人的阳光心理状态。
其实，这一点往大处说就是世界观的问题。月有阴晴圆缺，人有短缺凹凸，但是，地球每天都在旋转，太阳每天都会升起，你积极了，你周围的人也会积极起来；你阳光了，你周边的人也会阳光起来，这是一定的（限于篇幅，这里不细说），也是一条心理学规律。

有一点非常重要，一定得善待别人，尽自己最大可能去关爱别人、关爱周边、关爱世界；尽自己最大努力去帮助需要帮助的人，提供你能给予的帮助，说句“洋话”，就是“爱能改变一切”，当然也包括了改变你自己。
第三， 掌握主动交流沟通的必要技巧。
可以多读一些交流沟通方面的书籍和文章，像演讲与口才等等方面的。过去见过一本书，好像叫做《人性的弱点》，是美国人卡耐基的作品，可以一读。你也可以多多参加一些沙龙的讨论，也可以多多参加演讲发言方面的锻炼，等等。多与“能说会道”的人处朋友，有意无意地学习他们，近朱者大都会赤，近墨者一般会黑。

第四， 制定、落实好行动计划。

说白了，就是正视自己，克服自己弱点，积极和他人沟通！
1、要树立正确的社交观念，树立信赖他人的观念

内向的人之所以不善于和人交流，一般都是由于对于他人的不信任，很多人小时候受到了家长老师的批评，训斥甚至体罚或者同学伙伴们的欺负欺骗，因此一直没能够养成对他人的信赖感，‍‍长大之后也不太愿意与人多交往，‍‍但是现在你是大人了，‍‍别人也欺负不了你了，‍‍你也不再是那么好欺骗的了，‍‍如果你想继续跟以前一样当一个独行侠，当然也不需要改变什么，‍‍但是如果你想融入社会，想要拥有良好的人际关系，‍‍你首先要做的，‍‍就是树立信赖他人的信念，‍‍养成信赖他人的习惯，‍‍你对人诚信关爱是为了赢得他人对你的信赖，‍‍但你也要对他人有信赖，‍‍信赖感是人际交往的基础，‍‍如果缺乏信任就不可能有正常的人际交往，‍‍展开人际交往，‍‍最重要的就是要树立信赖他人的信念，‍‍培养你敢于表达自己的勇气。
2、将自己的心态由消极调整到积极
一些人之所以内向，是因为童年不愉快的经历造成的，这种经历让很多人对人机关系处于一种消极应对的状态，我们在与人交往的时候是在与他人进行信息交流，就像一台收音机，‍‍我们接收到了关于他人的各种信息，‍‍一个人有两种心态积极的和消极的一样，我们这台收音机也是有两个频道的，‍‍分别是积极频道和消极频道，‍‍接收到的是关于他人积极的信息，收到的是他人消极的信息，‍‍当我们把收音机调到积极频道的时候，我们听到看到的是他人的优点长处，对我们有恩于我们有利的事情，‍‍我们自然的会生出对他们的尊重，欣赏感激之情，自然的赞美对方，感谢对方。
3、不断的重复的告诉自己热爱社交

每天早上中午晚上又重复一次，每次30遍，‍‍坚持一个月，累计就能够重复几千遍，就能够形成信念信仰，并体现在你每天的言行里。不断用心理暗示这种方法告诉自己，自己是擅长社交的。

性格特点：性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，它是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。工作风格最常见的有：严谨的工作风格，慎密的工作风格，严以律己、宽以待人的工作风格，扎实肯干的工作风格等。人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。是个性的核心部分，最能表现个别差异。具有复杂的结构，大体包括： (1)对现实和自己的态度的特征，如诚实或虚伪、谦逊或骄傲等。 (2)意志特征，如勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等。 (3)情绪特征，如热情或冷漠、开朗或抑郁等。 (4)情绪的理智特征。如思维敏捷、深刻、逻辑性强或思维迟缓、浅薄、没有逻辑性等。人是一个自我调节的系统，一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用，每个人都在不同的程度上，以不同的速度和方式塑造着自我，包括塑造自己的性格。随着一个人的认识能力的发展和相对成熟，随着一个人独立性和自主性的发展，其性格的发展也从被动的外部控制逐渐向自我控制转化。如果每一个人都意识到这一变化，促进这一变化，自觉地确立性格锻炼的目标，从而进行自我锻炼，就能使对现实态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。

觉得自己很无能的话，就要努力充实自己，提高自己，在所从事的行业做出一番成绩，让别人刮目相看，从而提升自信。
当然，这是一个漫长的过程，无论是做事还是为人交际，都需要在实践中磨练自己，不断摸索，找出适合自己的风格。

性格特点：性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，它是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。工作风格最常见的有：严谨的工作风格，慎密的工作风格，严以律己、宽以待人的工作风格，扎实肯干的工作风格等。人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。是个性的核心部分，最能表现个别差异。具有复杂的结构，大体包括： (1)对现实和自己的态度的特征，如诚实或虚伪、谦逊或骄傲等。 (2)意志特征，如勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等。 (3)情绪特征，如热情或冷漠、开朗或抑郁等。 (4)情绪的理智特征。如思维敏捷、深刻、逻辑性强或思维迟缓、浅薄、没有逻辑性等。人是一个自我调节的系统，一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用，每个人都在不同的程度上，以不同的速度和方式塑造着自我，包括塑造自己的性格。随着一个人的认识能力的发展和相对成熟，随着一个人独立性和自主性的发展，其性格的发展也从被动的外部控制逐渐向自我控制转化。如果每一个人都意识到这一变化，促进这一变化，自觉地确立性格锻炼的目标，从而进行自我锻炼，就能使对现实态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。

性格特点：性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，它是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。工作风格最常见的有：严谨的工作风格，慎密的工作风格，严以律己、宽以待人的工作风格，扎实肯干的工作风格等。人对现实的态度和行为方式中较稳定的个性心理特征。是个性的核心部分，最能表现个别差异。具有复杂的结构，大体包括： (1)对现实和自己的态度的特征，如诚实或虚伪、谦逊或骄傲等。 (2)意志特征，如勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等。 (3)情绪特征，如热情或冷漠、开朗或抑郁等。 (4)情绪的理智特征。如思维敏捷、深刻、逻辑性强或思维迟缓、浅薄、没有逻辑性等。人是一个自我调节的系统，一切客观的环境因素都要通过主观的自我调节起作用，每个人都在不同的程度上，以不同的速度和方式塑造着自我，包括塑造自己的性格。随着一个人的认识能力的发展和相对成熟，随着一个人独立性和自主性的发展，其性格的发展也从被动的外部控制逐渐向自我控制转化。如果每一个人都意识到这一变化，促进这一变化，自觉地确立性格锻炼的目标，从而进行自我锻炼，就能使对现实态度、意志、情绪、理智等性格特征不断完善。

觉得自己很无能的话，就要努力充实自己，提高自己，在所从事的行业做出一番成绩，让别人刮目相看，从而提升自信。当然，这是一个漫长的过程，无论是做事还是为人交际，都需要在实践中磨练自己，不断摸索，找出适合自己的风格。

　1、尊重员工价值“合理奖惩”
　　如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议，你将发现他们会更愿意支持你的决定。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。以前那种把管理职务当官衔、把员工当作工具的“家长式”作风应当被抛弃，要做到奖惩分明才是有效的一种激励。在考核和奖励员工时特别要注意的是，要注重其实际业绩，而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧，冷落了埋头实干。成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。
　　2、常与“出位员工”有效沟通
　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。主管与员工经常就员工所承担的工作进行沟通，员工就会受到鼓舞，就会使他感到自己受到尊重和他工作本身的价值。这也就直接给员工带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握员工的工作进展和工作难题，并及时为员工提供支持和帮助。这可有助于员工的工作按照要求，及时、高质量地完成，进而保证整个小组、部门，乃至整个企业的工作协调进行。
　　3、客观的评价，诚恳的赞扬
　　企业管理者在评价员工的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定员工的`工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。描述问题要尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的员工不能具体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的员工，反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。这样将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
　　评价员工的工作要清楚，诚恳的赞扬很有必要。“小张，你是个很有上进心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黄，我发现你的工作每次都有进步，我真高兴，相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话，它能让你的员工在接受你的批评后备感温暖，工作更有激情。
　　4、岗位匹配授权，维护员工利益
　　企业管理实际上就是投资人通过对自己拥有的各项权力的层层分解，使岗位职责与岗位权力相匹配，从而使企业各个环节都能够有效运营的过程。这种合理的授权过程可以有效地提高企业的管理水平及管理效率，意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着他获得信任，从而就会迸发出更多的工作热情和创意。
　　尽管许多中小企业都以有限责任公司的名义出现，但仅停留于少数几个股东掌握着企业的控制权，形成企业组织中的两层皮。而建立广泛的员工持股制度，这将成为企业迎接挑战、规避风险、渡过危机的有效手段。员工利益得到保障必然会产生“众志成城”的效果。同时，企业还应为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划，帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法，然后尽力培养、扶植他们，员工“出位”机率大大降低。
　　5、构筑员工的企业文化核心
　　营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定人才队伍，并促进他们进一步发展。通过企业文化建设，创造一种高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围，凝聚人才的创造力量，激励人才不断奋进，并且在价值观上取得共识。而培育共同价值观正是企业文化的核心内容，每一个成功的企业必须有自己的企业精神，用一种共同的价值观来熏陶企业人才，引导企业奋发向上。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才“听话”“不出位”，进而才会留下来并对企业更加忠诚。

第一：用心找出病根。员工如果不服从你的管理，首先可以说明的一个问题就是：他不服你，或者说你不能让他敬佩。好了，我简单说吧，确实这几天比较忙，大家多见谅。至于他为什么不服你，或者说为什么你不能让他敬佩，这是需要你去用心找到原因的，也就是找到病根。给大家提供几个思路吧，有可能是员工对你的管理风格不认同，也有可能是对你平日里的管理风格不认同，也可能是对你的处事方式不认同，也可能是你的一句话、一件事、一个决定，影响到了他的利益，至少他是这么认为的，也有可能是他对你的人品不认同，也有可能是对你的个人能力不认同，也有可能是他本身有问题，至于是什么问题，常见的有：投机取巧、人品问题、好吃懒做、眼高手低、自以为是等等。总之呢，一定要找出病根，然后消除矛盾，才能根治这种员工。

第二：进行科学的思想教育。如果是管理者的问题，一定要自行自查，需要对员工表达歉意的，要放下身段，主动向员工道歉，没什么丢人的，做了错事，还端着，那才是丢大人的行为。如果发现确实是员工自身的问题，只要不是人品问题，都可以进行科学的思想教育，让员工端正自己的工作态度。至于思想教育问题，一定要注意，不能是一味的批评，也不能是一味的说好话，有的管理者在做思想工作的时候，就是废话很多，本人见过不少这样的管理人员，最夸张的是，和一个普通员工沟通最近的工作近况，居然聊了一个上午，这个管理者还是公司的中高层管理人员。这无疑是对公司资源的严重浪费。要做到恩威并施，如果批评过度了，员工不仅不会听你，反而以后会更加不搭理你。要表扬他的好处，让他意识到他做的不对的地方，对公司造成的危害，同时要让他意识到，服从公司管理，是对一个员工的最基本要求。

1】先哄着做事，再哄着做人。

这些不听话的人最根本的原因就是不想多干活，所以领导的第1步应该是对他们多一些监督，多一些结果的追踪，先想一点办法让他们动起来，就是先哄着他们提升执行力，方法也很简单，公开的把目标定出来，公开的进行开会，从面子的约束力让他们开始在事情上下点功夫，如果这种人连一点点面子也不讲究的话，就得下重手教给他们如何做人了。

【2】总让编制多出一个来。

如果一些调皮捣蛋的人没有一些紧迫感他们是没有压力的，所以作为一个管理者一定要考虑问题更周全一些，让你的编者多出一个来，也就是他随时可以被取代掉，这样就可以让他们有一些紧迫感，不至于太狂妄，不至于得寸进尺，搞得整个团队乌烟瘴气的，领导在权术这个问题上不要搞得那么层次太低。

【3】有针对性地制定规则。

这个方法效果也会非常好，对于那些特别不听话的人，你必须用为他们定制的规则来约束他们，尤其是定好规则之后要让他们签字，要对他们进行教育和培训，最好加上考试，让他们记忆深刻，实际上也让他们明确的感觉到这些规则就是对他们而制定的，要杀一杀他们的威风，用这种正式的方式去约束和管教。

【4】上交共治。

如果你实在是受受不了的话，他们太奸诈和狡猾，你可以采取极端的办法，就是把他们交给更高的领导来处理，一般情况下更高的领导会做出选择，是把你留下来还是把他们留下来的问题，如果把他们留下来就说明你这个领导是不称职的，如果下重手去处理这些人，就说明你的上司对你的工作是力挺和支持的，通过这种方式也可以看到自己在单位里的地位如何。

【5】私交共化。

人与人之间很多的勤奋不在于工作上而在于私底下，所以如果能私底下和这些人建立起良好的关系，或许能够大大改善你们之间处理关系的难度，要知道人与人之间一旦产生了情感，一旦产生了情怀，一旦产生了彼此亲密无间的人情关系，就能够化解他们给你捣乱，毕竟大家还是要面子的，尤其是私底下关系比较密切之后，他不给你面子，私底下，你就可以用一些手法让他们很难堪。

社交障碍

良好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦，可以宣泄愤怒及压抑。因此，社会交往对于心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，这就属于社交心理障碍。 常见的社会交往心理障碍有：

1、恐惧心理。
表现为与人交往时（尤其是大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措、语无论次，严重的甚至害怕见人，常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧，称为异性恐惧症。

2、自卑心理。
表现为在社会交往中想象成功的体验少，想象失败的体验多，缺乏自信，总认为自己不行，缺乏交往的勇气和信心。

3、孤僻心理。
有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍；另一种是属于有某种持殊的怪癖，使别人无法接纳．从而影响了社会交往。

4、害羞心理。
表现为社会交往中过多地约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，阻碍了人际关系的正常发展。

5、封闭心理。
表现为把自己的真实思想、情感掩饰起来，试图与人保持严格的距离。

6、自傲心理。
表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，从而使交往变得困难，尤其表现在两代人的关系上。

7、敌意心理。
这是一种比较严重的社会交往障碍。表现为讨厌他人，乃至仇视他人，把人与人之间的关系视为尔虞我诈；另一种情形是认为别人总在寻机暗算他、陷害他，从而逃避与人交往，甚至表现为攻击心理行为。

8、干涉心理。
表现为专门打听、传播或干预别人的私事、秘密，从而引起别人的不满、厌恶情绪，影响彼此关系。

上述的社会交往心理障碍对社会交往所造成的影响有：不敢或不能与人交往；交往变得困难；交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。

造成社会交往心理障碍的原因是多方面的，包括：以往生活中的挫折；受错误的思想观念影响；个性缺陷，严重的表现为人格障碍；缺乏社会交往的经验，尤其是成功的经验。

日常生活中，出现一些社会交往上的困难、不适应，这是难免的、正常的。然而，人际关系严重失调或经常失调的人，往往有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。因此，对于人际关系适应不良状况，应作具体分析，分清哪些是正常的．哪些是异常的，对于异常类型的，要分清哪些属于思想问题，哪些属于心理问题，哪些是两者皆有。只有分辨清楚，才能对症下药。

关于社交恐惧症

作者：方瞻

生活当中，你不可避免地要与各种各样的人打交道，特别是Office Lady，社交是展示风采的重要方面，可能需要和重要人物交谈，在公众场合发表你的观点，出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是，你总是不由自主地退却，或硬着头皮去了，却因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔，可当下一个机会出现的时候，你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤，久而久之，自信心在一次次窘态中消耗殆尽。

你或你身边是否经常会有这样的情景：

“我在上司面前说不清楚我的意思，表现力极差，越是想表现越是不知所措。” ——庞若纤说，她29岁。

我在公司做广告策划，我知道自己很能干，也有很多好的ideas。但我常常当着公司高层的面，就笨嘴拙腮，根本表达不清自己的意思。就像刚才的策划会议，我在底下和同事们讨论得相当热烈，好创意不断涌现，精彩极了。但是，一看见公司领导，我忽然说不出话来，仿佛所有的东西都卡在了嗓子眼里，而且当我看到老总越来越紧皱的眉头，就更是说得七零八落的，频频让我在大家面前失分。

“我真的不想去参加这个同学聚会，因为我不知道穿什么才好。”——杨玫薇说，她34岁。

接到老班长的电话，说下周老同学们要搞一个隆重的十周年聚会。这一星期我都心绪不宁。说实话，我也非常想念我的那些老同学，可是我一想到没有几件高档衣服给自己衬脸，脸上最近新长出了好多的斑，我希望光彩照人地去，让所有人感到我比他们活的好，否则还不如不去。于是，我借口出差逃避了。这样的逃避已经发生了好几回。

“我实在没办法在外面方便！”——小欣说，她26岁。

出门在外，寻找“方便”的所在，实在是个令人头痛的问题。在大城市有些卫生间修得跟五星级宾馆似的，干净、舒适。但是，有些地方的卫生间，连单独隔间的门都没有，我实在不好意思在那里解决问题。在众目睽睽之下，我觉得特别难为情。

北京大学心理治疗师方瞻认为——恐惧社交也是病：

这三位小姐不仅仅是性格的问题，很显然，她们不仅仅只是面对别人觉得害羞、不好意思，而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的恐惧和社交障碍在医学领域上被称为一种精神上的疾病枣社交恐惧症，也叫社交焦虑症。

不要小看了社交恐惧症，社交恐惧症已是继抑郁症和酗酒之后排名第三的心理疾病，这可能是因为现代人面临的生存压力愈来愈大，特别是网络时代的来临，为人们带来了新的社交领域，若长期沉溺于网络上虚拟社会的社交活动，则会减弱与真实社会中人与人的直接交流的社交技巧。

中国人，特别是女性多数内敛、含蓄，不轻易表达自己的感情。这在很大程度上，影响了社交焦虑症的判定。多半以为这只是性格上的弱点，而不是病态，或者不认为这是一种疾病，或者根本就非常忌讳说这是一种精神疾病。

方医生提醒大家，不要听到风就是雨，不必为自己经常跟陌生人说话爱脸红而耿耿于怀，中国女性的某些含蓄内敛的表现，并不能认定就是患了社交恐惧症。

社交恐惧症的表现形式不仅仅是面对陌生人而手足无措，而且还表现为不能在公众场合打电话，不能在公众场合和人共饮，不能单独和陌生人见面，不能在有人注视下工作等较为极端的行为。在这种恐惧、焦虑的情绪出现时，还常伴有心慌、颤抖、出汗、呼吸困难等症状。

所以，你是否患有社交恐惧症，得由精神科医生来进行判定，一般可用以下的专业测试表来进行测试得知：

1、我怕在重要人物面前讲话。 答：（1 2 3 4 ）

2、在人面前脸红我很难受。 答：（1 2 3 4 ）

3、聚会及一些社交活动让我害怕。 答：（1 2 3 4 ）

4、我常回避和我不认识的人进行交谈。 答：（1 2 3 4 ）

5、让别人议论是我不愿的事情。 答：（1 2 3 4 ）

6、我回避任何以我为中心的事情。 答：（1 2 3 4 ）

7、我害怕当众讲话。 答：（1 2 3 4 ）

8、我不能在别人注目下做事。 答：（1 2 3 4 ）

9、看见陌生人我就不由自主的发抖，心慌。 答：（1 2 3 4 ）

10、我梦见和别人交谈时出丑的窘样。 答：（1 2 3 4 ）

记分方法：

每个问题有4个答案可以选择，它们分别代表：1、从不或很少如此；2、有时如此；3、经常如此；4、总是如此。根据你的情况在上表中圈出相应的答案，此数字也是你每题所得的分数。将分数累加，便是你的最后得分了。

（1-9分）放心好了，你没患社交恐惧症。（10-24分）你已经有了轻度症状，照此发展下去可能会不妙。（25-35分）你已经处在社交恐惧症中度患者的边缘，如有时间一定要到医院求助精神科医生。（36-40分）很不幸，你已经是名严重的社交恐惧症患者了，快去求助精神科医生，他会帮你摆脱困境的。

快把恐惧症赶走

据统计，平均每10人中就有一人为社交恐惧症所苦，但就诊者寥寥无几。不及时治疗的后果是什么呢？许多患者因长期处于人际关系障碍及社交功能丧失的情况下并发了酒瘾、毒瘾或抑郁症等精神疾病。我们每天都要同人打交道，怎能将自己孤立起来呢？

首先要弄清楚自己的发病原因。2000年在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会，主讲人美国著名精神病学教授戴维·西汉先生说，心理、生理两方面的因素会共同导致社交恐惧症，它的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪。

社交焦虑症还可能是家庭背景所致：从小性格受到压抑或者是父母没有教会他们社交的技能、要么就是搬家过多。或者是心理上的原因所致：自尊心太弱，害怕被别人拒绝；或者就是对自已的外貌没有信心，过分肥胖或长有严重痤疮等。

针对这些原因，对社交焦虑症的治疗方法主要有以下几种：

1、催眠疗法：精神分析师将你催眠，挖掘你心灵或记忆深处的东西，看你是否经历过某种窘迫的事件，试图寻找到你发病的根源。这种疗法时间长，花费也比较大。

2、强迫疗法：医生让你站在车水马龙的大街上，或者让你站在自己很惧怕的异性面前，利用巨大的心理刺激对你进行强迫治疗。

3、情景治疗：让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节，精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。

4、认知疗法：这是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。

5、药物疗法：这是目前被认为是最有效的治疗方法。主要是针对你的发病是因为你体内某种化学物质的失调所致，所以运用某类药物调节平衡。

给你个自疗的方法

1、不否定自己，不断地告诫自己“我是最好的饿”，“天生我材必有用”。

2、不苛求自己，能做到什么地步就做到什么地步，只要尽力了，不成功也没关系。

3、不回忆不愉快的过去，过去的就让他过去，没有什么比现在更重要的了。

4、友善地对待别人，助认为快乐之本，在帮助他人时能忘却自己的烦恼，同时也可以证明自己的价值存在。

5、找个倾诉对象，有烦恼是一定要说出来的，找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题，但至少可以让你发泄一下。

6、每天给自己10分钟的思考，不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

7、到人多的地方去，让不断过往的人流在眼前经过，试图给人们以微笑。

不爱说话，不喜欢社交，这说明你有自卑心理。其实，你只要正确认识自己，能全面地看待他人和自己，就会感觉自己没那么差，而是自己可能感觉状态不是最佳或太在乎他人的看法或想法。而他人的看法或想法往往存在片面性，引起你不必要的自卑感。你只要将做不好的事，反复多做几次，你就会慢慢熟悉，事情能完成得很好，多给自己鼓励，相信自己有这个能力。
人不能一遇到困难就退缩，虽然你努力过，但是人的一生中要遇到许多困难，你必须想尽办法去克服，你才能获得胜利。你要多多学习他们的工作经验，将长处学来，观察他们的不足，在这方面下工夫，你就能胜过他们。因此，你要打起精神再次努力奋斗。相信自己的能力一定能战胜困难的，因为人定胜天！多给自己一些鼓励，让大家一起为你鼓劲，让你振作精神，好好奋斗。
一个人要正确认识自己，因为人与人性格差异很大，了解自己的性格优势与不足。要学会扬长避短有助于形成自己独特的自信心。人是不断变化发展的，我们需要不断更新、不断完善对自己的认识，才能使自己变得更好和更完美。正确认识自己，就要作到用全面的、发展的眼光看自己。所以人就特别需要充满自信来完成自己的目标，自己的事业......
首先，你要有自信心，认为自己干什么事情都能行，只有认识到通过自己的努力，自己一定能达到目标的。从心灵上确认自己能行，自己给自己鼓劲。只要有心理准备，你就不会为一点困难而退缩。相信，你就能充满信心完成任务。世界在发展，时代在进步，人也要随着时代的步伐前进。人的发展目标也在时时发生变化。只要你克服自卑心理，树立自信心，做自己幸福的缔造者。你只要有了自信心什么困难都能克服，什么事情都难不倒你；你的学业或者事业就会成功，你就是一个最有出息的年轻人。
当你拥有了自信，你还要学会广交朋友，只有在朋友们推心置腹的话语中能给你一种安慰，一种大胆说话的机会，一种锻炼你的场合，让你不怕任何人，敢于表示自己的意见或建议，发表自己的见解。因为朋友能让你远离孤独，才能融入社会而获得快乐。
没有友情的人生是暗淡的，就像大地失去了太阳的照耀，没有光彩。没有友情的人生是枯燥的，就像受了潮的火柴，任你怎样摩擦，也点燃不起生活的希望之火。没有友情的人生更是不完整的人生。一个人活在世上，既然没有朋友，没有朋友的关怀，又怎能理解人生的真正乐趣呢？
只有充满了友情的人生才是充盈的，有意义的。有位哲人说：两个人分担一份痛苦，那就只有半个痛苦；两个人分享一份快乐，则有两份快乐。当你陷入困境，困窘急迫之时，忽然得到朋友的真诚帮助，即使只是平常的一句安慰、鼓励的话语，你的心情会怎样？是否会感到心灵得到了一种快慰的释放，觉得一股暖流从心底升起，于是充满信心，浑身是劲？当你获得成功，欣喜万分时，若得到朋友的真心祝福时，你的心情又会怎样？是否感觉幸福。因此，增强你的自信心，就能消除自卑感。你就感觉自己是多么自信！你在拾回自信的同时工作方面就能大展宏图。

有一部分朋友的困惑是社交方面的沟通问题，比如在任何情形下都害怕成为他人注意的中心，害怕当众发言和讲话；比如从来不敢和上司交流，不敢和朋友争论，不敢和同事谈工作以外的事情；比如极其不适应需要对外联络、加强沟通的工作等等，他们生怕自己会在他人面前丢丑出错。在参加社交活动之前，内心非常焦虑，总是预先设想许多自己在别人面前窘迫尴尬的情形。即使在活动结束之后，他们依然难以恢复内心的平静，一次又一次地回顾刚才的情景，检讨自己所言所行的每一个细节，并反复告诫自己以后应该如何做。与人接触和交流，本应是一件快乐的事情，但是，对于具有社交恐惧倾向的朋友来说，却成了一项勉为其难、痛苦不堪的任务，不仅无法自如地展现个人魅力，而且经常是手足无措，紧张冒汗，满脸通红，口干舌燥，心跳加快，恨不得尽快逃开人群。
　　有人认为社交恐惧和性格有关，内向的人对社交活动恐惧，外向的人则不会。其实，这种说法是不科学的。社交能力是人际交往过程中一种非常重要的素质，是我们增加才干、增长见识、了解社会和丰富人生的有效途径。同时，社交是一种生活技能，能够使我们更好地适应新环境和新对象，从而获得更加有益的人生体验和深厚的友谊。社交能力是可以后天学习培养的，它和性格的内向外向与否没有必然联系。
　　人的行为习惯都是从小形成的，与父母的教育息息相关。但有的朋友往往过分关注孩子的学习成绩，而忽略了对孩子人际交往能力的培养。有的孩子从小惧怕生人，不合群，在集体中不善表达自己，这些都是缺乏社交能力的表现。有的父母可能认为这样挺好，因为传统观念认为“好孩子”应该是安静的，听话的，而不是锋芒毕露的，爱出风头的。尤其是女孩的家长，更希望孩子文文静静，柔柔弱弱，时刻保持淑女状，对女孩子正常的对外交往也过多干涉。现在女性也要参与社会竞争，也面临着个人的发展和挑战，没有良好的社交能力，便无法取得事业上的成功。
　　如果你已有了一定程度的社交恐惧，这里给你几个建议：一、做深呼吸。当内心感到紧张的时候，强迫自己做数次深长而有节奏的呼吸，能够及时缓解内心的焦虑；还可以将两脚站稳，慢慢提起后脚跟，坚持数秒后再轻轻放下。每次反复做20－30次，一天2－3次，这样可以有效地克服心神不定的感觉；二、当出席社交场合时，可以手中握住一个小东西，比如一个酒杯、笔等等，会起到稳定临场情绪的作用；三、最后，要培养自己“外向型”的兴趣爱好，有些爱好，比如书法、画画、看电视、看书等等，这些往往是一个人的“静态”的兴趣，我提倡大家多参加团体型的运动爱好，比如健身、打球、聊天等等，让自己“动”起来，让自己“敞开”。我们总是在提倡生动活泼的兴趣爱好，只有在外向型的兴趣交往中，一个人的社交能力才会慢慢提高。

学会克服六种社交心理障碍
1．自卑心理：有自卑心的人，只知其短，不知其长，甘居人人，缺乏自信，无从发挥自己的优势和特长。他们在交往中习惯于唯唯诺诺，很少直抒胸臆、大胆提出自己的见解。这种心理如不克服，久而久之，就会逐渐磨损一个人的胆识、魄力和特征。
2．猜忌心理：有这种心理的人喜欢用不信任的眼光打量别人和看待外界事物。比如，看到其他同志私下议论，就以为在讲自己的坏话；奖金被扣除几元，就认定是某某人从中作梗……猜忌成癖的人，捕风捉影，节外生枝，结果只能自寻烦恼，制造隔阂。
3．怯懦心理：涉世未深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人，容易产生这种心理。他们在话锋闪烁的论辩中，由于怯懦，不敢发表深思熟虑后的真知灼见；在学习工作和生活中，由于怯懦，酝酿已久的大胆计划设想不能实施……怯懦心理，是束缚人们思想行为的一根绳索，应决断而弃之。
4．排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新创造，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，表现为抱残守缺，不去延伸认识的触角、拓宽思维领域，只能促使人在自我封闭的狭小空间里兜圈子。
5．逆反心理：求异思维并不等于标新立异与专唱反调。有些人认识不到这一点，于是就产生这种现象：你说某种错误观点站不住脚，他就偏要挖空心思为其辩护；你指东，他偏要向西。这种逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，其消极作用显而易见。
6．冷漠心理：有人认为，言词尖刻、态度孤傲、表情冷峻，就是“有个性”，于是崇尚冷漠成为一种时髦。其实，这是一种病态，它会使年轻人孤芳自赏、活泼浪漫的天性萎缩，从而步入寡合的死胡同。因而，也是一种应该坚决克服的心理现象。

克服人际交往中的心理障碍
人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开人际交往。每一个人都希望善于交往，都希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系......而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽人意之处，影响了人际交往的正常进行。
社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般有以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强、坦诚、幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家都可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我，阿谀奉承、随声附和并不能换来良好的人际交往。
如何在人际交往中正确地估价自己和别人，古语说得好：“人贵有自知之明。”何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难，正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。
自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的人在交往中，虽有良好的愿望，但是总是怕别人的轻视和拒绝，因而对自己没有信心，很想得到别人的肯定，又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分地自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，难以让人接近，在人际交往中变得格格不入。
自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示，很多心理学家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关，而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以，要克服和预防自卑心理，首先要敢于正视自己的不足。人无完人，每个人都有自己的优缺点，对于一些不可改变的事实，如相貌、身高等等，完全可以用别处的辉煌来弥补，大可不必自惭形秽。发现他人的长处，这本身不是坏事，可是他老是用别人的长处和自己的短处比，不是激发起奋起直追的勇气，而是越比越泄气，从而贬低、否定自己，以偏盖全。事实上，人各有所长，自己不可能事事都强于别人，反过来也一样。见贤思齐应当鼓励，这其中还有一个量力而行的问题，所以，要防止和克服自卑感，还要注意不可对自己提出过高的要求，在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外，还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西，还不如设立一些较为现实的目标，采用“小步子”原则，不断地使自己得到鼓励。最后一点，要锻炼自己的心理承受能力，不要因为一次失败而一蹶不振，或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。
自傲与自卑相比，也源于错误的自我估价。自傲者喜欢过高地估计自己，在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫，往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己，还要学会严于律已、宽以待人。
知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交往能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：
1.不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象，也就是第一次对人知觉时形成的印象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先入为主，讲的就是这个道理。人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面，既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑，“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确地认识和了解他人。
2.不因一时一事评价人。某人刚犯了一个大错误，于是就有人发现，他从来就不是好人，这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价人。另外，还有所谓“光环”效应，其人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩，这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一斑而窥全貌”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性格特征中抓住某个好的或不好的，就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好全好、说坏全坏的绝对化方法。
3.切莫先入为主，第一印象固然是一种先入为主，除此之外，在我们的头脑中，总有一些先在的、得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分......这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各各不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。
为什么有的人不能从人际交往中得到快乐？人是社会的动物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。两人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，两人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空间，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。
消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。
现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。