科学管理原理
泰 罗
*FredehckW．Taylor;The Principles of Scientific Management，NewYork，
Harper一RowPublishingHouse·1911·
科学管理理论的内容十分丰富，主要包括以下几个方面:1．科学管理的中心问题是提高劳动生产率，为此，要制定出有科学依据的工人的"合理的日工作量"，而且必须进行工时和动作研究，即所谓的工作定额原理。2．必须为每项工作挑选"第一流的工人"。3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。这就是标准化原理。4，制定并施行一种鼓励性的计件工资报酬制度。5，工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有利，都要来一次“精神革命。，互相协作，共同努力。6．把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开。7．推行职能制和直线职能制。8．组织机构上的管理控制原理等。
《科学管理原理》是泰罗的一本主要代表作，包括前言、引言和两章。下面就是该书的提要。
前言
本书原是作者于1910年1月向美国机械工程师协会提出的一篇论文。若干月来，人们对科学管理表现出广泛的兴趣，导致许多期刊编辑访问作者，要求作者撰写论述科学管理的文意。作者对他们讲述了科学管理的基本原理，其基本内容就是本书中所论述的。现特予以公开发表，供公众阅读。
第一章
科学管理的基本原理
管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，同时也使每个雇员实现最大限度的富裕。
"最大限度的富裕"这个词，从其广义的意义上去使用，不仅意味着为公司或老板取得巨额红利，而且还意味着把各行各业的经营引向最佳状态，这样才能使富裕永存。
同样的道理，对每个雇员来说，最大限度的富裕不仅意味着他能比同级别的其他人取得更高的工资，更重要的是，还意味着能使每个人充分发挥他的最佳能力。这样，一般说来，如果条件许可，他就能以他的天赋和聪明才智去干出最佳等级的活计来。
为了能使工人按科学法则干活，就有必要在资方和工人之间推行一种比现有的责任制更加均等的责任制。资方的责任在于发展这种科学，还应指导和协助在科学法则下干活的工人。他们对劳动成果应担负更大得多的责任。工人们操作时的几乎每项动作，都应以资方准备的一两项或更多项的动作要求作为准则。这样才能使工人们比以前干得更好和更快。每个工人每天应从领导他们的人那里接受指导，并得到最友善的帮助，而不是像过去那样，一个极端是受尽老板的驱使和压迫，另一个极端是老板对工人放任不管，工人爱怎么干就怎么干，不提供任何帮助。资方和工人之间的亲密协作是现代科学或责任管理的精髓。
第二章 科学管理的原则
广义地讲，对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义:在这种管理体制下，工人们发挥最大程度的积极性;作为回报，则从他们的雇主那里取得某些特殊的刺激或报酬。这种管理模式将被称为"积极性加刺激性"的管理，或称为任务管理。它被认为是通常所采用的最佳管理模式。作者面临的艰巨任务是，要用一种有充分说服力的办法，证明还有另一种管理模式，要比“积极性加刺激性"的管理好得多，好出许多倍。
经理的新任务可归结为以下四个方面:
第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。
第二，科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训。
第三，与工人的亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四．资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的。资方把自已比工人更胜任那部分工作承揽下来，而在过去，几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
一个例子是吉尔布雷思有关砌砖动作的研究。他在仔细研究砌砖工在各种情况下砌砖的动作后，把砌每块砖的18个动作压缩为5个，有时甚至只要2个动作。
分析一下吉尔布雷思把砌砖动作从18个压缩到5个所采用的办法，他是通过以下3种不同的方法取得这种改进的:
第一，砌砖工过去认为必要的某些动作，他取消了而并未影响安全。因为他经过仔细研究和实验，已证明这些动作没有什么用处。
第二，他设置了一些简易工具，诸如可调整高度的支架和放置砖块的框架。这样，只要有一名低工资的辅助工稍加协作，就可为砌砖工排除大量劳累而又费时的动作。这些动作在没设置支架和框架时是必需的。
第三，他教砌砖工在作简单动作时要双手同时并用。而在以前，他们总是用右手做完一个动作以后才用左手去做另一个动作。
在任何行业中，应用吉尔布雷思所称之为科学的动作研究和工时研究，都可以将任何不必要的动作完全排除，动作也可以加快。这样，上述的改迸方法就具有了典型意义。
吉尔布雷思之所以取得成功，就在于他运用了构成科学管理本质的4个要素:
第一，砌砖科学的形成(在于资方而非工人)，包括每人每个动作的严格规则以及所有工具和操作条件的完善化和标准化。
第二，精心挑选砌砖工人，并把他们培养成为第一流的工人，剔除一切不愿或不能采用新方法的人。
第三，通过资方的经常关注和帮助，通过每天付给工人的一大笔奖金(由于于活快并能照着所吩咐的去干)，把第一流的砌砖工同砌砖科学结合了起来。
第四，工人同资方之间在工作和责任上几乎是均分的。资方凡乎整日同工人在一起进行操作，帮助工人·鼓励工人，为他们提供方便。而在过去，资方只是站在一旁，很少给工人以什么帮助，把方法、工具、速度以及和谐地协作等事情的全部责任几乎全推在工人身上。
这四种要素中，第一种(砌砖科学的形成)是最有趣和最引人注意的。其他三种中的每一种，不管怎么说，也是取得成功所十分需要的。
要切记的是，在运用这各种要素进行指挥时，还必须有乐观、坚决和能刻苦工作的领袖。他既能耐心等待，又善于工作。
科学管理是由多种要素结合而成的，这些要素包括:
科学，不是单凭经验的方法。
协调，不是不和。
合作，不是个人主义。
最高的产量，取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。
科学管理的普遍采用会使生产能力普遍地成倍增长。这对整个国家意味着什么呢?这意味着工作时间得以缩短，人们所提要的生活必需品和奢侈品有可能双双增产，以及教育、文化和娱乐生活的增长等。总起来说，它将为全世界带来最高的收益。