不管是人一生的追求也好，创建企业的初衷也罢，生存是最初的目标，当一步步成长壮大起来，必然面临各种挑战和危机……　　一、领导者的独特魅力可以增加团队的信心　　在团队管理过程中，领导本身一定要具有很强的个人魅力，这样才能成为一个好的领导者，管理好自己的团队，成就一个健康向上不断发展的企业。　　二战期间，日军空袭珍珠港，太平洋战争一触即发。为了战略上的需要，罗斯福总统派遣了一支轰炸机编队对日本本土发动了一次不可思议的轰炸。当罗斯福总统首次在议会提出此次军事行动的时候，所有的议员表示这几乎是不可能的事，因为日本偷袭珍珠港严重打击了军队和民众的信心，全国处于一片哀痛之中，而且没有战斗机护航、没有加油机供应燃料的轰炸机编队即使完成了任务也是不可能有机会返回自己的空军基地的。身体有严重残疾的罗斯福总统，为表示他的决心，拄着拐杖不依靠助理的帮助站立了起来，他坚定地说，医生说过我不可能再站起来了，但是现在我可以证明给他看，同样我要告诉诸位，告诉我们的战士，没有什么是不可能的事情。在场的各位受到了总统的鼓舞，终于一致同意美国参战。尽管远赴日本的轰炸机飞行员似乎已经注定了永远告别祖国和亲人的命运，但他们仍义无反顾地登上了远航的战机。这就是领导的独特魅力，给所有的将士带来了力量和信心。　　二、危机处理让企业团队更加团结　　在任何时期，企业都会面临各种危机威胁，往往在处理危机的时候，可以使一个团队更加团结，展现出更加强大的凝聚力。　　美国汽车制造业的龙头之一通用公司，由于在次贷危机引发的金融风暴中错误地估计了形势，没有进行恰当的危机处理，通用集团难逃金融风暴的魔爪，一步步地走向深渊，最后不得不借助美国政府的支援申请破产保护。反观同样面对金融危机影响的福特公司，在这场金融风暴中，福特公司做出了壮士断腕的举动，将旗下著名品牌沃尔沃出售给中国的吉利集团。尽管这样的举动在很多人看来非常的可惜，但是这一次的舍弃却保住了福特公司。福特员工也更加紧密地团结在一起，展现出了巨大的凝聚力，而企业坚韧的生命力和充满温情的管理方式也吸引了更多的高端技术人才走进了福特。　　危机处理可以考验一个团队的应变能力，而一次处理恰当、结果圆满的危机处理必然能够提升团队的凝聚力。　　三、管理因人制宜，提高团队战斗力　　职场管理现在流行的一种趋势叫做 “骑马、放牛、赶猪、打狗”，马指的是有想法有干劲并且沉得住气的 “千里马”员工，这样的员工需要爱护和关怀，所以用骑马来形容；而牛则形容踏实肯干但工作能力一般的员工，这样的员工几乎不用特别的管理，他们知道自己应该做些什么，并且不会索要太多；而猪则是表现非常懒惰能力也一般的员工，需要不停的鞭策，赶着才能出成果；而狗则代表着虽然有一定的工作能力但却会造成团队不和谐因素的个别员工，这样就只能用打的方式让他走人。虽然这样的描述显得不够文明，但却清晰地描绘出一幅现代职场的员工百态图。　　在日常管理当中，有些管理人员对员工的过失有时只是简单的指责，没有帮助员工一起分析和疏导，人为地拉大了员工与管理层之间的距离，影响员工的工作情绪，有时会把不好的情绪带到服务中，影响服务质量。鉴于此，开封名都加强了管理人员与员工之间的沟通，及时解决员工的思想问题和实际困难。酒店还全年开展 “向日葵”奖励计划，在酒店创造出 “比、追、赶、帮、超”的学习与服务氛围，让每位员工在日常服务中通过自己的贴心服务赢取 “向日葵”，以兑换相应奖品。这些措施减少了员工对工作的抵触情绪，从“要我干”转变成 “我要干”，从而造就了积极向上的融洽的工作气氛，提高了整个团队的战斗力。　　不管是人一生的追求也好，创建企业的初衷也罢，生存是最初的目标，当一步步成长壮大起来，必然面临各种挑战和危机。作为一个企业，这时候就需要一支高效、具有强大凝聚力的团队来应对各种挑战。

1、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用;其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。
2、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。
在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
3、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
4、灵活授权，及时决策
首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。
5、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。